Điều đó nghĩa là phần mềm hiện tại của bạn sẽ bị ngắt kết nối khỏi máy chủ FedEx khi bị hủy kích hoạt. Sau khi ngắt kết nối…

• Phần mềm sẽ không thể tải xuống thông tin dịch vụ, giá cước và lộ trình
• Phần mềm sẽ không thể lên lịch lấy hàng cũng như tải lên lô hàng và tài liệu
• Phần mềm sẽ không thể tạo vận đơn hàng không cho lô hàng hoặc có thể khiến lô hàng bị chậm trễ do tạo thông tin nhãn lô hàng quá hạn

Không. Phần mềm FedEx Ship Manager được phát triển dựa trên các công nghệ cũ.  Chúng tôi đang thay thế phần mềm cũ này bằng một ứng dụng vận chuyển trực tuyến hoàn toàn mới là FedEx Ship Manager tại fedex.com để cải thiện trải nghiệm vận chuyển của khách hàng. 

Để được hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải đáp bất kỳ thắc mắc nào về bản cập nhật này, vui lòng gửi thư cho fdxhelpdesk@fedex.com.

FedEx Ship Manager trên fedex.com mang đến cho bạn sự linh hoạt để đăng ký các lô hàng của mình mọi lúc, mọi nơi miễn là bạn có máy tính để bàn hoặc thiết bị di động kết nối Internet.  Bạn không cần cài đặt hay bảo trì.  

Thêm nữa, việc gửi hàng trực tuyến cho phép bạn tận hưởng mọi sự tiện lợi của việc nâng cấp phần mềm tự động và các dịch vụ mới nhất ngay khi có sẵn.  Phần mềm FedEx Ship Manager yêu cầu tải xuống và cài đặt định kỳ để cập nhật các bản phát hành mới.

Bạn có thể chuyển đổi giữa hai chế độ gửi hàng khác nhau bằng cách nhấp vào “CHUYỂN ĐỔI CHẾ ĐỘ XEM” ở menu bên trái. Hãy nhớ lưu lại tùy chọn chế độ xem của bạn để áp dụng cho lô hàng tiếp theo.

•  Chế độ Tự nhiên – Bạn được hướng dẫn từng bước để chuẩn bị lô hàng cùng sự trợ giúp từ bố cục thiết kế mới của chúng tôi  
• Chế độ Thu gọn – Xem toàn bộ quá trình gửi hàng trên một trang
• Bạn cũng có thể quản lý toàn bộ quá trình gửi hàng, bao gồm:
• Xem giá cước và thời gian vận chuyển
• Tạo nhãn gửi hàng cho các lô hàng một kiện hoặc nhiều kiện của bạn
• Tạo và gửi chứng từ hải quan điện tử (Chứng từ thương mại điện tử FedEx^®)*
• Lên lịch lấy hàng
• Thiết lập thông báo theo dõi cho người nhận

Đây chỉ là một vài ví dụ về những gì bạn có thể làm với công cụ mới, hãy truy cập Hướng dẫn nhanh cho người dùng và Câu hỏi thường gặp của chúng tôi để tìm hiểu cách chuẩn bị lô hàng, lên lịch lấy hàng và theo dõi lô hàng.

*Phụ thuộc vào dịch vụ được hỗ trợ tại các quốc gia/vùng lãnh thổ gửi hàng/nhận hàng

Bạn có thể tìm hiểu cách tạo ID người dùng trên fedex.com tại đây và tạo ID cùng mật khẩu của mình ngay hôm nay. Không mất phí đăng ký.

LƯU Ý: Nếu bạn quên ID người dùng hoặc mật khẩu trên fedex.com đã tạo, vui lòng cuộn xuống Trang đăng nhập, rồi nhấp vào “BẠN QUÊN ID NGƯỜI DÙNG HOẶC MẬT KHẨU?” để đặt lại mật khẩu và khôi phục ID người dùng của bạn.

Truy cập Hướng dẫn sử dụng nhanh và Câu hỏi thường gặp của chúng tôi tại đây để tìm hiểu cách chuẩn bị lô hàng, lên lịch lấy hàng và theo dõi lô hàng.

Có, bạn có thể chuyển đổi sang fedex.com qua ba bước đơn giản:

1.    Xuất sổ địa chỉ hoặc thông tin hàng hóa của bạn từ Phần mềm FedEx Ship Manager

2.    Truy cập fedex.com, rồi chọn “Sổ địa chỉ” trong menu “Tài khoản”

3.    Chọn “Nhập/Xuất” trong menu thả xuống “Nhập/Xuất”, rồi làm theo hướng dẫn để nhập tệp của bạn

Để tìm hiểu thêm, bạn có thể truy cập vào “Hướng dẫn chuyển sổ địa chỉ” và “Hướng dẫn chuyển thông tin hàng hóa” của chúng tôi.

Để được hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải đáp bất kỳ thắc mắc nào về bản cập nhật này, vui lòng gửi thư cho fdxhelpdesk@fedex.com.