Làm thế nào để hủy lô hàng?
Vận đơn hàng không vận chuyển có thể bị hủy 12 giờ sau khi tạo hoặc trước ngày vận chuyển in trên vận đơn hàng không. Bạn sẽ không bị tính phí vận chuyển nếu không sử dụng vận đơn hàng không vận chuyển.
Làm theo các bước bên dưới để hủy lô hàng:
- Truy cập vào công cụ vận chuyển trực tuyến của chúng tôi. Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập nếu chưa đăng nhập.
- Trên FedEx Ship ManagerTM mới, nhấp vào tab "Lô hàng" ở thanh điều hướng bên trái.
- Chọn ba dấu chấm dọc bên cạnh lô hàng bạn muốn hủy.
- Nhấp vào nút "Hủy".
- Nếu bạn đã đặt lịch lấy hàng, hãy hủy cả yêu cầu lấy hàng.
Cảm ơn phản hồi của bạn!
Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm?
Hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các lựa chọn sau.
Dịch vụ khách hàng
Hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng nếu bạn có thêm câu hỏi về dịch vụ của chúng tôi.
Hỗ trợ kỹ thuật
Liên hệ với đội ngũ chuyên gia nếu bạn có câu hỏi kỹ thuật về bất kỳ công cụ gửi hàng kỹ thuật số nào của chúng tôi.