Takip durumum ne ifade ediyor?

Teslimat istisnası - Bu, beklenmedik bir olayın paketinizin teslimini geciktirdiği anlamına gelir. Bazı örnekler şunları içerebilir: Gümrük gecikmesi, kötü hava koşulları, grevler, alıcının evde olmaması veya güvenlik kısıtlamaları. Bu noktada bir şey yapmanız gerekmemektedir.

Yolda - Paketiniz son varış noktasına doğru ilerliyor. Bu, hareket halindeki bir araçta veya tesislerimizden birinde olduğu anlamına gelir. Bu noktada bir şey yapmanız gerekmemektedir.

Dağıtıma çıktı - Paketiniz tarandı ve o gün teslim edilmek üzere bir araca yerleştirildi. Tahmini teslimat süresi için takip sayfasını kontrol etmekten çekinmeyin.

Teslimat güncellendi - Teslimat tarihinde veya adresinde bir değişiklik yapıldı. Bu gönderici/alıcı tarafından veya istisnai durumlar nedeniyle talep edilmiştir (örneğin, paket yasaklı bir madde içeriyor veya ağırlık/boyut sınırını aşıyor). Takip durumundaki veya takip geçmişindeki değişiklikler hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Tesisimizde - Paketiniz FedEx onaylı bir yerde güvende. Sizin bir şey yapmanız gerekmemektedir. Tekrar hareket ettiğinde gönderi durumunu güncelleyeceğiz.

Etiket oluşturuldu - Gönderici gönderi etiketini yazdırdı ve paketinizi teslimat için FedEx'e teslim edilmek üzere hazırlıyor. Bu noktada bir şey yapmanız gerekmemektedir. Elimize ulaştığında gönderinizi güncelleyeceğiz.

Paketiniz bizde - Paketiniz FedEx onaylı bir tesise ulaştı veya bir FedEx kuryesi tarafından teslim alındı. Bu noktada bir şey yapmanız gerekmemektedir.

FedEx tesisine geri dönüyor - Bir paket biz teslim edemedikten sonra FedEx tesisine geri gönderilmiştir. Bu, bir paketin alıcı tarafından hasarlı olduğunun anlaşılması veya alıcının teslimat ücretini ödeyememesi gibi nedenlerle geri çevrilmesi durumunda gerçekleşir. Bu durumda, sonraki adımlara karar vermek için gönderici ile iletişime geçeriz. Bu noktada alıcının hiçbir şey yapmasına gerek yoktur.

Gecikiyor - Paketiniz gecikti ve muhtemelen orijinal tahmini tarih veya saatinden önce ulaşmayacak. Bu, normalden daha yüksek gönderi hacimleri, tehlikeli hava koşulları, araç arızası veya yerel güvenlik kısıtlamaları olduğunda meydana gelebilir. Bu noktada bir şey yapmanız gerekmemektedir. Paketinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için çalıştığımızdan emin olabilirsiniz.