GoKwik, đơn vị giành danh hiệu hàng đầu năm nay, là một công ty khởi nghiệp về thương mại điện tử ra đời trong thời kỳ đại dịch. Công ty này được thành lập vào năm 2020 với một sứ mệnh đơn giản: giúp khách hàng kiểm soát trải nghiệm mua sắm.

Chirag Taneja, Nhà đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của GoKwik cho biết: “Khi đại dịch tràn đến… người tiêu dùng bắt đầu mua sắm trực tiếp [trực tuyến] trên các trang web phân phối sản phẩm thẳng đến người tiêu dùng [D2C]”. Ông bổ sung rằng không lâu sau đó, trải nghiệm trực tuyến của khách hàng cho thấy sự không nhất quán, đặc biệt là những thao tác như lựa chọn sản phẩm, thanh toán, hoàn tiền và hoàn trả sản phẩm. GoKwik đã có thể giải quyết các vấn đề này thông qua năng lực về khoa học dữ liệu và công nghệ của họ.

Bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo và phần mềm máy học, GoKwik có thể hợp lý hóa quy trình thanh toán trực tuyến, giảm thiểu việc trả lại sản phẩm bằng cách tự động sửa địa chỉ và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thanh toán bằng cách tinh chỉnh quy trình xác nhận đơn hàng.

Đến nay, hệ thống này đã được hơn 500 thương nhân sử dụng và thu hút hơn 80 triệu người mua hàng tại Ấn Độ, tạo ra tổng giá trị hàng hóa hơn 1 tỷ USD. Công ty hiện có hơn 150 nhân viên làm việc từ xa tại 47 thành phố ở Ấn Độ và đang nỗ lực mở rộng phân phối trên toàn cầu trong vòng 5 năm tới.

Được thành lập vào năm 2017, công ty khởi nghiệp về công nghệ y tế magAssist tập trung vào phát triển công nghệ và sản phẩm tiên tiến, chẳng hạn như thiết bị hỗ trợ tâm thất, thường được gọi là tim nhân tạo. Sản phẩm của công ty có tên là MoyoAssist, có chức năng như một trái tim nằm bên ngoài cơ thể con người, hỗ trợ sự sống cho những bệnh nhân bị suy tim nguy kịch. MoyoAssist sử dụng công nghệ bay từ trường và các mô hình điện toán để đảm bảo đủ lưu lượng máu và ngăn ngừa các cục máu đông.

Hsu Po-Lin, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của magAssist cho biết: “MoyoAssist là sản phẩm đầu tiên của chúng tôi. Sản phẩm này vẫn đang ở giai đoạn thử nghiệm lâm sàng. Là một công ty khởi nghiệp, magAssist có thể hành động và chuyển dịch rất nhanh so với các đối thủ cạnh tranh với chúng tôi – những công ty rất lớn trên trường quốc tế ... và chúng tôi có thể tận dụng công nghệ mới trong sản phẩm.”

MoyoAssist đã chứng tỏ bản thân trong lĩnh vực này. Vào tháng 6, một bệnh viện ở tỉnh Sơn Tây, Trung Quốc đã sử dụng thiết bị này để điều trị thành công cho một bệnh nhân bị sốc tim. Vào năm 2021, thiết bị này cũng được sử dụng để hỗ trợ sự sống cho một bệnh nhân đang chờ phẫu thuật tim tại Vũ Hán.

Kargo Technologies, công ty có trụ sở tại Indonesia, đang nỗ lực giảm chi phí hậu cần. Kể từ khi thành lập vào năm 2018, công ty đã đưa 80.000 xe tải và 30.000 người gửi hàng lên nền tảng kỹ thuật số của mình, giúp kết nối người gửi với các chủ phương tiện vận tải và xe tải. Và mặc dù 80.000 xe tải nghe có vẻ nhiều, nhưng theo tiết lộ của Nhà đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Tiger Fang, con số này chỉ chiếm 1% tổng số xe tải ở Indonesia.

Tại Indonesia, công ty đã tạo dựng được danh tiếng là “Uber dành cho xe tải”. Thật vậy, đội ngũ đứng sau Kargo cũng từng tham gia vào việc thành lập Uber tại Indonesia vào năm 2012. Mặc dù có một số điểm trùng lặp rõ ràng, song Fang nhanh chóng cam đoan rằng vận tải hành khách và vận tải hàng hóa là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau, cũng như việc sao chép một mô hình kinh doanh thành công, dù là từ Hoa Kỳ, Trung Quốc hay Ấn Độ, cũng không đảm bảo đem đến sự thành công tại địa phương.

Fang giải thích: “Các công ty và ngành công nghiệp đa dạng ở đây sử dụng 26 đầu và đuôi xe tải khác nhau. Chúng tôi cần đảm bảo xe tải phù hợp sẽ đến với đúng khách hàng, vào đúng thời điểm và có mức giá phù hợp.”

Trong 5 năm tới, Kargo đặt mục tiêu đưa 1 triệu xe tải lên nền tảng này. Fang cho biết thêm: “Xe tải vẫn sẽ được sử dụng trong hàng trăm năm tới để vận chuyển hàng hóa trên khắp Indonesia. Và chúng tôi hy vọng sẽ trở thành cơ sở hạ tầng kỹ thuật số cũng như hệ thống điều hành cho cách thức vận chuyển hàng hóa trên đất nước này.”

Homage là một nền tảng dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhằm giúp người trưởng thành và người già nhận được sự hỗ trợ y tế nhanh chóng cũng như dành riêng thông qua mạng lưới hơn 15.000 nhân viên chăm sóc, y tá, nhà trị liệu và bác sĩ được cấp phép.

Homage hiện đang hoạt động tại 8 thành phố và cung cấp các dịch vụ như tư vấn bác sĩ, hỗ trợ sinh hoạt tại nhà, phục hồi chức năng và điều trị chuyên khoa cho các tình trạng như bệnh Parkinson và chứng mất trí nhớ.

Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Gillian Tee giải thích: “Hiện tại, chúng tôi là nền tảng duy nhất kết hợp việc lập kế hoạch chăm sóc dành riêng với việc mang đến dịch vụ và sự chăm sóc đồng điệu, được hỗ trợ bởi công nghệ thanh toán kỹ thuật số và kết hợp với các bệnh viện cũng như nhà cung cấp của chính phủ. Sự tích hợp cung cấp dịch vụ này cộng với cơ sở hạ tầng hậu cần, kết hợp cùng đội ngũ nhân viên chăm sóc lớn nhất là lý do đưa chúng tôi trở thành đơn vị dẫn đầu phân ngành trong lĩnh vực chăm sóc dài hạn.”

Trong kế hoạch 5 năm, công ty khởi nghiệp của Tee hướng đến phát triển đội ngũ chuyên gia chăm sóc lớn nhất tại châu Á Thái Bình Dương và mở rộng phạm vi hoạt động ra 10 thành phố.

Với tư cách là đơn vị ủng hộ lâu năm đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp, FedEx hiểu rõ tác động thúc đẩy của các doanh nghiệp nhỏ đối với thương mại toàn cầu, cũng như lý do các công ty khởi nghiệp đầy triển vọng phải nhận được hỗ trợ và tài nguyên họ cần.

Với danh hiệu cao nhất tại Cuộc thi giành khoản tài trợ cho doanh nghiệp nhỏ châu Á Thái Bình Dương năm 2022 của FedEx, GoKwik nhận được giải thưởng tiền mặt trị giá 30.000 USD từ FedEx Express, trong khi các công ty còn lại nhận được sự vinh danh cùng với giải thưởng tiền mặt trị giá 13.000 USD cho mỗi công ty.

Kawal Preet, Chủ tịch khu vực châu Á Thái Bình Dương, Trung Đông và châu Phi (AMEA) của FedEx Express cho biết: “Những doanh nhân như họ đang định hình tương lai của thương mại. Trước đây, chúng tôi đã chứng kiến những công ty chiến thắng trong cuộc thi đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới với sự trợ giúp từ khoản trợ cấp của FedEx. Đó là điều chúng tôi tâm huyết – cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ tài nguyên, công cụ và giải pháp phù hợp mà họ cần, đồng thời vẫn là cố vấn đáng tin cậy để giúp họ đẩy nhanh hoạt động kinh doanh của mình trên phạm vi toàn cầu.”

Bài viết này được đăng lần đầu trên Forbes.com vào ngày 21 tháng 12 năm 2021.