Sıkça sorulan sorular

Paketiniz tahmini teslimat tarihi ve saatinde ulaşmalıdır. Takip numaranız ile gönderinizi izleyebilir ve tahmini teslimat tarihi ve saatine bakabilirsiniz.

Genelde, iki seçenek vardır. İlk seçenek tüm gümrük vergisi ve masraflarını alıcının doğrudan yetkililere, genellikle ithalat zamanında olacak şekilde ödemesidir.

"İstisna" durumu, beklenmeyen bir olayın paketinizin teslimatını geciktirdiği anlamına gelmektedir.

Gönderiler, ihracat veya ithalat gümrük düzenlemelerini karşıladığından emin olmak için tutulur.

FedEx paketinizi bulmak için sahip olmanız gereken tek şey takip numarası veya bir referans numarasıdır. Ayrıca FedEx Ofis sipariş numarası veya kapı etiketinizde bulunan numarayı kullanarak da takip edebilirsiniz.