Nasıl yeniden teslimat planlayabilirim?

Alıcı sizseniz ve teslimatınızı değiştirmek istiyorsanız, lütfen göndericiden FedEx Delivery Manager®'ı sizin için etkinleştirmesini isteyin. Etkinleştirildiğinde, teslimat tarihi ve saati ile bunu yönetme seçeneklerinin belirtildiği bir e-posta veya SMS alacaksın.

E-posta veya SMS almadınız mı? Takip numaranızı kullanarak takip sayfamız üzerinden teslimat seçeneklerinizi kontrol etmeniz yeterlidir. 

Ülkenize ve gönderi türünüze bağlı olarak, teslimatı şöyle ayarlayabilirsiniz:

• Daha sonraki bir tarihte
• Bir komşuya
• Güvenli bir alana
• Bir alım noktasına
• Başka bir adrese
• Sürücüye ek talimatlarla

Teslimatınızı, planlanan teslimat gününde sabah 04:00'e kadar yönetebilirsiniz. Gönderinizin güvende olduğundan emin olmak için, teslimatınızda herhangi bir değişiklik yapmadan önce iki aşamalı kimlik doğrulamasından da geçmeniz gerekecektir.

Teslimatınızı çevrimiçi olarak yönetemiyorsanız lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin.