Доставка важливих відправлень у складні часи

Ми знаємо, що нинішня ситуація може порушувати звичайний хід ваших процесів дистрибуції. Однак за допомогою деяких кроків ви можете посприяти безперервності діяльності.

Виберіть логістичного партнера, який розуміє вашу потребу в безпеці. У FedEx ми застосовуємо підхід "Безпека понад усе" й дотримуємось офіційних вказівок щодо захисту клієнтів і співробітників. Ми впровадили політику безконтактності, скасувавши вимогу отримувати підписи під час доставки.*

_{*Отримання підпису під час доставки вимагається для відправлень, для яких указано "Потрібен підпис дорослого" (ASR) і "Потрібен особистий підпис" (DSR).}

Переконайтеся в тому, що вам відомо про будь-які обмеження пересувань, за яких працюють ваші закордонні клієнти, а також про будь-які спеціальні вимоги, що діють у країнах, куди ви надсилаєте відправлення.

Щоб швидко доставляти важливі товари, компанія FedEx працює відповідно до всіх місцевих норм і правил. Хорошим прикладом є сфера охорони здоров’я: ми продовжуємо доставляти відправлення в лікарняні відділення й забирати їх із лікарень (включно з іменними доставками), коли це безпечно для членів нашої команди. Ми також тісно співпрацюємо з лікарнями, щоб забезпечити доставку й забирання в найбільш придатних за відповідних обставин місцях. За допомогою наших спеціальних послуг можна надсилати термінові відправлення, вирішувати проблеми з відновленням послуг і доставляти екстрені відправлення з товарами медичного призначення до/з поштових відділень, які призупинили діяльність, якщо для цих відправлень дозволені винятки.*

_{*Для відправлень, які надсилаються з Європи. Залежно від місцевої ситуації можуть діяти обмеження послуг.}

Коли більше життів, ніж коли-небудь, залежать від швидкості й точності, попит може підвищитися, а терміни стати жорсткішими. Візьміть до уваги наведені далі дії, щоб гарантувати безпечну та своєчасну доставку ваших пріоритетних відправлень.

Надсилайте відправлення за допомогою найшвидшої послуги, щоб укластися в жорсткі терміни доставки. Для екстрених відправлень FedEx рекомендуємо користуватися послугою FedEx Priority Alert®, а для екстрених відправлень TNT – послугою експрес-доставки у визначений час .

Подбайте про схоронність відправлень, чутливих до температури, за допомогою спеціалізованих послуг упаковки й доставки. Компанія FedEx пропонує варіанти упаковки для забезпечення температури навколишнього середовища, охолодження й замороження, щоб підтримувати для ваших товарів контрольовану температуру. Це, серед іншого, інноваційне рішення Medpak VI°C для клієнтів із галузі охорони здоров’я, які можуть оцінити надійність транспортування через нашу мережу завдяки використанню багаторазової упаковки, що від моменту свого запровадження не мала жодного випадку коливання температури.

Підвищуйте ефективність свого бізнесу й зосередьтеся на найважливіших доставках, доручивши керування вашим логістичним ланцюгом надійному партнеру. Компанія FedEx пропонує цілу низку рішень для логістичного ланцюга, щоб допомогти вам ефективно працювати в періоди пікового навантаження й оптимізувати ваші робочі процеси.

Зверніть увагу, що ми адаптуємо деякі з наших послуг відповідно до поточної ситуації, що швидко змінюється по всьому світу. Більше дізнавайтеся в наших новинах щодо послуг.

Обмеження, запроваджені по всьому світу, зробили термінові доставки більш складними. Унікальні рішення доставки від нашої служби спеціальних послуг можуть допомогти впоратися.

Доставляйте товари в найкоротші терміни через оптимізовані маршрути за допомогою першокласних автомобілів, що повністю відповідають вашим потребам, маючи при цьому гнучкий графік забирання відправлень у позаробочі години й підтримку від спеціалізованої команди.

Відправляйте важливі, цінні або крихкі товари через спеціально призначеного кур’єра, який особисто доставить відправлення вказаному адресату в цілості й схоронності, а ви дізнаватиметеся про перебіг доставки від фахівців служби спеціальних послуг у режимі реального часу.

Максимізуйте продуктивність, здійснюючи доставку критично важливих товарів із необхідною терміновістю. Можлива доставка того самого дня (у Європі) або наступного дня в більшість пунктів призначення по всьому світу*.

_{* Доступність послуг і згаданий час доставки можуть відрізнятися, залежно від пунктів відправлення та призначення. Діють умови й положення.}

Зверніть увагу, що ми адаптуємо деякі з наших послуг відповідно до поточної ситуації, що швидко змінюється по всьому світу. Більше дізнавайтеся в наших новинах щодо послуг.

У цей складний час важливо запевнити своїх клієнтів, що ви й надалі здатні задовольняти їхні потреби. 

Стежте за перебігом доставки відправлень та своєчасно інформуйте клієнтів за допомогою регулярних оновлень. Компанія FedEx пропонує арсенал інструментів для відстеження (у тому числі оперативні оновлення й докладнішу аналітику), а також можливість побачити перебіг доставки майже в режимі реального часу.

Доведіть своїм клієнтам, що вони можуть покластися на вас, піклуючись про їхні відправлення на кожному етапі доставки. У нас є спеціалізовані служби підтримки в понад 50 країнах, які відстежують і контролюють відправлення в наскрізному режимі.

Зверніться по допомогу до експерта з логістики. Компанія FedEx має десятиліття досвіду в широкому спектрі галузей. Зокрема, ми вже понад 30 років працюємо з галуззю охорони здоров’я й маємо фахівців у місцевих центрах обслуговування клієнтів, які проходять спеціальну підготовку з доставки фармацевтичних товарів, медичних приладів і клінічних випробувань.

_{Примітка. Інформацію, наведену в цьому документі, не слід розглядати як поради з юридичних, податкових, фінансових, бухгалтерських або комерційних питань. Цей документ має на меті надати загальну інформацію щодо ведення бізнесу й комерційної діяльності в період пандемії COVID-19. Вміст цього документа разом зі згаданими тут послугами не замінюють собою отримання консультацій у компетентних фахівців, зокрема дипломованих адвокатів, юридичних фірм, бухгалтерів чи фінансових радників.}