Chính sách chống hành vi quấy rối của khách hàng của FedEx Việt Nam

Chúng tôi yêu cầu Khách hàng không quấy rối các nhân viên của FedEx, dù là chính họ quấy rối hay thông qua bên thứ ba. Quấy rối nghĩa là hành vi thiếu tôn trọng liên quan đến: yêu cầu bằng bạo lực, đưa ra yêu cầu vô lý vượt quá thẩm quyền pháp lý, sử dụng lời nói hoặc hành động đe dọa, bôi nhọ danh tiếng của FedEx hoặc can thiệp vào hoạt động kinh doanh của FedEx bằng cách lan truyền tin đồn thất thiệt, sử dụng các biện pháp lừa đảo hoặc dùng vũ lực.

Quấy rối còn bao gồm nhưng không giới hạn ở những hành vi sau:

• Đe dọa, hăm dọa, bình luận và hành động đáng sợ.
• Bình luận lăng mạ, phân biệt chủng tộc, bôi nhọ nhân phẩm hoặc khiêu dâm.
• Xâm phạm quyền riêng tư.
• Lặp lại nhiều lần cùng một yêu cầu hoặc khiếu nại dẫn đến việc giam giữ kéo dài.
  
• Vu khống trên mạng xã hội, các trang mạng hoặc internet.

Chúng tôi có quyền từ chối các dịch vụ vận chuyển và giao hàng, ngừng cung cấp các mức chiết khấu, đóng hoặc đình chỉ tài khoản của Khách hàng, ngừng các đặc quyền tín dụng và/hoặc từ chối bất kỳ loại dịch vụ nào khác, nếu FedEx, theo quyết định riêng của mình, xác định rằng các thành viên trong đội ngũ của chúng tôi bị một Khách hàng quấy rối. Ngoài ra, chúng tôi có quyền thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ các thành viên trong đội ngũ FedEx khỏi hành vi quấy rối của Khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tham khảo ý kiến của Cảnh sát và/hoặc xin quyền truy đòi theo pháp luật chống lại Khách hàng. (Xem phần Từ chối hoặc Từ chối lô hàng).