Câu hỏi thường gặp
Mọi thông tin bạn cần để vận chuyển dễ dàng hơn.
Câu hỏi phổ biến
Tôi quên số tài khoản, số tài khoản của tôi là gì?
Số tài khoản FedEx của bạn là số có chín chữ số; bạn có thể tìm thấy số tài khoản thông qua phần "Quản lý tài khoản" trong "Hồ sơ của tôi" sau khi đăng nhập vào fedex.com.
Tôi không ở nhà khi FedEx giao gói hàng cho tôi. Tôi có thể yêu cầu giao hàng lại bằng cách nào?
Thông thường, FedEx sẽ cố gắng giao gói hàng cho bạn ba lần trước khi trả về người gửi.
Điều gì xảy ra nếu gói hàng của tôi bị gửi sai địa chỉ?
Lô hàng bị giao sai địa chỉ sẽ được coi là trường hợp giao hàng sai.
Tôi đã theo dõi lô hàng của mình và thấy hình như có sự chậm trễ trong việc thông quan hoặc hải quan. Tôi nên làm gì?
Có nhiều lý do khiến lô hàng bị chậm trễ trong việc thông quan và hải quan.
Làm thế nào để lên lịch lấy hàng?
Để lên lịch lấy hàng trực tuyến, bạn cần có Tên người dùng fedex.com