Dịch vụ FedEx® International Connect Plus (“Dịch vụ FICP ”)
a) Khách hàng công nhận và đồng ý rằng dịch vụ FedEx® International Connect Plus dành riêng cho việc vận chuyển và phân phối các lô hàng thương mại điện tử quốc tế được mua bởi/cho người nhận thông qua trang web của Khách hàng hoặc các kênh thương mại điện tử hoặc thị trường trực tuyến khác. Bất kỳ lô hàng nào được gửi cho FedEx theo Dịch vụ FICP đều phải đến từ (các) địa chỉ được chỉ định của Khách hàng và được gửi đến người nhận là người tiêu dùng ở một trong các quốc gia là nơi nhận hàng được chấp thuận theo thông tin trong tài liệu này. FedEx có quyền xác minh rằng các lô hàng của Khách hàng được gửi đến người tiêu dùng và có quyền chấm dứt sự tham gia của Khách hàng vào Dịch vụ FICP mà không cần thông báo, trong trường hợp có sự vi phạm điều này hoặc bất kỳ yêu cầu nào khác được nêu trong tài liệu này.
b) Giá/chiết khấu áp dụng cho dịch vụ International Connect Plus được quy định trong Tài liệu đi kèm về giá Express và URL liên quan được cung cấp trong đó (“Tài liệu đi kèm về giá”) trong thỏa thuận vận chuyển của Khách hàng (“Thỏa thuận”). Tên và số tài khoản đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ FICP cũng được quy định trong Tài liệu đi kèm về giá.
c) Dịch vụ FICP bắt đầu vào Ngày có hiệu lực (theo định nghĩa của cụm từ này trong Thỏa thuận) và tiếp tục có hiệu lực toàn phần trừ phi bị chấm dứt theo các điều khoản của Thỏa thuận hoặc các điều khoản của Dịch vụ FICP này.
d) Chính sách Đảm bảo hoàn tiền không áp dụng cho các lô hàng được gửi theo Dịch vụ FICP và bất kể có điều khoản nào trái ngược trong Thỏa thuận hoặc Tài liệu đi kèm về giá, Khách hàng không có quyền nộp đơn khiếu nại Đảm bảo hoàn tiền đối với các lô hàng FICP.
e) Nếu có, FedEx bảo lưu quyền tự động chuyển sang giữ tại địa điểm (“ARTH”) đối với bất kỳ lô hàng nào đến địa điểm do FedEx xác định (ví dụ: địa điểm lấy hàng bán lẻ hoặc hệ thống tủ khóa). Ở một số nơi nhận hàng, ARTH sẽ được thực hiện trước lần giao hàng bất kỳ. Khi ARTH được áp dụng, người nhận sẽ được biết về địa điểm cũng như thông tin khác về việc lấy hàng thông qua phiếu dán cửa hoặc thông báo tự động được gửi đến thiết bị di động hoặc địa chỉ email của họ. Trừ phi có yêu cầu về bằng chứng giao hàng hoặc tùy chọn chữ ký giao hàng, FedEx có quyền đơn phương quyết định việc để các gói hàng lại ở các địa điểm giao hàng là nơi cư trú, tuân theo Hướng dẫn dịch vụ (như được định nghĩa trong Thỏa thuận). Trong trường hợp luật hiện hành không cấm, Khách hàng cần cung cấp cho FedEx thông tin liên hệ (địa chỉ email và số điện thoại di động) của người tiêu dùng (người nhận) để cung cấp cho họ tùy chọn sử dụng FedEx Delivery Manager/FedEx Delivery Manager International để quản lý việc giao lô hàng.
f) Khách hàng công nhận và đồng ý rằng Khách hàng, với tư cách là nhà xuất khẩu trong hồ sơ, chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý và tài chính đối với tất cả các lô hàng xuất khẩu được gửi theo Dịch vụ FICP và FedEx sẽ không có trách nhiệm hay nghĩa vụ đối với việc phân loại hàng xuất khẩu hoặc tuân thủ luật kiểm soát xuất khẩu áp dụng cho nhà xuất khẩu trong hồ sơ. Nếu người gửi không chỉ định người thanh toán trên vận đơn hàng không, thuế hải quan và thuế sẽ tự động được tính cho người nhận nếu được phép.
g) BẤT KỂ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN NÀO ĐƯỢC ĐƯA RA CHO FEDEX, NGƯỜI GỬI LUÔN LUÔN CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, cũng như đồng ý thanh toán TẤT CẢ CÁC LOẠI PHÍ VÀ LỆ PHÍ, bao gồm bất kỳ phí xử lý đặc biệt nào và thuế hải quan hoặc thuế mà chúng tôi đã giải ngân, DÙ CÓ BẤT KỲ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN NÀO TRÁI NGƯỢC, nếu người nhận hoặc bên thứ ba không thanh toán hoặc từ chối thanh toán.
h) Chỉ các lô hàng đến và đi từ một số quốc gia và vùng lãnh thổ được phép như được nêu trong tài liệu này mới được Dịch vụ FICP dự tính. FedEx bảo lưu quyền thêm hoặc loại bỏ các quốc gia và vùng lãnh thổ nơi gửi hàng và nơi nhận hàng được phép và các cặp đia điểm tương ứng mà không cần thông báo trước.
i) Bất kỳ lúc nào, nếu có yêu cầu từ FedEx, Khách hàng đồng ý hợp tác với FedEx trong việc chuẩn bị các trường hợp điển hình và tài liệu tiếp thị liên quan để nêu bật những lợi ích nhận được từ việc Khách hàng tham gia Dịch vụ FICP; tuy nhiên, với điều kiện FedEx sẽ gửi văn bản của các trường hợp điển hình đó và tài liệu liên quan đến Khách hàng để Khách hàng xem xét và đồng ý trước khi công bố, sự chấp thuận này sẽ không bị từ chối một cách vô lý.
j) Ngoài các mặt hàng bị cấm theo Hướng dẫn dịch vụ, Khách hàng bị cấm gửi hàng hóa dễ hư hỏng, hàng hóa dùng cho mục đích thương mại, chính phủ hoặc quân sự, hàng bán lại hoặc hàng đặt số lượng lớn cho FedEx (ví dụ: các lô hàng doanh nghiệp với doanh nghiệp) thông qua Dịch vụ FICP (mỗi lô hàng là một “Mặt hàng bị cấm dùng dịch vụ International Connect Plus”). Trong trường hợp FedEx xác định được Mặt hàng bị cấm dùng dịch vụ International Connect Plus, FedEx có quyền trả lại (các) gói hàng đó cho Khách hàng bằng chi phí của Khách hàng hoặc xử lý gói hàng đó theo Hướng dẫn dịch vụ.
k) Ngoài các quyền chấm dứt được quy định trong Thỏa thuận này, một trong hai bên có thể chấm dứt tham gia Dịch vụ FICP của Khách hàng bất kỳ lúc nào mà không cần lý do và sau ba mươi (30) ngày thông báo trước bằng văn bản.