Bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển là gì và tôi có nó không?

Bạn có thể nghĩ rằng mình phải có kho chứa hàng để bán sản phẩm của chính mình nếu muốn kinh doanh trực tuyến. Hãy suy nghĩ lại. Chào mừng bạn đến với phương thức bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển.

Bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển là phương thức bán lẻ trong đó bạn tiếp thị sản phẩm được vận chuyển trực tiếp từ nhà cung cấp thông qua trang web của bạn. Nhờ đó, bạn có thể biến ý tưởng kinh doanh trực tuyến của mình thành hiện thực nhanh hơn và tốn ít công sức hơn. Trên thực tế, bạn không đặt hàng hay thanh toán cho mặt hàng cho đến khi nhận được đơn hàng thực sự từ khách hàng. Phương thức này có một số lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp nhỏ.

Nhưng đây không phải lựa chọn phù hợp với tất cả mọi người. Bạn cần cân nhắc một số lựa chọn thỏa hiệp khi áp dụng phương thức bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển thay vì dịch vụ giao hàng truyền thống.

Nhưng trước tiên, sau đây là các lợi ích:

Phát triển thương hiệu và thu hút nhiều lượng truy cập trang web hơn

Nếu thực hiện đúng cách, bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển có thể mang đến lợi thế cạnh tranh khi xây dựng thương hiệu. Mỗi khoản đầu tư tiết kiệm được từ hàng tồn kho và kho chứa hàng có thể dùng cho hoạt động quảng bá và cải thiện sự hiện diện trực tuyến.

Một vị thế và nhận diện thương hiệu mạnh sẽ giúp tăng giá trị của công ty, khiến khách hàng luôn nhớ đến bạn.

Tiết kiệm chi phí vận hành và hàng tồn kho

Vì bạn không phải chi tiền cho hàng tồn kho hay thanh toán để lưu kho những mặt hàng này, nên chi phí kinh doanh sẽ giảm đi đáng kể. Khi không phải xoay xở với hàng tồn kho chưa bán hay chi phí lưu kho, bạn có thể tránh khoản đầu tư vốn trả trước.

Không tốn chi phí hoàn thành đơn hàng

Nếu bán được một sản phẩm, bạn chỉ cần thông báo cho nhà cung cấp, vậy là xong. Không cần vận chuyển, không lo kho vận, bạn chỉ cần gửi một thông báo đơn giản là sản phẩm sẽ trên đường đến tay khách hàng.

Nhu cầu đang tăng dần

Mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến hơn và phương thức bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển sẽ giúp doanh nghiệp trực tuyến tận dụng được lợi thế của việc gia tăng nhu cầu đó.

Khách hàng có thể tiết kiệm và bạn vẫn duy trì được biên lợi nhuận ổn định. Bạn không cần tăng giá để thanh toán chi phí giao hàng của nhà cung cấp và chi phí lưu kho hàng tồn kho. Bạn có thể đưa ra nhiều sự lựa chọn hơn về sản phẩm và mở rộng thị trường mới mà không cần lo lắng về hoạt động kho vận của quá trình vận chuyển.  

Còn bây giờ là nhược điểm:

Cân nhắc nhu cầu của khách hàng

Mặc dù phương thức này có thể giúp bạn tiết kiệm một số tài nguyên, bạn cũng nên lưu ý đến trải nghiệm của khách hàng cuối.  Bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển không cung cấp mức độ hỗ trợ và chăm sóc tương tự như các dịch vụ hoàn thành đơn hàng khác.

Những khách hàng kỳ vọng vào dịch vụ giao hàng linh hoạt hơn hoặc cần hỗ trợ về giao hàng có thể không nhận được sự giúp đỡ mà bạn muốn họ nhận được. Đây là thời điểm khôn ngoan để sử dụng hãng vận tải nhanh có khả năng hỗ trợ khách hàng nhằm xử lý mọi sự cố có thể phát sinh.

Lợi nhuận ít hơn do chi phí tiềm ẩn

Không có nhiều người bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển đặt hàng với số lượng lớn, do đó, một trong những chi phí tiềm ẩn là thiếu giá theo số lượng lớn. Điều này đồng nghĩa với việc mỗi đơn hàng đem lại ít lợi nhuận hơn.

Phụ thuộc vào kho hàng của người khác

Kiểm soát kho hàng là một thách thức khác của các doanh nghiệp bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển. Vì bạn không kiểm soát kho hàng của nhà cung cấp, nên nhà cung cấp có thể hết hàng, nghĩa là bạn sẽ hết hàng. Điều này có thể dẫn đến thời gian sản xuất lâu hơn và khách hàng không hài lòng.

Không kiểm soát việc hoàn thành đơn hàng = rủi ro vận chuyển

Tuy bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển giúp hợp lý hóa quy trình hoàn thành đơn hàng, nhưng cũng có nghĩa là bạn khó có thể kiểm soát và nhận biết hơn nếu có sự cố.

Bạn cần đảm bảo thỏa thuận vận chuyển và giao hàng đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng. Cách tốt nhất để làm điều này là đảm bảo bạn làm việc với các đối tác chất lượng cao có thể đảm bảo tính nhất quán trong quá trình xử lý, giao hàng và hoàn tiền.

Phương thức nào phù hợp với doanh nghiệp trực tuyến của bạn?

Bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển chỉ là một trong những cách khởi nghiệp trực tuyến. Hãy khám phá thêm các phương án vận chuyển phù hợp với ngân sách cùng FedEx ngay hôm nay.