Công nghệ tiếp tục mang lại sự thay đổi quy trình quản lý chuỗi cung ứng, tạo ra các cơ hội mới và thúc đẩy sự tăng trưởng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Cũng giống như hành vi của khách hàng, chuỗi cung ứng luôn không ngừng phát triển. Để duy trì khả năng cạnh tranh, các doanh nghiệp đang tận dụng các công nghệ mới nhằm cải thiện và biến đổi chuỗi cung ứng của mình.

Các thông tin chuyên sâu dựa trên dữ liệu
Ngày nay, động lực thúc đẩy thay đổi lớn nhất trong nhiều ngành hoạt động chính là dữ liệu. Từ thông tin chuyên sâu áp dụng vào quy trình làm việc và các quy trình, đến việc cung cấp thông tin cập nhật địa điểm theo thời gian thực cho các lô hàng, dữ liệu đang làm thay đổi cách chúng ta kinh doanh.

Quản lý chuỗi cung ứng có thể rất khó khăn và khó lường trước. Tuy nhiên với các tiến bộ về dữ liệu, việc theo dõi và giám sát luồng chuỗi cung ứng đang trở nên dễ dàng hơn. Ví dụ: trong ngành vận chuyển, dữ liệu đang thay đổi khả năng thực hiện đơn hàng trên toàn cầu bằng cách cung cấp thông tin chuyên sâu ở mức độ chưa từng có.

Blockchain
Blockchain là bản ghi kỹ thuật số các giao dịch, trạng thái vận chuyển hoặc sự thay đổi đối với một đối tượng. Trong ngành kho vận, blockchain được dùng để duy trì tính toàn vẹn của thông tin về lô hàng, giảm rủi ro mất mát hoặc chậm trễ cho doanh nghiệp và người nhận. Mỗi lần một lô hàng được ghi vào nhật ký, di chuyển hoặc tiếp xúc với điều kiện mới, thông tin sẽ được thêm vào khối thông tin về lô hàng đó, đồng thời được chia sẻ trên khắp cơ sở dữ liệu.

Và chỉ có thể chỉnh sửa hoặc thay đổi thông tin này tại nguồn, vì vậy blockchain trở nên rất an toàn. Vì sao điều này quan trọng với việc quản lý chuỗi cung ứng? Bởi vì dữ liệu có thể được sử dụng cho quy trình quản lý và ký hợp đồng, theo dõi mức độ tiếp xúc hoặc lưu giữ lịch sử chính xác về quá trình di chuyển của lô hàng, giảm rủi ro cũng như tăng tính hiệu quả về thời gian.

Hệ thống quản lý hàng tồn kho đa cấp độ
Hệ thống quản lý hàng tồn kho đa cấp độ sử dụng nhiều cấp độ hàng tồn kho khác nhau tại nhiều địa điểm khác nhau trong chuỗi cung ứng. Ví dụ: một doanh nghiệp có thể lưu giữ nhiều hàng trong kho gần với khách hàng tiêu dùng hơn nhằm giảm tình trạng chậm trễ trong vận chuyển và giúp việc trả lại hàng dễ hơn. Tuy nhiên, các sản phẩm khác có thể nên lưu kho gần với nhà sản xuất hơn để giảm tình trạng quá tải cho kho, đồng thời cải thiện dòng tiền.

Hệ thống quản lý hàng tồn kho đa cấp độ cũng có thể giúp cải thiện tính bền vững của chuỗi cung ứng. Ví dụ: cải thiện các yếu tố như dấu vết carbon hoặc tính dễ hư hỏng của các loại hàng nhất định ở các địa điểm khác nhau. Với dữ liệu phù hợp, phương pháp này có thể giúp giảm thiểu rủi ro và tình trạng kém hiệu quả trên khắp chuỗi cung ứng.

Internet vạn vật
Sự tiến bộ trong Internet vạn vật (IoT) đã giúp dịch vụ kho vận phát triển những khả năng mang đến nhiều lợi ích cho người gửi và người nhận. Ví dụ: SenseAware^®, một sản phẩm đổi mới của FedEx, sử dụng IoT để cung cấp khả năng theo dõi sát sao lô hàng trong thời gian thực. Vì vậy, nếu doanh nghiệp cần các dịch vụ chuyên biệt hơn, chẳng hạn như các lô hàng yêu cầu nhiệt độ, SenseAware sẽ cung cấp khả năng theo dõi và giám sát toàn diện với mức độ chi tiết, bao gồm cả độ ẩm, vị trí và mức độ tiếp xúc với ánh sáng.

Bằng cách này, bạn có thể an tâm khi biết doanh nghiệp của mình có thể theo dõi lô hàng toàn diện từ đầu đến cuối. Nếu có sự cố xảy ra, cảnh báo sẽ được gửi đi ngay. Công nghệ như SenseAware mới chỉ là sự khởi đầu của những sản phẩm trong tương lai khi các công nghệ mới nổi như Blockchain ngày càng được sử dụng rộng rãi hơn.

Tương lai
Ngành của chúng tôi đang xây dựng các quy trình vận hành và quản lý chuỗi cung ứng thông minh hơn nhờ tính hiệu quả mới dựa trên dữ liệu.

Đó là lý do FedEx tiến hành cuộc chuyển đổi dữ liệu và hợp tác với Microsoft để chuyển sang dữ liệu đám mây. Bằng cách kết hợp mạng lưới kho vận và kỹ thuật số toàn cầu của FedEx với trí tuệ đám mây của Microsoft, chúng tôi đang làm mới lại trải nghiệm thương mại và giúp các doanh nghiệp như của bạn cạnh tranh tốt hơn trong bối cảnh kỹ thuật số ngày càng phổ biến hiện nay.