Not: Bu web sitesinde verilen bilgiler yasal, vergi, finans, muhasebe veya ticaret danışmanlığı değildir, iş ve ticaret ile ilgili genel bilgi sağlamak üzere tasarlanmıştır. İçerik, bilgi ve hizmetler, lisanslı bir avukat, hukuk firması, muhasebeci veya mali müşavir gibi yetkin bir profesyonelin tavsiyesini almanın yerine geçmez.

İşletmenizle ABD'ye açılmak mı istiyorsunuz? Dünyanın en büyük ekonomisi ve çevrimiçi perakendecilik alanında önde gelen bir ülke olarak ABD, e-ticaret mağazanızı büyütmek için çok sayıda potansiyelle dolu, ve bundan en iyi şekilde yararlanmanız konusunda size yardımcı olabiliriz. 

ABD'de e-ticaret son yıllarda büyük bir büyüme gördü ve bunun devam etmesi bekleniyor.

Bu grafik Kasım 2017'den önceki üç aylık dönem boyunca ABD tüketicileri tarafından çevrimiçi olarak en çok satın alınan ürünleri göstermektedir.⁵

ABD'deki internet kullanıcıları çevrimiçi alışveriş yapmayı çok severler ve düzenli olarak çeşitli sektörlerde alışveriş yaparlar. Peki sizin karşılaşacağınız zorluk nedir? Aynı tüketicileri çekmek için mücadele ederek tüm yerli ve yabancı çevrimiçi perakendecilerin önüne geçmek. 

Ancak tüketicilerin kendilerini daha iyi anladıkları yer burasıdır.

ABD'deki çevrimiçi alışveriş yapanların davranışlarını ve tercihlerini anlamak e-ticaret işletmenizi diğerlerinden ayırabilir. Peki, neleri bilmeniz gerekiyor?

Mobil ticaret artarak yaygınlaşıyor...
2021'de perakende e-ticaretin %53'ü mobil platformlarda oluşturulacak.⁶

E-ticaretin sosyal medya platformlarından etkilenmesiyle
ABD'deki çevrimiçi alışveriş yapanların %48'i sosyal medya aracılığıyla keşfettikleri ürün veya hizmetleri satın almıştır.⁷

kalite tüketicilerin bağlılığını arttırmaktadır.
ABD'de alışveriş yapanlar çoğunlukla fiyat odaklıyken, %64'ü daha iyi kalitenin markaya bağlılıklarını arttırabileceğini söylemektedir.⁸

...ancak sürdürülebilirlik de önemli bir önceliktir.
ABD'de çevrimiçi alışveriş yapanların 3'te 1'i sürdürülebilir ürünlere %25 daha fazla ödemeye hazırdır.⁸

Bu, işletmeniz için ne anlama geliyor?
E-ticaret sitenizin tüm mobil ve masaüstü kanallarda en iyi hale getirildiğinden ve tam olarak çalıştığından emin olun. E-posta yazışmalarında veya pazarlamalarında markanız hakkında konuşurken sizi diğerlerinden ayıran sürdürülebilir paketleme veya malzeme gibi özelliklerinizden bahsedin.

ABD'de çevrimiçi alışveriş yapanların konu icraata geldiğinde büyük beklentileri vardır. Aşağıdaki istatistikler her şeyi açıklamaktadır: 

E-ticaret yerine getirme stratejiniz ABD'deki müşterilerinizle ilişkinizi kurabilir veya bozabilir. Onlara, tüm ülkede 14.000'den fazla paket toplama noktasından faydalanarak daha kolay teslimatlar sağlayın, çeşitli teslimat seçenekleri sunun ve gönderi süreçlerinde düzenli bildirimlerimizle onları haberdar edin.

Z Kuşağı en aktif çevrimiçi alışveriş yapan grupken, Y Kuşağı ABD'de en çok uluslararası alışveriş yapan gruptur.⁹ Yani bu iki grubun e-ticaret büyüme stratejinizde önemli hedefler olması gerektiğini söyleyebiliriz.

ABD'de gerçekten iş yapmaya geldiğinde gerekli olan farklı süreçler ve prosedürlerle başa çıkmanız gerekir. 

Sınır kontrolü söz konusu olduğunda ABD'nin son derece dikkatli olduğu bilinir. Tüm belgeleri doğru bir şekilde doldurarak ve gönderilerinizle ilgili tüm gerekli bilgileri vererek ürünlerinizin gümrükten hızlı bir şekilde geçmesini sağlayın.

FedEx'de gümrükten hızlı ve kolayca geçmenize yardımcı gümrük araçlarımız vardır. Gönderi belgelerinizi hazırlamak ve gümrük vergisi ve masraflarını ödeyerek gerekli işlemler konusunda destek alın.

Ürünleriniz ABD'ye gittiğinde vergiye tabidir. ABD Uluslararası Ticaret Veritabanı web sitesinden bu ücretler hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz. ABD'de ürünler hem ABD hükümeti, hem de tek tek eyaletler, ülkeler ve şehirler vergiye tabi tutulabilir.¹⁴ ABD'de Katma Değer Vergisi (KDV) yoktur, sadece eyaletten eyalete değişiklik gösteren satış vergisi vardır.

ABD 2016'da düşük değerli gönderilerin (hangi ürünlerin gümrük vergisi ve masraflarından muaf olacağını belirleyen alt sınır) sınırını 200 $'dan 800 $'a yükseltmiştir. Bu, ürünlerinizde ABD'ye yaptığınız gönderilerin değerine bağlı olarak ürünlerinizde daha düşük ücretler anlamına geldiğinden e-ticaret işletmeniz için çok iyi bir haberdir.

Ürünlerinize ABD'de gerçekten izin verildiğinden emin olun ve yasal düzenlemelere uyun. Bazı ürünler için lisansa ihtiyacınız olabilir. ABD Gümrük ve Sınır Koruma web sitesinden yasaklanan ve kısıtlanan öğelerin tam listesini bulabilirsiniz.

Belirli ürünlerin (örneğin bazı gıdalar ve kozmetikler) ayrıca ABD'ye özel paketleme ve etiketleme gerekliliklerini yerine getirmesi gerekebilir. ABD Küçük İşletmeler İdaresi web sitesinden daha fazla bilgi alabilirsiniz. Ayrıca FedEx Ticaret Hizmetleri'ni kullanarak ABD gümrüğü ile ilgili her şey hakkında tavsiye alabilirsiniz.

FedEx International Priority^® ekspres koli hizmetlerimizle ABD'ye her zamankinden daha hızlı ulaşın. Zamana duyarlı gönderiler için FedEx International Economy^® hizmetlerimizi seçin.

• ABD'ye saat 10:30'da sonraki gün teslimatı.*
• Avrupa'dan ABD'ye diğer ekspres taşıyıcılardan daha fazla uçuş
• ABD'de yaşayanların %90'ının bir FedEx perakende noktasına 8 km mesafede olmasıyla birlikte 14.000'den fazla alım noktası

Kaynaklar

¹E-ticaret Amerika Birleşik Devletleri, Statista
²ABD'de E-ticaret – Statistics & Facts, Statista
³ 2016-2021 arasında ABD'de dijital alışveriş yapanların sayısı (milyonlar), Statista
⁴Önde Gelen Satıcılarda İlk 100: Bugün E-ticareti ve İnternet Perakendesini Güçlendiren En İyi Teknoloji Sağlayıcılarının Puanları, Verileri ve Analizleri
⁵2017 itibarıyla ABD'de cinsiyete göre çevrimiçi kullanıcılar tarafından çevrimiçi olarak en çok satın alınan ürün kategorileri, Statista
⁶ 2017-2021 arasında perakende e-ticaret satışlarının yüzdesi olarak ABD mobil perakende ticari satışlar, Statista
⁷Mayıs 2018 itibarıyla ABD'deki tüketicilerin satınalma kararlarında sosyal medyanın etkisi, Statista
⁸
CSG 2019 Müşteri Devamlılığı Anketi, CGS ⁹ Çevrimiçi müşteriler hakkında gerçek: 2017 Küresel Çevrimiçi Müşteri Raporu – KPMG
¹⁰Tüketici Raporu 2018: Seçim çağında alışverişçilerle bağlantı kurmak, Narvar
¹¹Y Kuşağı Alışveriş Raporu, Coupon Follow
¹² Büyük Beklentiler: E-ticarette Tüketici Taleplerinin Hızlı Gelişimi: Dotcom Distribution 2018 E-ticaret araştırması
¹³Tüketici Alışveriş Anketi 2017, Accenture ¹⁴ABD'ye İhracat Yapmak, Birleşik Krallık Hükümeti
¹⁵ABD'de E-ticaret: eksiksiz kılavuz, Webinterpret

* Teslimat süreleri ve hizmetler gönderi türüne, asıl çıkış ve varış yeri konumuna göre farklılık gösterir. Teslimat süreleri iş günleri olarak belirtilir. Şartlar ve koşullar geçerlidir. Hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi için fedex.com adresini ziyaret edin. Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile hizmetlerin kullanılabilirliğini kontrol edin.