FedEx sẽ gửi thông báo qua email và/hoặc SMS, bao gồm ngày giao hàng theo kế hoạch cho người nhận tại nơi cư trú. Nếu ngày đề xuất không thuận tiện, người nhận có thể truy cập vào liên kết trang web an toàn có trong thông báo và yêu cầu thay đổi ngày và/hoặc địa điểm giao hàng theo kế hoạch. Mọi thay đổi đã yêu cầu đều được xác nhận qua email và/hoặc SMS với người nhận. Vào ngày giao hàng, người nhận sẽ được nhắc nhở rằng lô hàng đang trên đường đến.

Người gửi có thể khởi tạo dịch vụ FedEx Delivery Manager cho người nhận của họ. Người nhận không thể đăng ký FedEx Delivery Manager.

• Giao hàng theo kế hoạch
  
• Giao hàng theo kế hoạch đến nơi an toàn
  
• Giao hàng đến địa chỉ của tôi vào ngày trong tương lai
  
• Giao hàng cho hàng xóm
  
• Giao hàng đến địa chỉ khác
  
• Giao hàng đến điểm nhận hàng

Xin lưu ý: Có sự khác biệt trong tùy chọn giao hàng ở từng vùng lãnh thổ/quốc gia (ví dụ: ở một số thị trường, tùy chọn "Giao hàng cho hàng xóm" có thể bị tắt hoặc người nhận của bạn có thể không có tùy chọn "Giao hàng đến điểm nhận hàng"). Không phải tất cả các tùy chọn đều có sẵn ở mọi quốc gia nhận hàng và một quốc gia nhận hàng nhất định có thể không phủ sóng ở tất cả các khu vực. Ngoài ra, còn có một số hạn chế áp dụng tùy thuộc vào loại lô hàng.

FedEx Delivery Manager áp dụng cho các lô hàng đủ điều kiện được gửi qua tất cả các dịch vụ của FedEx để giao hàng đến các địa điểm dân cư ở thị trường nơi nhận hàng. Liên hệ với nhóm Dịch vụ khách hàng FedEx tại địa phương của bạn để biết thêm chi tiết về tính đủ điều kiện của lô hàng của bạn.

Bạn có thể chọn tùy chọn thông báo email trong các công cụ vận chuyển tự động của chúng tôi để thông báo cho bạn biết khi người nhận của bạn nhận được gói hàng.

Vui lòng liên hệ với đại diện bán hàng hoặc bộ phận Dịch vụ khách hàng tại địa phương của bạn để biết thêm thông tin.