Uluslararası bir gönderiyi reddedebilir miyim?
Örneğin gönderiniz zarar gördüyse, siparişinizi iptal ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz bir müşteri olarak uluslararası bir paketi kabul etmeme hakkına sahipsiniz.
Uluslararası bir gönderiyi kabul etmezseniz FedEx sürücüsü gönderiyi reddettiğinize dair imzalı bir onay isteyebilir. Sürücü daha sonrasında paketi teslimat deposuna geri götürür. Kararınızı bildirmek ve gönderinin geri gönderilmesi veya imha mı edilmesi gerektiğini sormak üzere gönderici ile irtibata geçeriz.
Paket ithal etmek için gümrük vergisi ve masraflarını yine de ödeyebileceğinizi unutmayın. Bu gümrük vergisi ve masrafları için doğrudan gümrükten iade talebinde bulunmayı deneyebilirsiniz.
Ülkenizin gümrük web sitesinden, gümrük vergisi ve masrafları için nasıl iade talebinde bulunabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi alın.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Bu seçeneklerden biri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
