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個案編號:該編號必須以「C」開頭,後面接著一系列數字。查詢號碼:這只是一系列數字,也與空運提單號碼相同

我可以在哪裡找到我的個案編號或查詢號碼?

若要取得您的個案編號,請透過電子郵件、電話或交談聯絡我們。個案編號必須一律以「C」開頭,後面接著一系列數字。您可以在貨件確認頁面、確認電子郵件和託運標籤上找到您的查詢號碼。請記得,空運提單號碼也與查詢號碼相同。
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