Bu Taşıma Koşulları, FedEx ve çalışanları veya acentelerinin belirli durumlardaki kayıp, hasar ve gecikmeleri SORUMLULUK HARİCİNDE TUTAR ve sorumluluğun kabul edildiği ve kesin süre sınırları içerisinde HASAR İHBARI GEREKTİĞİ durumlarda belirtilen tutarlar ile SORUMLULUĞU SINIRLANDIRIR. Göndericiler, bu Koşullara dikkat etmeli ve kendi menfaatlerini korumak için gerektiğinde sigorta yaptırmalıdırlar.

Gönderiler, yerel tarifelere ve FedEx iştiraki, şubesi veya Gönderiyi kabul eden bağımsız yüklenici koşullarına tabidir.

1.1    Bu Koşullar Avrupa menşeli ve Avrupa ülkeleri ve bölgeleri arasında ve içinde gerçekleştirilen Gönderilerin taşınmasında geçerlidir. Bu Koşullar Fransa ve Polonya içinde yapılacak Gönderiler için geçerli değildir; bu Gönderiler ayrı yerel taşıma hükümleri ve koşullarına tabidir. Bazı pazarlarda, bu Koşullar yerine veya bu Koşullara ek olarak yerel şartlar veya posta düzenlemeleri geçerli olabilir (her durumda, geçerli ülke ve bölgelerde fedex.com üzerinden bu koşullara ulaşılabilir). Avrupa dışından yapılan gönderiler Gönderiyi kabul eden FedEx iştiraki, şubesi veya bağımsız yüklenicisinin koşul ve şartlarına ve yerel tarifelere tabidir. İade edilen Gönderiler, Gönderinin iade edildiği ülke veya bölge için geçerli olan koşul ve şartlara tabidir. FedEx Hizmetlerinin herhangi bir kısmına ilişkin daha fazla bilgi için fedex.com'a bakınız.

1.2    Bir Gönderinin hava yoluyla uluslararası taşıması, uygun olduğu üzere, Montreal Konvansiyonuna veya Varşova Konvansiyonuna tabi olacaktır. Bir Gönderinin kara yoluyla uluslararası taşıması, uygun olduğu üzere, CMR'ye tabi olacaktır. Bir ülke içerisinde (bir ülke içindeki belirlenen konumlar arasında) taşınan gönderiler o ülkenin yasalarına, bu Koşullara ve FedEx'in geçerli tüm yerel şartları ile taşıma hükümleri ve koşullarına tabidir.

1.3    Bu Koşulların geçerli yerel fedex.com sitesinde yayınlanan ve sürdürülen en son çevrimiçi sürümü, Koşulların tüm daha eski veya diğer sürümlerini geçersiz kılar ve bunların yerine geçer. Gönderen, FedEx'e bir Gönderi sunarak, o sırada yürürlükte olan Koşulları kabul eder. FedEx bu Koşulları herhangi bir zamanda tek taraflı olarak değiştirme veya Koşullara ekleme yapma hakkını saklı tutar.

1.4    Bu Koşullar ve herhangi bir FedEx Havayolu Konşimentosu, manifestosu veya gönderi etiketinde yer alan kurallar ve koşullar dahil olmak üzere diğer herhangi bir FedEx taşıma dokümantasyonu arasında çelişki olması halinde, geçerli yerel posta düzenlemeleri dahil olmak üzere yürürlükteki Konvansiyon(lar) veya diğer uygulanması zorunlu yasalarla çelişmediği ölçüde bu Koşullar geçerli olacaktır.

1.5    Hizmetler FedEx tarafından zaman zaman değiştirilebilir veya askıya alınabilir. Söz konusu değişiklik veya askıya alma işlemleri FedEx'e o tarihten sonra sunulan Gönderiler için geçerlidir. Mevcut Hizmetlerin ayrıntılarına  fedex.com üzerinden ulaşılabilir.

1.6    Bu Koşullarda, FedEx'in tüm kararları yalnızca FedEx'in takdirine bağlı olarak alınır.

Gönderinin tabi olduğu Taşıma Ücretleri, fedex.com'daki FedEx liste fiyatlarında belirtildiği, veya ilgili bir FedEx Taşıma Hizmetleri Sözleşmesinde başka şekilde açıkça kabul edildiği gibidir. FedEx tarafından Ücretler veya Hizmetlere ilişkin olarak sunulan Teklifler, Göndericinin sağladığı bilgilere dayalı olarak yalnızca tahmini tutarlardır. Nihai Ücretler ve Hizmetler fiili olarak sunulan Gönderiye ve bu Koşulların uygulanmasına dayalı olarak değişebilecektir. FedEx Gönderinin verilmesinden önce yapılmış herhangi bir Ücret veya Hizmet teklifi ile ödeyen tarafa fatura edilen Ücretlerde ortaya çıkan farklılıklardan sorumlu değildir ve bunlar nedeniyle hiçbir düzeltme, iade veya ödeme yapılmayacaktır. Uygulanan Ücretler; Taşıma Ücretleri de dahil olmak üzere fedex.com'daki FedEx liste fiyatlarında belirtilen ve FedEx'in Ücretleri muhtelif zamanlarda zaman ve bildirimde bulunmaksızın revize etme hakkına tabi olarak, ilgili bir FedEx taşıma hizmetleri sözleşmesinin yapıldığı zamanda geçerli ve yürürlükte olan Ücretleri ifade eder.

FedEx yakıt ek ücretini ve fedex.com'da belirtilen diğer ek ücretleri muhtelif zamanlarda ve bildirimde bulunmaksızın değerlendirme ve revize etme hakkını saklı tutar. Söz konusu revizyonların süresi ve tutarı FedEx tarafından belirlenecektir. Gönderici, FedEx'e bir Gönderi sunarak, o sırada yürürlükte bulunan ek ücret(ler)i ödemeyi kabul eder. Yürürlükteki ek ücretlerin bilgileri fedex.com adresinden temin edilebilir.

5.1    Hacimsel ağırlık fiyatlandırması, Gönderi Başına esasına göre, tüm Gönderiler için geçerlidir. Hacimsel ağırlık gerçek ağırlıktan fazlaysa, Gönderi Ücretleri hacimsel ağırlığa dayalı olarak yeniden hesaplanacak ve ek Ücretlere tabi olacaktır.

5.2    Hacimsel ağırlık bir Paketin uzunluk x yükseklik x genişlik (hepsi santimetre olarak) değerlerinin çarpılması ve elde edilen değerin standart bir hacim bölenine veya FedEx tarafından muhtelif zamanlarda fedex.com'da belirtilen ve söz konusu Gönderinin FedEx'e sunulduğu sırada geçerli olan diğer bu tür bir sayıya bölünmesiyle belirlenir.

5.3    FedEx seçilen Taşıma Hizmetini, Gönderi/Paketin gerçek veya hacimsel ağırlığını veya bir Gönderideki Paket sayısını doğrulamak için her bir Havayolu Konşimentosunu denetleyebilir. Havayolu Konşimentosunda belirtilen seçilen Taşıma Hizmeti, beyan edilen veya hacimsel ağırlık veya Paket sayısının yanlış olması halinde, FedEx Havayolu Konşimentosunda düzeltme yapabilir.

5.4    FedEx faturada düzeltme yapabilir ve Havayolu Konşimentosunda yapmak zorunda kaldığı düzeltme ve değişiklikler için özel bir taşıma ücreti yansıtma hakkına sahip olacaktır. İlgili düzeltmeleri veya değişiklikleri yapmak için kullanılan yöntem(ler) ve uygulanacak Ücretler talep üzerine sunulabilecektir.

6.1    Taşıma Ücretleri ve ilgili Ücretlere ilişkin faturalar prensip olarak fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde, kesinti veya mahsup yapılmaksızın ödenecektir. Belirli ülkeler için, farklı bir ödeme vadesi geçerli olabilir; bilgiler talep üzerine sunulabilir. Gümrük ve vergiler ile diğer ilgili Ücretlere ilişkin faturalar alındığında muaccel hale gelir. Bununla birlikte, FedEx herhangi bir Ücretin peşin ödenmesini isteme hakkını saklı tutar.

6.2    Yasaların izin verdiği durumlarda, ödeyen taraf açıkça aksini talep etmediği sürece, FedEx standart olarak elektronik fatura sunabilir.

6.3    FedEx tercih edilen havale yöntemlerinin kullanılmadığı veya havale bilgilerinin ödeme ile birlikte sunulmadığı durumlarda ödemeleri öncelikle en eski faturalara uygulama hakkını saklı tutar.

6.4    FedEx geç ödeme halinde ilgili geç ödeme için bir geç ödeme ücreti, geç ödeme faizi ve idari masraflar uygulama hakkını saklı tutar. FedEx bu durumda, FedEx tarafından belirlenen ve yürürlükteki AB yasalarına veya geç ödemeye ilişkin yerel yasalara uygun geçerli ücret(ler)i, masrafları ve/veya faiz oran(lar)ını uygulayabilecektir.

6.5    Ödeme bir FedEx hesabına ücretlendirme yoluyla yapılacaksa, Gönderiyi başlatan taraf, FedEx'in Gönderiyi kabul edebilmesi için Havayolu Konşimentosuna geçerli, güncel bir FedEx Hesap Numarası girmelidir. Bir FedEx Hesabına yapılacak ücretlendirmeler şu şekillerde olabilir:

a. “Gönderene Fatura Et” (Bill Sender) veya “Sevkiyatı Yapana Fatura Et” (Bill Shipper): FedEx Ücretleri Gönderenin FedEx Hesabına fatura edecektir.

b. “Alıcıya Fatura Et” (Bill Recipient) veya “Malları Alan Tarafa Fatura Et” (Bill Consignee): FedEx ücretleri Alıcının FedEx Hesabına fatura edecektir. Yalnızca belirtilen lokasyonlar için kabul edilmektedir.

c. “Üçüncü Şahsa Fatura Et” (Bill Third Party), FedEx'in Ücretleri Gönderici veya Alıcı dışında bir kişinin FedEx Hesabına fatura edeceği anlamına gelir.

6.6    Herhangi bir ödeme emrine veya aksi yöndeki hükme bakılmaksızın, Gönderici (veya duruma göre, bir ithalat gönderi işlemini başlatan taraf) her zaman Ücretlerden nihai olarak sorumlu olan taraf olacak ve bu sorumluluk Alıcının veya üçüncü şahsın ödemeyi reddettiği durumlarda da geçerli olacaktır.

6.7    Faturalarla ilgili anlaşmazlıklar, (a) fatura tarihi veya (b) faturanın son ödeme tarihinden hangisi daha sonraysa, bu tarihten itibaren en geç 30 gün içinde FedEx'e uygunluk durumuna göre Gönderici veya Alıcı tarafından iletilmelidir. FedEx ilgili anlaşmazlığın iletimini yalnızca, (a) fatura numarasının, (b) Havayolu Konşimentosu numarasının ve (c) anlaşmazlık nedeninin belirtilmesi halinde kabul edecektir.

6.8    Gümrük Vergisi ve Vergiler. Varsa, gümrük vergileri ve masraflar ile diğer ilgili Ücretler Gönderilerin içeriğine göre tahakkuk ettirilebilir. FedEx'in ödeyen taraf adına bir gümrük idaresine gümrük vergisi ve vergiler ile diğer ücretleri ödemesi halinde, ödeyen tarafa sabit bir ücrete veya ödenen toplam tutarın bir yüzdesine (hangisi daha fazlaysa) dayalı olarak bir gümrük işlemi hizmet ücreti tahakkuk edilecektir. fedex.com/ancillary/go/service adresinden varış ülkesindeki gümrük işlemi hizmet ücretlerinin bir listesini görüntüleyebilirsiniz. FedEx gümrük vergileri ve masrafları ile diğer ilgili Ücretleri ödemek zorunda değildir ve FedEx'in gümrük vergilerine ve masraflarına veya diğer ilgili Ücretlere ilişkin herhangi bir yükümlülüğü yerine getirmesinden önce Göndericiden, Alıcıdan veya sorumlu bir üçüncü şahıstan FedEx'e ödeme yapmasını talep edebilir. Havayolu Konşimentosu üzerinde "Gümrük Vergisi ve Masraflarını Göndericiye Fatura Et" (Bill Sender Duties and Taxes) ya da "Gümrük Vergisi ve Masraflarını Üçüncü Şahsa Fatura Et" (Bill Third Party Duties and Taxes) kutusu işaretli olmadığı ve yine Havayolu Konşimentosu üzerinde geçerli bir FedEx Hesap Numarası belirtilmediği sürece gümrük vergisi ve masrafları Alıcıdan alınacaktır. Söz konusu seçenekler yalnızca belirli lokasyonlarda geçerlidir. Gönderinin, Alıcının veya fatura düzenlenen üçüncü şahsın mukim olmadığı bir üçüncü taraf tesisine gönderilmesi durumu da dahil olmak üzere diğer belirli bazı durumlarda, ilgili gümrük vergisi ve masrafları Göndericiye yansıtılabilir. Gümrük ve vergiler ile diğer ilgili Ücretlere ilişkin faturalar alındığında muaccel hale gelir. Daha fazla bilgiye 13. Bölüm (Gümrük İşlemleri) kısmından ve talep üzerine ulaşılabilir.

6.9    Para Birimi Dönüştürme. FedEx faturaları faturada belirtilen para birimi üzerinden veya FedEx tarafından muhtelif zamanlarda sunulacak döviz kurları karşılığında yerel para birimi üzerinden ödenmelidir.

7.1    Boyut ve Ağırlık Sınırlamaları. Paket ve Gönderi boyutu ve ağırlık kısıtlamaları menşe ülkesi ve varış yeri kombinasyonuna ve Hizmete göre değişlik göstermektedir.

7.2    Çok Parçalı Gönderiler. Gönderinin içerisindeki her paketin varış yeri için belirtilen paket başına ağırlık sınırını aşmaması şartıyla çok parçalı gönderilerin toplam ağırlığı ile ilgili herhangi bir sınırlandırma yoktur.

7.3    Ekstra Büyük Gönderiler. fedex.com'daki paketleme kurallarında belirtilen Hizmete özgü ağırlık sınırlarını aşan Gönderiler için FedEx ile önceden anlaşma yapılması gerekir. FedEx, fedex.com'daki paketleme kurallarında daha ayrıntılı olarak belirtildiği üzere, FedEx'in uygun olmadığını veya 'ekstra büyük' olduğunu değerlendirdiği Paketleri veya Gönderileri reddetme hakkını saklı tutar. FedEx söz konusu uygun olmayan veya ekstra büyük Paketleri ve Gönderileri kendi takdirine bağlı olarak Kargo gönderileri olarak kabul edebilir ve bu nedenle, gerçek ağırlığa bakılmaksızın, asgari 68 kg'lık bir ücrete tabi ağırlık uygulanabilir. FedEx'e Kargo olarak sunulan Gönderiler, gerçek ağırlığa bakılmaksızın, asgari 68kg'lık bir ücrete tabi ağırlığa sahiptir.

7.4    Tek bir Havayolu Konşimentosunda birden fazla hizmet türü belirtilemez ve tek bir Havayolu Konşimentosuyla birden fazla FedEx Envelope, FedEx 10kg Box veya FedEx 25kg Box gönderilemez.

7.5    Paketleme. Tüm Paketler Gönderici tarafından malların niteliğine ve boyutuna göre, bir taşımacılık ve tasnif merkezi ortamında taşımada olağan özen gösterilerek ve paketleme, işaretleme ve etiketleme işlemlerinin FedEx'in talimatlarına tabi oldukları da dahil yürürlükteki tüm anlaşmalara, yasalara, yönetmelik ve kurallara uygun olarak, güvenli taşımacılık için uygun şekilde hazırlanmalı ve paketlenmelidir.

7.6    Gönderici, sıcaklık veya atmosferik basınç değişiklikleri gibi taşımacılık sırasında karşılaşılabilecek herhangi bir durum sonucu zarar görmesi muhtemel tüm maddeler için yeterli derecede koruma temin etmeli ve bunları uygun şekilde paketlemelidir. FedEx, sıcaklık veya basınç değişikliklerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

7.7    FedEx, aksi açıkça kabul edilmediği sürece, ısı kontrollü taşımacılık hizmeti vermemektedir. Aksi açıkça kabul edilmediği sürece, müşterinin veya FedEx'in aksi yöndeki hiçbir sözlü veya tek taraflı yazılı beyanına bakılmaksızın, FedEx Gönderilere kuru buz eklemek veya yeniden buzlama hizmeti vermekle yükümlü değildir. Alıcının bir Paketi reddetmesi ve Paketin sızıntı yapması, hasarlı olması veya koku yayması halinde (topluca “Sızıntı”), Paket mümkünse Göndericiye iade edilecektir. Paket Gönderici tarafından reddedilir ya da sızıntı nedeniyle iade edilemezse, paketin temizlenmesi ve imhası ile bağlantılı olarak tahakkuk eden tüm masraf, ücret ve giderlerin sorumluluğu göndericiye aittir ve Gönderici, bu masraf, ücret ve giderler karşısında FedEx'i tazmin etmeyi kabul eder. Bunlara ek olarak 8. Bölüm (Gönderilerin Reddi veya Kabul Edilmemesi) kısmına bakınız.

7.8    İşaretleme. Havayolu Konşimentosunun gerekli tüm ayrıntılarını uygun şekilde tamamlamak Göndericinin sorumluluğundadır. Gönderici ve Alıcının posta kodu dahil olmak üzere isim, cadde/sokak, şehir ve ülke bilgileri okunaklı ve dayanıklı bir şekilde her gönderinin üzerinde belirtilmelidir. Uluslararası gönderilerde, göndericinin adresinde Gönderinin FedEx'e verildiği ülke belirtilmelidir. Gönderici Havayolu Konşimentosunu ve diğer tüm zorunlu etiketleri (ör. ağır yük) Gönderinin dış yüzeyinde açıkça görülebilecek şekilde belirgin bir konuma yapıştırmalıdır.

Gönderinin hazırlanmasına ilişkin daha ayrıntılı bilgilere fedex.com üzerinden veya talep üzerine ulaşılabilir.

FedEx, FedEx'in kanunen gerekli olması (ihracat kontrolleri, yaptırımlar, gümrük kanun ve yönetmelikleri dahil olmak üzere) ve/veya ilgili Gönderinin diğer Gönderilere, mallara veya kişilere zarar verebileceği veya bunları geciktirebileceği kanaatinde olması; bunların taşınması yasalar uyarınca yasaklanmış olması veya bu Koşullardan herhangi birini ihlal etmesi; ödemeden sorumlu kişi veya kurumun FedEx Hesabının kredi durumunun iyi olmaması; Gönderinin hacminin veya türünün başlangıçta Gönderici tarafından FedEx'e belirtilen hacim veya türden farklılık göstermesi hallerinde veya diğer herhangi bir sebeple, Gönderileri herhangi bir zamanda reddetme, iptal etme, erteleme veya iade etme hakkını saklı tutar. FedEx'in Gönderileri kabul etmesi, içerikleri ve nitelikleri de dahil olmak üzere ilgili Gönderilerin yürürlükteki yasalara ve yönetmeliklere veya bu Koşullara uygun olduğu anlamına gelmez. FedEx'in Gönderileri kabul etmesi, içerikleri ve nitelikleri de dahil olmak üzere ilgili Gönderilerin yürürlükteki yasalara ve yönetmeliklere veya bu Koşullara uygun olduğu anlamına gelmez.

9.1    FedEx, yetkili makamların talebi üzerine, veya yürürlükteki yasalar ve yönetmelikler uyarınca FedEx'in takdirine bağlı olarak, herhangi bir Gönderiyi açabilir ve inceleyebilir.

9.2    Yürürlükteki yasalar ve yönetmelikler uyarınca, FedEx'in Gönderi(ler) için çeşitli görüntüleme(ler) yapması gerekebilir. Gönderici, söz konusu görüntülemelerden kaynaklanabilecek zararlar veya gecikmelerle ilgili her türlü hak talebinden (19. Bölümde açıklanan Para İade Garantisi de dahil olmak üzere) feragat eder.

10.1    FedEx tarafından aksi açıkça kabul edilmedikçe, FedEx aşağıdaki ürünlerin herhangi bir varış noktasına gönderilmesini yasaklar ve Gönderici bunları göndermeyeceğini kabul eder (menşe ve varış yerine bağlı olarak ek kısıtlamalar geçerli olabilir):

a. Ateşli silahlar, silahlar, mühimmat ve bunların parçaları. Buna, bunlarla sınırlı olmamak üzere, silahlar, sustalı çakılar, kelebek bıçaklar, kılıçlı bastonlar, muşta ve şok tabancaları dahildir;

b. Ateşli silahlar üretmek için tasarlanmış veya münhasıran bu işleve sahip 3-D baskı makineleri;

c. Patlayıcılar (sınıf 1.4 patlayıcıların bazı yerlere ve bazı yerlerden gönderilmesi kabul edilebilir; daha fazla bilgi talep üzerine sunulacaktır), havai fişekler ve yanıcı veya alev alabilir nitelikteki diğer maddeler;

d. Bomba, el bombası veya diğer patlayıcı cihazlara benzer gönderiler. Buna, bunlarla sınırlı olmamak üzere, replikalar, oyuncak silahlar, yenilik öğeleri, eğitim yardımcıları ve sanat eserleri gibi inert ürünler de dahildir;

e. İhracat kontrol ruhsatının gerektiği bir ülkeden gelen askeri ürünler;

f. İnsan cesetleri, insan organları veya vücut parçaları, insan ve hayvan embriyoları, yakılmış ya da mezardan çıkarılmış insan kalıntıları;

g. Böcekler ve evcil hayvanlar dahil canlı hayvanlar;

h. Hayvan leşleri, ölü hayvanlar veya doldurulmuş hayvanlar. Buna, bunlarla sınırlı olmamak üzere, hayvan kürkü, fildişi ve fildişi ile ilgili ürünler ve hayvanlar dahildir;

i. Kesme çiçekler dahil bitkiler ve bitki materyalleri (Hollanda'dan ABD'ye ve tüm Latin Amerika dahil olmak üzere kesme çiçeklerin belirli ülke ve bölgelerden ve belirli ülke ve bölgelere gönderilmesi kabul edilmektedir; daha fazla bilgi talep üzerine sunulabilecektir);

j. Soğutma veya farklı çevresel kontroller gerektiren bozulabilir gıda maddeleri, yiyecek ve içecekler;

k. Pornografi ve müstehcen materyaller. Buna, bunlarla sınırlı olmamak üzere, modeller (şişme bebekler dahil) dahildir;

l. Nakit ve nakit benzerleri (örn. kıymetli evraklar, ciro edilmiş hisse senetleri, bonolar ve nakit mektupları) dahil paralar, koleksiyon madeni paraları ve pullar;

m. Kanunlar gereği yasaklanan yerlerde piyango biletleri ve kumar makineleri;

n. Kullanılmış hipodermik iğneler ve şırıngalar dahil tehlikeli atıklar veya diğer tıbbi, organik ve endüstriyel atıklar;

o. Islak buz (donmuş su);

p. Tescilli ticari marka sahibinin onayı veya gözetimi olmaksızın, tescilli bir ticari marka ile aynı veya bu markadan önemli ölçüde ayırt edilemeyen bir ticari marka altındaki mallar dahil olmak üzere taklit mallar (yaygın olarak "sahte mallar" veya "çakma ürünler" olarak da anılır);

q. Eğlence veya tıbbi kullanım amaçlarına yönelik marihuana dahil olmak üzere marihuana ve marihuanadan türetilen kannabidiol (CBD), herhangi bir miktarda tetrahidrokanabinol (THC) ve sentetik kanabinoid içeren herhangi bir ürün;

r. Ham veya işlenmemiş kenevir bitkileri, veya bunların alt bölümleri (kenevir sapları, kenevir yaprakları, kenevir çiçekleri ve kenevir tohumları dahil);

s. Sigara, puro, dökme tütün, dumansız tütün, nargile de dahil, fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere tütün ve tütün ürünleri; ve

t. Elektronik sigaralar ve bileşen parçaları, buharlaşmaya veya aerosol haline getirmeye dayalı diğer benzer cihazlar ve nikotin olup olmadığına bakılmaksızın, bu tür herhangi bir cihazla kullanılabilen herhangi bir yanıcı olmayan sıvı veya jel.

10.2    FedEx aşağıdaki Gönderi türlerinin bir varış noktasına gönderilmesini yasaklar ve Gönderici bunları göndermeyeceğini kabul eder (menşe ve varış yerine bağlı olarak ek kısıtlamalar geçerli olabilir):

a. Taşıması, ithalatı veya ihracatı herhangi bir yasa, tüzük veya yönetmelik tarafından yasaklanan gönderiler veya ürünler, Göndericinin veya Gönderiye dahil olan taraflardan herhangi birinin aşağıdakiler tarafından yayınlanan ve sürdürülen kısıtlı taraflar listelerinden herhangi birinde yer aldığı gönderiler dahil: ABD Hazine Bakanlığı, Yabancı Varlıkların Kontrolü Ofisi; ABD Ticaret Bakanlığı, Sanayi ve Güvenlik Bürosu; Amerika Birleşik Devletleri Dışişleri Bakanlığı, Birleşmiş Milletler Yaptırım Komiteleri; Avrupa Birliği Konseyi; ve ilgili devlet kurumu tarafından lisans verilmedikçe veya yetkilendirilmedikçe veya yürürlükteki yasalar kapsamında başka bir şekilde izin verilmedikçe diğer ilgili makamlar;

b. FedEx tarafından aksi açıkça kabul edilmediği sürece, FedEx'in taşıma, ithalat veya ihracat için herhangi bir özel ruhsat veya izin almasını gerektiren Gönderiler;

c. Yasal onay ve izin gerektiren, beyan edilmemiş, vergiye tabi gönderiler veya mallar; 

d. Gümrük Beyan Değeri belirli bir varış yeri için izin verilen tutarı aşan gönderiler;

e. Bu Koşulların 12. Bölüm (Tehlikeli Maddeler) kısmında izin verilenler hariç olmak üzere tehlikeli maddeler ve

f. Islak, sızdıran veya herhangi bir türde koku yayan paketler.  

10.3    FedEx ne şekilde kabul edilirse edilsin (yanlışlıkla veya bilgi dahilinde kabuller dahil olmak üzere) Yasaklanan Ürünlere ilişkin tüm sorumlulukları reddeder. FedEx, bu kısıtlamalara dayanarak ya da güvenlik veya emniyet nedeniyle paketleri reddetme hakkını saklı tutar. FedEx, uygun olduğu durumlarda, reddedilen Paketler ve malların iade masrafları için bir idari ücreti Göndericiye yansıtabilir. Konuya ilişkin ek bilgi talep üzerine temin edilebilir.

10.4    Bölüm 19 (Para İade Garantisi) Yasaklanan Ürün Gönderileri için geçerli değildir.

11.1    FedEx ihracat kontrollerine ilişkin yasaları ihlal eden Gönderileri taşımamaktadır. Gönderici, ABD İhracat Yönetimi Yönetmelikleri, ABD Uluslararası Silah Ticareti Yönetmelikleri, ABD Yabancı Varlıklar Kontrol Yönetmelikleri ve herhangi bir ülkeye ait, Gönderinin taşınmasına ilişkin, yürürlükteki ihracat yasaları ve devlet yönetmelikleri dahil olmak üzere yürürlükteki tüm yasalara, kurallara ve düzenlemelere uygunluktan sorumludur ve bu uygunluğu garanti eder. Gönderici, Gönderilerle ilgili olarak bölgesel ABD yaptırımlarına tabi olan ülkelere ve bölgelere ya da ülkelerden ve bölgelerden ürünlerin, hizmetlerin veya teknolojinin ihracatını veya yeniden ihracatını yasaklayan, ABD Devletine ait yürürlükteki tüm bölgesel yaptırımlara uymayı kabul ve garanti eder. Ayrıca FedEx, ticareti ekonomik yaptırımlar ve ambargo yasaları ile kısıtlanan veya yasaklanan ürünleri taşımamaktadır ve Gönderici söz konusu malları gönderi için sunmamayı kabul eder. FedEx'in hizmet sunulmayan ülkelerden ve bölgelerden oluşan güncel listesi için fedex.com'u ziyaret edin.

11.2    Ayrıca, ilgili devlet kurumu tarafından lisans verilmedikçe veya yetkilendirilmedikçe veya yürürlükteki yasalar kapsamında başka bir şekilde izin verilmedikçe, Alıcının veya Gönderiyle ilgisi olan taraflardan herhangi birinin ABD Hazine Bakanlığı, Yabancı Varlıkları Kontrol Dairesi; ABD Ticaret Bakanlığı, Sanayi ve Güvenlik Bürosu; ABD Dışişleri Bakanlığı, Birleşmiş Milletler Yaptırımlar Komiteleri; Avrupa Birliği Konseyi ve diğer ilgili makamlar tarafından yayınlanan ve sürdürülen ihracat kontrolleri veya yaptırımlar listelerinden herhangi birinde yer alması halinde, TNT taşıma işlemini gerçekleştirmeyecektir ve Gönderici de bu hallerde TNT'ye herhangi bir Gönderi sunmayacağını da garanti eder. Gönderici ayrıca, ekonomik yaptırımlara tabi olarak, ilgili liste sahibi makam tarafından belirlenen ortak mülkiyet payı dahilinde, herhangi bir tarafın sahip olduğu herhangi bir kuruma gönderim girişiminde bulunmayacağını kabul ve garanti eder.

11.3    Gönderici herhangi bir ihracat kontrol ruhsatı ya da iznini gerektiren veya diğer ihracat öncesi yasal kontrollere tabi olan Gönderileri tespit ederek FedEx'e yürürlükteki yasalara ve yönetmeliklere uygunluk için gereken tüm belgeleri ve bilgileri sağlayacaktır. Gönderici bir Gönderi için geçerli ihracat ruhsatı veya izin gerekliliklerini belirlemekten, gereken ruhsat veya izinleri almaktan ve Alıcının menşe ülke, varış ülkesi veya mallar üzerinde yargı yetkisi bulunan herhangi bir ülkenin yürürlükteki yasaları ve düzenlemeleri uyarınca öngörüldüğü şekilde yetkili olduğunu doğrulamaktan, masrafları kendisine ait olmak üzere sorumludur. Ayrıca Gönderici, gönderilen maddelerin son kullanımı veya son kullanıcısının ABD İhracat Yönetimi Yönetmeliklerine tabi olarak özellikle belirtilmiş maddelerin belirli türdeki ihracatını, yeniden ihracatını ve devrini sınırlayan herhangi bir spesifik kontrol politikasını ihlal etmediğini doğrulamaktan sorumludur.

11.4    FedEx, Göndericinin — ihracat kontrolleri, yaptırım veya gümrük yasası, kuralı veya yönetmeliğine uymaması durumunda veya FedEx'in yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymak için üstlendiği eylemlerden kaynaklanan para cezaları, cezalar ve/veya Gönderinin reddedilmesi, engellenmesi veya imha edilmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — herhangi bir kayıp veya masraf için Göndericiye veya başka bir kişiye karşı hiçbir yükümlülük üstlenmemektedir. Gönderici ayrıca, Göndericinin herhangi bir ihracat kontrolüne, yaptırımına ya da gümrük yasasına, kurallarına veya yönetmeliklerine uygunluk sağlayamamasından veya TNT tarafından yürürlükteki yasalara ve yönetmeliklere uygunluk amacıyla gerçekleştirilen eylemlerden kaynaklanan tüm zarar veya masraflar – para cezaları, cezalar, gönderinin reddedilmesi, engellenmesi veya imha edilmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere – için TNT'yi tazmin etmeyi kabul eder".

12.1    Tehlikeli Maddelerin Belirlenmesi. “Tehlikeli maddeler” taşınması halinde insanları, hayvanları, çevreyi veya taşıyıcıyı tehlikeye atabilecek ürünlerdir. Gönderinin Tehlikeli Maddelerin Taşınmasına ilişkin Birleşmiş Milletler Tavsiyeleri, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü (ICAO), Tehlikeli Maddelerin Karayolu ile Uluslararası Taşımacılığına ilişkin Avrupa Anlaşması (ADR) ve Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından ve yürürlükteki yasalar ve yönetmelikler uyarınca tehlikeli madde olarak sınıflandırılan maddeleri içerip içermediğini belirlemek Göndericinin sorumluluğundadır.

12.2    Varış Yeri Kısıtlamaları. Birçok varış yerine yapılan tehlikeli madde Gönderileri için kısıtlamalar söz konusudur. Gönderici, hizmet verilen ülkelere, ülke bazında ürün kısıtlamalarına veya hizmetin mevcudiyetine ilişkin soruları olması halinde FedEx müşteri hizmetleriyle temasa geçebilir.

12.3    Mevcut Hizmetler. Belirli tehlikeli madde Gönderileri uçuşla taşıma sırasında erişilebilir olmalıdır ve "erişilebilir tehlikeli maddeler" olarak sınıflandırılır. "Erişilmez tehlikeli maddeler"in ise taşıma sırasında erişilebilir olması için bir uçuşa yüklenmesi gerekmez. Tehlikeli maddeler kategorisi, gönderi için hangi Hizmetin kullanılabileceğini etkileyebilecektir. FedEx, tüm araçlar ve uçaklar üzerindeki uyumsuz tehlikeli maddelerin düzgün bir şekilde ayrımını yapmaktan sorumludur. Bu gereklilik, sevkiyatın uygun ayrımın yapılabileceği bir sonraki kara yolu veya uçuş ile yola devam etmesine neden olabilir.

12.4    Ek Ücretler. Tehlikeli madde içeren Gönderiler özel taşıma ücretlerine tabidir. Ek ücretler, ürünlerin taşıma sırasında erişilebilir olmasının gerekip gerekmediği de dahil olmak üzere, gereken özel taşıma türüne ve sınıfına dayalıdır.

12.5    Tehlikeli Maddelerin Tabi Olduğu Düzenlemeler. Tehlikeli madde içeren tüm paketler, ICAO'nun Tehlikeli Maddelerin Havayoluyla Güvenli Taşınmasına ilişkin Teknik Talimatları ve IATA'nın Tehlike Madde Yönetmelikleri dahil olmak üzere yürürlükteki tüm yasalara ve düzenlemelere uygun olmalıdır. Tehlikeli maddelerin göndericileri, IATA Tehlikeli Madde Yönetmeliklerinin güncel baskısında sıralanan tüm FedEx varyasyonlarına uymalıdır. ADR'ye tabi tehlikeli madde Gönderileri için özel taşıma düzenlemeleri gereklidir ve Gönderici gönderi öncesinde düzenlemelerin yapılması için FedEx ile temasa geçmelidir.

12.6    Lityum Piller. FedEx IATA Bölüm II gönderileri olarak sunulan UN 3090 ve UN 3480 lityum pillerini kabul etmemektedir; bunlar tamamen düzenlemelere tabi IATA Bölüm IA veya IB olarak sunulmalıdır. Ayrıca, FedEx Express, hasarlı veya kusurlu piller dahil olmak üzere, atık pilleri veya geri dönüşüm veya imha için gönderilen pilleri kabul etmemektedir (bkz. IATA varyasyonu FX–04).

12.7    Gönderi Hazırlama. Gönderici, yürürlükteki tüm uluslararası anlaşmalar, yasalar ve düzenlemeler uyarınca, tehlikeli madde Gönderilerini tespit etmekten, sınıflandırmaktan, işaretlemekten, etiketlemekten ve bu Gönderilere ilişkin dokümantasyonu tamamlamaktan sorumludur. Gönderici ayrıca, Alıcının yürürlükteki tüm anlaşmalara, yasalara ve düzenlemelere uyduğunu sağlamaktan sorumludur. Gerektiğinde her Gönderiye uygun tehlikeli madde dokümantasyonu (ör. IATA'nın Tehlikeli Maddelere İlişkin Gönderici Beyanı formu) eklenmelidir. FedEx tehlikeli madde Gönderileri için paket ve gönderi çözümleri sunmadığından, FedEx'in bir teslimatı emniyetli bir şekilde gerçekleştirebilmesi için, FedEx tehlikeli madde Gönderisiyle ilgili sorunları çözmesi için Göndericiden eğitimli bir paket ve gönderi firmasıyla çalışmasını isteyebilir. Göndericinin tehlikeli maddeleri bu Bölüm uyarınca hazırlayamaması halinde Gönderi teslim edilemeyebilir. Gönderici Havayolu Konşimentosu üzerinde tehlikeli maddelere ilişkin gerekli tüm bilgileri sağlamalı ve ilgili tüm kutuları doldurmalıdır. Tehlikeli madde göndermek için elektronik sistemlerden faydalanan göndericiler, Gönderilerinin tehlikeli madde içerdiğini belirtmek için elektronik sisteme göre uygun özel hizmetler, taşıma veya bayrak bilgisini seçmelidir. Elektronik gönderi çözümü yerine kağıt Havayolu Konşimentosu kullanıldığında tehlikeli maddeler yalnızca FedEx'in genişletilmiş hizmet uluslararası Havayolu Konşimentosu kullanılarak uluslararası olarak gönderilebilir.

12.8    Paketleme. FedEx paketleri tehlikeli maddelerin (kuru buz dahil) gönderiminde kullanılamaz; ancak (a) FedEx kutularında ve tüplerinde gönderilebilecek, izin verilen IATA Bölüm II lityum pilleri ve (b) bir FedEx UN 3373 Pak, FedEx Clinical Box veya herhangi bir FedEx TempAssure paketinde gönderilebilecek, Kategori B (UN 3373) biyolojik maddeler istisnadır.

12.9    Tehlikeli Maddelerin Sunulması ve Teslimi. Tehlikeli maddeler tüm FedEx şubeleri tarafından kabul edilmemektedir. Bazı FedEx şubeleri belirli tehlikeli mal sınıflarını kabul etmemekte ve tehlikeli maddelerin tüm Taşıma Hizmetleriyle gönderimi kabul edilmemektedir. FedEx, tehlikeli maddelerin yürürlükteki yasalar uyarınca veya FedEx'in takdirine bağlı olarak kabul edilememesi halinde, tehlikeli maddeleri herhangi bir konumda reddetme hakkını saklı tutar. Gönderi, tehlikeli maddelerin kabul edildiği ve personel bulunan bir şubeye bırakılamıyorsa FedEx'in paketi müşterinin konumundan teslim alması için bir randevu planlanmalıdır.  

12.10    Tekrar Yönlendirme Yapmama. Tehlikeli maddeler, Göndericinin sağladığı asıl hedeflenen Alıcı adresi dışında bir adrese tekrar yönlendirilemez.

12.11      Göndericinin Olası Yükümlülüğü. Yürürlükteki yasalar veya düzenlemeler nedeniyle FedEx uygun olmayan bir şekilde beyan edilmiş veya beyan edilmemiş tehlikeli madde Gönderilerini uygun düzenleyici makamlara veya devlet kurumlarına bildirmek zorunda olabilir. Yürürlükteki yasalar kapsamında göndericiye para cezası ve diğer cezalar verilebilir.

12.12    Bölüm 19 (Para İade Garantisi) tehlikeli madde Gönderileri için geçerli değildir.

13.1    Ulusal sınırları geçen gönderiler için gümrük işlemleri gerçekleştirilebilir. Gönderici ürünlerin tüm gümrük düzenlemeleri kapsamındaki gerekliliklere uygun olarak gönderildiğini sağlamaktan, gümrük işlemleri için gereken tüm dokümantasyonu ve bilgileri sağlamaktan ve uygun Gümrük Tarife Sistemi Kodu da dahil olmak üzere mallara ve Gönderinin gümrük işlemlerine ilişkin olarak sağladığı tüm beyanat ve bilgilerin doğru, gerçeğe uygun ve eksiksiz olduğunu beyan ve garanti etmekten sorumludur. Havayolu Konşimentosuna ek dokümantasyonun (ör. bir ticari fatura) gerekli olduğu gönderiler için ek teslimat süresi gerekebilir. FedEx, tamamen FedEx'in takdirine bağlı olarak, herhangi bir yetkili devlet makamının yaptırım eyleminden veya Göndericinin burada belirtilen yükümlülüklere uymamasından kaynaklanan, depolama ücretleri de dahil olmak üzere, tüm cezaları, para cezalarını, zararları veya diğer masraf veya harcamaları Göndericiye yansıtma hakkını saklı tutar.

13.2    Gönderici, uluslararası olarak gönderilen ürünlerin yürürlükteki yasalar uyarınca varış yerine giriş için uygun olmasını sağlamaktan ve geçerli olduğu durumlarda tüm ruhsat alım ve izin zorunluluklarına uyulmasından, masrafları kendisine ait olmak üzere sorumludur.

13.3    Göndericinin ayrıca, Alıcıya teslimat gerçekleştirilmeden önce varış yerindeki diğer düzenleyici kurumlardan izin almak için ek bilgiler sunması gerekebilecektir. Diğer varış yerlerindeki birden fazla devlet kurumu tarafından (gıda güvenliği, kamu sağlığının korunması, ilaç, tıbbi ürünler, bitki ve hayvanlar, vahşi yaşam ürünleri, telekomünikasyon ve diğer elektronik ekipman standartlarından sorumlu ulusal kurumlar ve benzeri kurumlar) düzenlenen mal veya ürünleri içeren gönderilerin gümrük işlemleri için ek süre gerekebilir. Girişe izin verilmeyen ülkelere gönderim yapılması ve bu ülkelerden yapılacak iadelere ilişkin tüm ücretler Göndericiye yansıtılacaktır.

13.4    Gönderilerin yanlış ya da eksik belgeler nedeniyle gümrük idaresi veya diğer kurumlarca tutulduğu durumlarda, FedEx, alıcıyı bilgilendirmeyi deneyebilir. Yerel yasalar uyarınca Alıcı tarafından doğru bilgilerin veya dokümantasyonun sunulmasının zorunlu olduğu ve Alıcının bu zorunluluğu FedEx'in belirleyebileceği makul bir süre içinde yerine getirememesi halinde, Gönderi yürürlükteki yasalar kapsamında teslim edilemeyen gönderi olarak değerlendirilebilecektir (bkz. Bölüm 18 (Teslim Edilemeyen Gönderiler)). Alıcının gerekli bilgi veya belgeleri temin edememesi ve yerel yasaların bu bilgi ve belgeleri göndericiden talep etmesi durumunda, FedEx göndericiyi bilgilendirmeyi deneyebilir. Göndericinin de FedEx'in belirleyebileceği makul bir süre içinde bilgi veya dokümantasyonu sunamaması halinde, Gönderi yürürlükteki yasalar kapsamında teslim edilemeyen gönderi olarak değerlendirilecektir. FedEx'in Alıcı veya Göndericiye bildirimde bulunmayı deneyip denemediğine bakılmaksızın FedEx, yanlış ya da eksik belgeler nedeniyle teslim işlemini tamamlayamaması nedeniyle hiçbir sorumluluk kabul etmez.

13.5    Yerel yasalarla izin verildiği durumlarda veya aksi öngörülmedikçe (ör. aşağıda açıklanan "FedEx Uluslararası Gümrük Müşaviri Seçme" yoluyla) uluslararası Gönderilerin gümrük işlemlerini FedEx sağlayacaktır. FedEx, gümrük işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gümrük ve diğer düzenleyici kurumlara Gönderi bilgilerini iletecektir. FedEx, gümrük işlemlerinin gerçekleştirilmesi, bir gümrük idaresine ödeyen taraf adına gümrük vergisi ve masraflarının ödenmesi, Gönderici, Alıcı veya üçüncü şahıslar tarafından talep edilen Hizmetler veya FedEx'e düzenleyici kurumlar tarafından yasal beyanatlara ilişkin aktarılan masrafları karşılamak için, uygun durumlarda bir gümrük işlemleri hizmeti ücreti yansıtabilir. Ücretlerin türleri ve tutarları ülkeye göre farklılık gösterir. Varış yerindeki gümrükleme hizmeti ücretlerinin listesi için bkz. https://www.fedex.com/en-nl/ancillary-clearance-service.html.

13.6    FedEx yalnızca Gönderinin gümrük işleri ve gümrükten geçirilmesi amacıyla Gönderici veya Alıcı (uygun olduğu şekilde) için aracı olarak hareket edecektir. Uygun ve mümkün olduğu durumlarda, Gönderici FedEx'i veya FedEx'in belirlediği müşaviri, Gönderici veya Alıcı adına ve namına ve riskleri Gönderici veya Alıcıya ait olmak üzere, doğrudan bir temsilci olarak gümrük beyanatlarını yapmak ve tevdi etmek ve tüm ilgili eylemleri gerçekleştirmek üzere yetkilendirecektir. Gönderici, uygun olduğu durumda, Alıcının bu hüküm uyarınca FedEx'i yetkilendirmesini sağlayacaktır.

13.7    Rezervasyon sırasında Gümrük Müşaviri Seçme Tercihi belirlendiyse, FedEx hiçbir gümrük vergisi ve masrafını ödemeyecek veya fatura etmeyecektir. FedEx Uluslararası Gümrük Müşaviri Seçme uygulamasını kullanırken geçerli olan kısıtlamalar ve ürünlerin kabul edilebilirliği ülkeye göre farklılık göstermektedir.

13.8    FedEx, kendi takdirine bağlı olarak, bazı durumlarda FedEx (veya FedEx'in seçtiği müşavir) dışında veya Gönderici tarafından görevlendirilen müşavir dışında atanmış bir gümrük müşavirini kullanma talimatlarını kabul edebilir. Her durumda, FedEx (veya FedEx'in seçtiği müşavir), söz konusu diğer müşavirin belirlenememesi veya gümrük işlemlerini gerçekleştirmemesi ya da FedEx'e müşavirle ilgili eksiksiz bilgilerin (isim, adres, telefon numarası ve posta kodu dahil) sağlanmaması hallerinde Gönderinin gümrük işlemlerini kendisi gerçekleştirme hakkını saklı tutar.

13.9    Alıcı tarafından gümrük işlemleri gerçekleştirilmesi gereken Gönderiler için, FedEx gümrük belgelerini Alıcıya teslim edecek ve belgelerin teslimatı zamanında teslimatı teşkil edecektir.

14.1    FedEx belirli ürünlerin gümrük işlemlerini tamamlayabilmek için gümrük memurları tarafından tahakkuk ettirilen gümrük vergisi ve masrafları, ödeyen taraf adına ödeyebilir ve bunun için bir ek ücret tahakkuk eder. Tüm Gönderiler için, FedEx ödemeyi yapan tarafla temasa geçerek, gümrük işlemlerinin ve teslimatın tamamlanması şartı olarak geri ödeme düzenlemelerinin teyidini isteyebilir ve kendi takdirine bağlı olarak, Gönderinin Alıcıya tesliminden önce, gümrük vergisi ve masraflarının ödenmesini talep edebilir. Daha ayrıntılı bilgi için FedEx müşteri hizmetleriyle temasa geçebilirsiniz.

14.2    FedEx, gümrük vergisi ve masraflarının fedex.comüzerindeki gümrük vergisi ve masraflarını tahmin et özelliği yoluyla gümrük vergisi ve masraflarının yalnızca tahmini tutarlarını sunmaktadır. Nihai gümrük vergisi ve masrafları değişiklik gösterebilir.

14.3    Bir Gönderi üzerinden tahakkuk edilen gümrük vergisi ve masraflarının doğruluğunun veya uygunluğunun anlaşmazlığa konu olması halinde, FedEx veya belirlenen müşaviri Gönderiyle birlikte sunulan gönderi belgelerini inceleyebilir. FedEx'in gümrük vergisi ve masraflarının uygun şekilde tahakkuk edildiğini belirlemesi halinde, Gönderici, gümrük vergisi ve masraflarını ödemeyi kabul eder veya duruma göre bunların Alıcı tarafından ödeneceğini taahhüt eder.

14.4    FedEx'in ödeyen taraf adına bir gümrük idaresine gümrük vergisi ve masraflar veya diğer ücretleri ödemesi halinde, ödeyen tarafa sabit bir ücrete veya avans olarak ödenen toplam tutarın bir yüzdesine dayalı olarak gümrük işlemleri hizmet bedeli tahakkuk edilecektir. Bu gümrük işlemleri hizmet bedeli, varış yeri ülkesine bağlı olarak farklılık gösterir. Yansıtılan gümrük işlemleri hizmet bedeli hakkında daha fazla bilgi için bkz. fedex.com/ancillary/go/service.

14.5    Göndericinin Havayolu Konşimentosu üzerinde ödeyen tarafı belirtmemesi halinde, gümrük vergisi ve masrafları, izin verildiği durumlarda, otomatik olarak Alıcıya fatura edilecektir. “Gümrük Vergisi ve Masraflarını Göndericiye Fatura Et” ve “Gümrük Vergisi ve Masraflarını Üçüncü Şahsa Fatura Et” seçenekleri yalnızca belirtilen konumlara yapılan teslimatlar için kullanılabilir. Daha ayrıntılı bilgi için FedEx müşteri hizmetleriyle temasa geçebilirsiniz.

14.6    Aksi yöndeki herhangi bir ödeme talimatına bakılmaksızın, ödemenin alınmaması halinde FedEx tarafından yapılan gümrük vergisi ve masrafları ödemesinin yanı sıra buna ilişkin tüm ücretler ve ek ücretlerden nihai olarak Gönderici sorumludur. Geri ödeme teyidinin alınması gereken bir Alıcı veya üçüncü şahsın talep üzerine gümrük vergisi ve masraflarını ödemeyi reddetmesi halinde, FedEx bunlar için Göndericiyle temasa geçebilir. Göndericinin FedEx'e geri ödeme yapılması için tatmin edici düzenlemeleri yapmayı reddetmesi halinde, Gönderi Göndericiye iade edilebilecek (bu durumda Gönderici hem asıl ücretler hem de iade ücretlerinden sorumlu olacaktır) veya geçici bir depolama, genel sipariş deposu veya gümrüklü antrepoya yerleştirilebilecek veya teslim edilemez olarak kabul edilebilecektir. Bir Gönderiye ilişkin Taşıma Ücretlerinin kredi kartına fatura edilmesi halinde, FedEx söz konusu Gönderiye ilişkin tahsil edilmemiş gümrük vergisi ve masraflarını kredi kartı hesabından karşılama hakkını da saklı tutar.

14.7    Belirtilen konumlarda kullanılabilen seçeneklere tabi olarak, FedEx'in gümrük vergisi ve masrafları için ödenecek tutarların kendisine geri ödenmesine yönelik düzenlemelerle ilgili tatmin edici bir teyit elde edememesi halinde, Gönderi gecikebilecektir. Söz konusu gecikmeler veya diğer herhangi bir bu Koşullara uymama hali, Hizmet Kusuru değil, üstlenilmeyen yükümlülükler niteliğindedir. Dolayısıyla, bunlar Para İade Garantisi kapsamında değildir (bkz. Bölüm 19(Para İade Garantisi) ve Bölüm 21 (Üstlenilmeyen Yükümlülükler)).

14.8    Gümrük vergisi ve masraflarına ilişkin ödemeler, tamamen FedEx'in takdirine bağlı olarak, şu yöntemlerden biriyle yapılacaktır: nakit, çek (geçerli kimlik sunulması kaydıyla kişisel veya ticari), kredi kartı, banka havalesi, seyahat çeki veya borç hesabı ya da erteleme hesabı. FedEx gümrük vergisi ve masraflarının ön ödemesini kabul etmemektedir.

14.9    FedEx gümrükte terk edilen Gönderiler için hiçbir sorumluluk kabul etmez ve söz konusu Gönderiler teslim edilemeyen gönderi olarak kabul edilebilir.

FedEx tüm Gönderilerin güzergâhını belirler. Güzergâh muhtelif zamanlarda, önceden bildirilmeksizin değişebilir. FedEx bu yerlerde taşınan malları koruyabilmek için rota bilgilerini veya ayrıntılı ağ güvenlik önlemlerini açıklayamaz. Bu nedenle, yasal bir gereklilik olmadıkça, FedEx ağ konumları veya taşıtları üzerinde denetimlere izin verilmemektedir.

16.1 Aşağıdaki 16.2. Bölümde atıfta bulunulan FICP Gönderileri hariç olmak üzere, tüm Gönderiler aşağıdaki 16.8, 16.9 ve 16.10. Bölümlere tabi olarak Alıcının adresine teslim edilir. Gönderinin bizzat Alıcıya teslim edilmesiyle ilgili herhangi bir yükümlülük bulunmamaktadır. FedEx bir Gönderiyi Alıcıya veya Gönderinin teslimatını Alıcı adına kabul etme yetkisine sahip görünen herhangi bir diğer kişiye teslim edebilir. Gönderi adreslerinde daima Alıcının tam adresi, telefon numarası ve e-posta adresi yer almalıdır.

16.2 Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin izin verdiği durumlarda, FedEx, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir FICP Gönderisini, herhangi bir teslimat girişiminden önce de dahil olmak üzere, FedEx tarafından belirlenen bir teslim alma konumuna yeniden yönlendirme hakkını saklı tutar. Yeniden yönlendirme durumunda, tüketici-Alıcı bir kapı etiketi veya tüketici-Alıcı'nın mobil cihazına veya e-posta adresine gönderilen otomatik bir bildirim (söz konusu iletişim bilgilerinin Gönderici tarafından FedEx'e geçerli yasa ve yönetmeliklere uygun olarak sağlandığı durumlarda) aracılığıyla teslim alma konumu ve diğer ilgili teslim alma bilgileri hakkında bilgilendirilecektir.

16.3 Posta kutusu adresleri, Göndericinin teslimatı kolaylaştırmak adına Alıcının telefon numarasını FedEx'e sağlaması koşuluyla, belirli uluslararası konumlar için kullanılabilir.

16.4 FedEx, gümrük veya diğer devlet yetkilileri tarafından taşıma sırasında ürünlere el konulması veya malların alıkonulmasına ilişkin hak taleplerinden hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.

16.5 Otellere, hastanelere, devlet dairelerine veya tesislerine, üniversite kampüslerine veya bir posta odası veya merkezi teslim alma noktası bulunan diğer tesislere yapılacak gönderiler, FedEx tarafından gönderi yapılmadan önce aksi belirtilmedikçe veya kabul edilmedikçe, posta odasına veya merkezi teslim alma noktasına teslim edilebilir.

16.6 FedEx tekrar yönlendirme veya adres düzeltmesi niteliğinde olmayan adres değişiklik taleplerini yeni bir Gönderi olarak değerlendirecektir ve bunlar için yeni Taşıma Ücretleri geçerli olabilir.

16.7 Cumartesi gününün resmi iş günü olmadığı ülkelerde Cumartesi günü yapılacak teslimatlar özel bir işlem ücretine tabi olacaktır.

16.8 FedEx çalışanlarının güvenliğini sağlamak için veya FedEx'in Hizmetlerinin yürürlükteki yasalara, düzenlemelere veya kurallara aykırı olarak kullanılabileceğine kanaat getirdiği durumlarda, bir Gönderiyi almayı veya teslim etmeyi reddedebilir veya alternatif teslim alma veya teslimat düzenlemelerine başvurabilir.

16.9    Göndericinin Teslimat Talimatları: Teslimat İmza Seçenekleri.

a. FedEx, seçili ülkeler ve bölgelerden ve seçili ülkelere ve bölgelere ve belirli Taşıma Hizmetleri için, Gönderici tarafından Havayolu Konşimentosunun doldurulması sırasında seçilebilecek "Teslimat İmza Seçenekleri" sunmaktadır (ayrıntılı bilgi için fedex.com'u ziyaret edin veya FedEx müşteri hizmetleriyle temasa geçin).

b. Gönderici, Gönderici tarafından seçilen Teslimat İmza Seçeneklerinin bu sayılanlar dahil fakat sınırlı olmamak üzere, (i) Gönderinin imzasız teslimatı; (ii) bir komşu, kapıcı, apartman yöneticisi ya da benzer bir kişiye teslimat; (iii) Gönderinin teslimat adresindeki (yasal olarak) yetişkin bir kişiye teslimatı; (iv) ya da yukarıdaki talimatların kombinasyonu şeklinde olabileceğini kabul eder. Göndericinin seçtiği Teslimat İmza Seçeneği, Alıcıdan alınan ilave teslimat talimatlarına göre öncelikli olacaktır.

c. Teslimat İmza Seçenekleri ek ücretlere tabi olabilir. Bkz. 4. Bölüm (Yakıt ve diğer Ek Ücretler).

d. Göndericinin bir Teslimat İmza Seçeneğini seçmemesi halinde, FedEx standart teslimat prosedürlerini uygulayacaktır.

16.10    Alıcıdan Teslimat Talimatları: Tacirden Tüketiciye Gönderiler.

a. FedEx seçili konumlarda Tacirden Tüketiciye (B2C) Gönderilerini FedEx tarafından Alıcıdan alınan ek talimatlar uyarınca teslim edebilir. Gönderici bu talimatların başlangıçta kabul edilen teslimat talimatlarını ve FedEx ve Gönderici arasında başlangıçta kabul edilen Teslimat Taahhüdü Süresini değiştirebileceğini açıkça kabul eder ve onaylar.

b. Gönderici Alıcıdan alınan talimatların, bunlarla sınırlı olmamak üzere: (i) teslimat zamanının ertelenmesi; (ii) teslimatın bir komşuya, kapıcıya veya resepsiyon görevlisine yapılması; (iii) ilgili adresin Havayolu Konşimentosu üzerinde belirtilen ülke içinde olması kaydıyla, teslimatın başka bir adrese veya başka bir kişiye yapılması; (iv) B2C Gönderisinin teslimat için imza almaksızın nereye bırakılabileceğine dair talimatlar verilmesi; (v) B2C Gönderisinin bir alım noktasına (ör. bir perakende konumu) bırakılması; veya (vi) bu belirtilen talimatların farklı kombinasyonu ile ilgili olabileceğini kabul eder ve onaylar. Taşımanın (bir kısmının) Gönderici ve/veya Alıcı tarafından teslimattan önce iptal edilmesi halinde tüm ücretler FedEx'e muaccel olarak kalır.  

c. FedEx coğrafi ve diğer sınırlamalara bağlı olarak B2C Gönderilerine ilişkin teslimat seçeneklerinin kullanılabilirliğini değiştirebilir. Teslimat seçeneklerinin mevcudiyetine ve koşullara ilişkin daha fazla bilgi için fedex.com'u ziyaret edin.

d.  Bölüm 19 (Para İade Garantisi) Alıcının bu hüküm uyarınca ek teslimat talimatları sağladığı işletmeden tüketiciye Gönderileri için geçerli değildir.

e. Bir Alıcının B2C gönderileri hariç gönderiler için ek teslimat talimatları sağlaması halinde, Gönderici bu 16. Bölümün kendisi için bağlayıcı olacağını kabul eder ve onaylar.

17.1    Ticari Teslimatlar.  FedEx, Alıcının adresinde Gönderi için imza atacak kimse bulunmaması ve dosyada imzasız teslimat izni bulunmaması; (b) Göndericinin bir FedEx Teslimat İmza Seçeneğini seçmiş olması ve Gönderiyi imzalayacak hiçbir uygun Alıcının bulunmaması veya (c) FedEx'in Gönderiyi elinde tutabileceğini belirlemesi hallerinde, ya otomatik olarak ya da talep üzerine, teslimatı yeniden deneyecektir. Ticari Teslimat, üç teslimat denemesinden sonra ve/veya ilk teslimat denemesinin ardından beş İş Günü bekletildikten sonra ve geçerli olduğunda varış yeri ülkesinde gümrük işlemleri tamamlanmışsa, teslim edilemez olarak kabul edilebilir (bkz. 18. Bölüm (Teslim Edilemeyen Gönderiler)).

17.2    Ev Adresli Teslimatlar ve B2C Gönderileri.  Gönderici veya Alıcı bir FedEx Teslimat İmza Seçeneği'ni seçtiğinde, bir Ev Adresli Teslimatın ilk denemede Alıcı adresinde veya komşu bir adreste tamamlanamaması halinde, FedEx, kendi takdirine bağlı olarak, ya teslimatı yeniden deneyecek, Gönderiyi Göndericiden veya Alıcıdan ek teslimat talimatı alana kadar elinde tutacak ya da FedEx tarafından belirlenecek bir yere teslim edecektir. Bir Ev Adresli Teslimat yeniden deneme(ler) sonucunda da teslim edilemiyorsa, Gönderici veya Alıcı ek teslimat talimatları sağlamıyorsa veya FedEx teslimatı FedEx tarafından belirlenecek başka bir yere gerçekleştiremiyorsa, Gönderi teslim edilemeyen gönderi olarak kabul edilebilecektir (bkz. 18. Bölüm (Teslim Edilemeyen Gönderiler)).

18.1    Teslim Edilemeyen Gönderi, bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki nedenlerden herhangi biri sonucunda teslim edilemeyen Gönderileri ifade eder: (a) Alıcının adresinin eksik, okunamaz, yanlış olması veya bulunamaması, (b) bir Gönderinin Alıcısıyla iletişime geçilememesi veya Alıcının Gönderiyi alamaması, (c) Gönderinin FedEx'in hizmet sunmadığı bir bölgeye gönderilmesi, (d) Alıcının iş yerinin kapalı olması (e) teslimatı kabul edecek veya Gönderinin teslimatı için imza atacak uygun kişinin bulunamaması veya uygun kişinin bunları reddetmesi nedeniyle teslimatın mümkün olmaması, (f) Gönderinin gümrükten geçirilememesi, (g) Gönderinin diğer Gönderilere veya mallara zarar verme veya bunları geciktirme veya kişilerde yaralanmalara yol açma olasılığının olması, (h) Gönderinin Yasaklanan Gönderiler içermesi, (i) Alıcının Alıcı Ödemeli bir Gönderi için ödeme yapamaması veya ödeme yapmayı reddetmesi, (j) Gönderinin yanlış paketlenmiş olması, (k) Gönderinin içeriği veya paketinin yeniden paketlenmeye imkan vermeyecek ölçüde zarar görmüş olması (l) Gönderinin,  yasaklı bir taraftan veya konumdan gönderilmesi veya böyle bir adrese gönderilmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ABD veya diğer geçerli ihracat kontrolü veya yaptırım kanun veya yönetmeliklerini ihlal etmesi ya da (m) 17. Bölüm (Tekrar Teslimat) bölümünde belirtilen nedenlerden herhangi biri.

18.2    Gönderi herhangi bir nedenden dolayı teslim edilemiyor ise FedEx, tüm yerel mevzuat kısıtlamaları saklı kalmak koşuluyla, gönderinin iadesi için göndericiye bildirimde bulunmayı deneyecektir. Göndericiyle beş İş Günü içinde iletişime geçilememesi veya Göndericinin makul bir zaman zarfı içinde talimat verememesi halinde, TNT yerel yasalara uygun olarak Gönderiyi Göndericiye iade edebilir veya Gönderiyi bir geçici depoya, genel sipariş deposuna veya gümrüklü antrepoya koyabilir veya Gönderiyi imha edebilir. Bir Gönderinin teslim edilememesi, gümrükten geçirilememesi veya iade edilememesi halinde, yerel yasalara uygun olarak Gönderi FedEx tarafından devredilebilir veya imha edilebilir. Gönderinin FedEx'ten kaynaklanan nedenlerle teslim edilememiş olması durumları dışında, teslim edilemeyen gönderilerin iadesi, depolanması veya imhası nedeniyle tahakkuk eden tüm masraf, gider ve ücretlerin sorumluluğu Göndericiye ait olacaktır.

18.3    Yerel mevzuat kısıtlamaları uyarınca iade edilemeyen gönderiler ya bir geçici depoya, genel sipariş deposuna veya gümrüklü antrepoya yerleştirilecek ya da yerel yasalar uyarınca imha edilecektir. Gönderici, FedEx'in bu yerleştirme veya imha nedeniyle yüklendiği tüm masrafları ödemeyi kabul eder.

18.4    Gönderinin FedEx'ten kaynaklanan nedenlerle teslim edilememiş olması durumları dışında, asıl gönderi ücretleri ile birlikte iade ücretleri de göndericiye tahakkuk ettirilecektir. FedEx tarafından iade sürecinde yüklenilen diğer her türlü Ücret de bu kapsamdadır. Tehlikeli maddeleri içeren teslim edilemeyen Gönderilerin iadesi için, Gönderici doldurulmuş bir iade Havayolu Konşimentosu ve diğer tüm gerekli belgeleri sağlamalıdır.

FedEx bu Koşullara tabi olmak üzere, belirli Taşıma Hizmetleri için para iade garantisi sunmaktadır. Bu para iade garantisi FedEx tarafından herhangi bir zamanda ve Göndericiye veya Alıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alınabilir, değiştirilebilir veya iptal edilebilir. Söz konusu askıya alma, değiştirme veya iptal, FedEx'e o tarihten sonra sunulan Gönderiler için geçerlidir. Para iade garantisinin mevcut durumuyla ilgili bilgilere  fedex.com adresinden ulaşılabilir.

19.1    Para İade Garantisi.

a. Bir Hizmet Kusuru durumunda veya talep üzerine FedEx, aşağıda belirtilen sınırlamalar kapsamında, kendi seçimine bağlı olarak, ödeyen tarafın Taşıma Ücretlerini ya iade edecek ya da geçerli faturaya alacaklandıracaktır. 

b. FedEx’in para iade garantisi, Avrupa içi "economy" veya FedEx International Connect Plus (FICP) olarak gönderilen Gönderiler hariç Taşıma Hizmetleri için geçerlidir.

c. Bir Göndericinin ilgili konum için Gönderici tarafından yıl boyunca ortalama olarak sunulan Paketlerin sayısını, türünü, boyutunu veya ağırlığını aşan Paketler sunması halinde, FedEx söz konusu Paketleri kabul edebilir ancak para iade garantisini askıya alabilir veya taahhüt sürelerini değiştirebilir.

d. Bir Hizmet Kusuru halinde, bu para iade garantisi, Göndericinin bir Gönderiye ilişkin Taşıma Ücretlerinin tamamını veya herhangi bir kısmını geri alabilmesi için başvurabileceği tek çözüm yoludur. Para iade garantisinin askıya alınması durumunda, etkilenen Gönderiler için herhangi bir teslimat taahhüdü olmayacak ve bu nedenle, aksi takdirde bir Hizmet Kusuru teşkil edecek durumlar için Taşıma Ücretlerinin geri alınması veya çözüm yolu olmayacaktır.

19.2    Sınırlamalar. Aşağıdaki sınırlamalar geçerlidir:

a. Her paket için sadece bir geri ödeme veya alacaklandırmaya izin verilir. Çok parçalı Gönderilerde, bu para iade garantisi Gönderideki her Paket için geçerlidir. Gönderi içindeki herhangi bir Paket için Hizmet Kusuru meydana geldiğinde, para iadesi veya alacaklandırma Taşıma Ücretlerinin yalnızca söz konusu Paket için geçerli olan kısmına ilişkin olarak sağlanacaktır.

b. Para iade garantisi politikası kapsamında alacaklandırma veya para iadesi, yalnızca doğrudan ilgili Gönderiye ilişkin Taşıma Ücretleri için uygulanacaktır. Para iade garantisi, gümrük vergileri, masrafları veya Taşıma Ücreti niteliğinde olmayan diğer Ücretler için geçerli değildir.

c. İlk teslimat denemesi yapılmadan önce Göndericinin, başta belirtilen Teslimat Taahhüdü Süresinden sonraya denk gelen bir teslimat talep etmesi halinde, para iade garanti politikasının uygulanmasına yönelik Teslimat Taahhüdü Süresi, talep edilen teslimat tarihi veya zamanını dikkate alacak şekilde düzeltilecektir.

d. Paketin gönderenden teslim alınacağı yerdeki ve varış yerindeki ulusal veya resmi tatiller teslimat sürelerini etkileyebilir. Para iade garantisinin uygulanmasına ilişkin teslimat taahhüdü, ilgili tatilin uzunluğuna eşit sürede uzatılacaktır. FedEx Uluslararası Tatil Günleri Tablosuna fedex.com üzerinden ulaşılabilir; ancak bir ülkenin yerel veya bölgesel tatilleri de teslimat sürelerini etkileyebilecektir.

e. Noel Gününden önceki yedi takvim günü içinde teslim edilmesi planlanan Gönderiler için, para iadesi garantisinin uygulanmasına ilişkin teslimat taahhüdü, seçilen hizmet ve varış yeri için yayınlanan teslimat taahhüdü tarihinin gün sonuna kadar uzatılır.

f. FedEx Europe First Gönderileri (bu Gönderiler için FedEx International Priority ücretine ek olarak bir teslimat ücreti geçerlidir) için, FedEx talep üzerine, aşağıdaki ücretleri iade edecek veya geçerli faturaya alacaklandıracaktır:

i.    bir FedEx Europe First Hizmeti için Hizmet Kusuru durumunda, FedEx Europe First teslimat ücreti, ancak Taşıma Ücretleri hariç veya

ii.    bir FedEx International Priority Hizmeti için Hizmet Kusuru durumunda, FedEx Europe First teslimat ücretine ek olarak Taşıma Ücretleri.

Bu para iade garantisi Bölümünde öngörülen tüm sınırlamalar ve kısıtlamalar diğer durumlarda FedEx Europe First Hizmeti için de aynı şekilde geçerlidir.

g. Göndericinin Gönderiyi bir "FedEx Yetkili Gönderi Merkezi"ne ya da "FedEx Drop Box"a bırakmayı seçmesi durumunda, Teslim Taahhüt Süresi, gönderi FedEx tarafından FedEx Yetkili Gönderi Merkezi ya da FedEx Posta Bırakma Kutusundan alındığında başlayacaktır. Yürürlükteki geçerli son alım zamanlarının bilgilerine, duruma göre FedEx Yetkili Gönderi Merkezi veya FedEx Drop Box'tan ulaşılabilir.

19.3    İstisnalar. Aşağıda belirtilen durumlarda bu para iade garantisi geçerli olmayacak ve FedEx Taşıma Ücretlerini iade etmek veya alacaklandırmak zorunda olmayacaktır:

a. FedEx'in teslimat tarihi ve zamanını, ayrıca uygun durumlarda, Gönderi için imza atan kişinin ismini içeren, zamanında teslimata ilişkin kanıt sunması.

b. Hizmet Kusurunun kısmen veya tamamen 14.7. Bölüm (Gümrük Vergisi ve Masrafları)ya da 21. Bölümde (Üstlenilmeyen Yükümlülükler) açıklanan durumların herhangi birinden kaynaklanması.

c. Ödeyen tarafa ait FedEx Hesap Numarasının kredi durumunun iyi olmaması veya ödeme talimatlarının geçersiz olması.

d. FedEx elektronik gönderi cihazları kullanan müşteriler tarafından ilgili Pakete veya Gönderiye yanlış FedEx takip numaralarının uygulanması.

e. Gönderi FedEx tarafından açıkça kabul edilmiş olsa dahi, Gönderinin Yasaklanan Ürünler, tehlikeli madde veya kuru buz içermesi.

f. Gönderinin gümrük veya diğer yasal gereklilikler nedeniyle gecikmesi.

g. Teslimatta yaşanan gecikmenin gümrük işlemleri öncesinde veya teslimat sırasında gümrük vergisi ve masraflarının ödenmesine ilişkin FedEx politikalarına uygunluktan kaynaklanması.

h. Gönderinin teslimat için uygun bir posta kutusu adresine gönderilmiş olması.

i. Alıcının FedEx'e Bölüm 16.9 (Alıcının Teslimat Talimatları: Tacirden Tüketiciye Gönderiler) uyarınca teslimat talimatları sunmuş olması.

j. Gönderinin yanlış, eksik veya hatalı Alıcı Bilgileri veya Paketin teslimatını kabul edecek veya teslimat için imza atacak uygun bir kişinin mevcut olmaması veya bu kişinin teslimatı reddetmesi nedeniyle gecikmesi.

k. Gönderinin teslim edilememiş (bkz. 18. Bölüm (Teslim Edilemeyen Gönderiler)) veya iade edilmiş olması.

l. Fazla ücretlere dayalı fatura düzeltmesi talepleri dikkate aldığında.

m. FedEx Uluslararası Gümrük Müşaviri Seçme olanağı tanınan gönderiler durumunda, Gönderici veya Alıcının FedEx veya FedEx'in belirlediği müşavirden başka bir gümrük müşaviri belirlemesi.

19.4    Geri Ödeme veya Alacaklandırma Talepleri. Belirtilen zaman dilimleri içinde ve şekilde bildirimde bulunmak dahil olmak üzere, aşağıdaki şartlardan herhangi birine uyulmaması, Göndericinin geri ödeme veya alacaklandırma talebinin reddine neden olacak, bunun sonucunda da Gönderici bir Hizmet Kusurunun telafisini elde edemeyecektir:

a. Talep Bildirimleri için Zaman Sınırları. FedEx Taşıma Ücretlerinin geri ödenmesine veya alacaklandırmasına ilişkin taleplerin bildirimini onaylı kanallardan biri üzerinden, fatura tarihinden (veya peşin ödeme yapıldıysa gönderim tarihinden) sonra 15 gün içinde almalıdır.

b. Gereken Bilgiler. Bir Hizmet Kusuruna ilişkin tüm bildirimler, varsa Göndericinin FedEx Hesap Numarasını, Havayolu Konşimentosu veya FedEx takip numarasını; Gönderi tarihini ve tam ve doğru Alıcı bilgilerini içermelidir.

c. Talep Gönderim Yöntemleri. Ödeme yapan taraf, Hizmet Kusuru nedeniyle Taşıma Ücretlerinin geri ödenmesini veya alacaklandırılmasını e-posta yoluyla, fedex.comüzerinden, veya FedEx müşteri hizmetlerini arayarak talep edebilir. Yöntemler Gönderi konumuna bağlı olarak değişebilir. Bu talep iletim yöntemlerinden farklı bir yöntemle iletilen talepler geçerli kabul edilmeyecektir. Örneğin bir fatura karşılığında kısmi ödeme yapılması fatura düzeltme talebi veya geri ödeme talebinin bildirimi olarak kabul edilmez.     

20.1    Taşıma Hizmetlerine ilişkin Standart Sorumluluk Sınırı. FedEx'in Taşıma Hizmetlerinin sağlanmasıyla bağlantılı olarak kayıp, hasar veya gecikmeye ilişkin sorumluluğu, geçerli Konvansiyonda öngörülen miktarla sınırlı olacaktır (Gönderici taşıma için daha yüksek bir değer beyan etmediği ve Bölüm 20.3 ve 20.4 uyarınca gerekli ücreti ödemediği sürece). FedEx, yürürlükteki ulusal taşımacılık yasalarında herhangi bir zorunlu veya daha düşük sorumluluk sınırı olmadığı durumlarda, söz konusu sınırları yurt içi Taşıma Hizmetlerinin sunulmasından kaynaklanan tüm hak taleplerine de uygulayacaktır (Gönderici daha yüksek bir taşıma değeri beyan etmediği ve gereken ücreti 20.3. ve 20.4. Bölümde açıklanan şekilde ödemediği takdirde). FedEx'in Gönderiyle bağlantılı olarak kanıtlanmış zarar, hasar, gecikme veya diğer herhangi bir hak talebine ilişkin yükümlülüğü Gönderinin onarım maliyeti, amortismana tabi tutulmuş değeri veya değiştirme maliyetinden hangisi daha düşükse, ilgili tutarı aşmayacaktır. FedEx bir hak talebine konu olan Gönderinin içeriğinin değerine ait bağımsız kanıtlar talep etme hakkına sahiptir.

20.2    Diğer Hak Taleplerine İlişkin Sorumluluk Sınırları. 20.1. Bölüme (Taşıma Hizmetlerine ilişkin Standart Sorumluluk Sınırları) tabi olmaması halinde, FedEx'in Ek Hizmetlerin sağlanmasından kaynaklanan zarar, hasar, gecikme veya diğer herhangi bir hak talebine veya sözleşmenin diğer ihlallerine ilişkin sorumluluğu, her durumda olay veya birbiriyle bağlantılı olaylar silsilesi başına 10.000 Euro tutarında bir azami yükümlülüğü aşmamak üzere, kilogram başına 3,40 Euro ile sınırlıdır. 

20.3    Azami Yükümlülük: Beyan Edilen Taşıma Değeri. FedEx kargo yükümlülüğü veya tüm riskleri kapsayan sigorta sağlamamaktadır, ancak Gönderici, Havayolu Konşimentosu üzerinde Beyan Edilen Taşıma Bedeli belirtebilmek için, 20.1. ve 20.2. bölümlerde belirtilen sınırların üzerinde bir ek ücreti ödemeyi seçebilir. Göndericinin bu seçimde bulunması halinde aşağıdaki şartlar geçerli olacaktır: 

a. Beyan Edilen Taşıma Değeri FedEx'in Gönderiyle bağlantılı azami yükümlülüğünü temsil eder ve Havayolu Konşimentosunda belirtilen Beyan Edilen Gümrük Beyan Değerinden yüksek olamaz.

b. Beyan Edilen Taşıma Değerini aşan bir zarara maruz kalma durumu ve riski Gönderici tarafından üstlenilir.

c. Aşağıda belirtilen azami tutarlar aşılmamak üzere, yukarıda açıklandığı üzere, aksi takdirde geçerli olan standart sorumluluk sınırlarının üstündeki Taşıma Beyan Değeri tutarının her 100 ABD Doları (veya bunun kesri) için bir ücret hesaplanacaktır. Gönderici, ek ücret ile ilgili daha fazla bilgi için Gönderi sırasında geçerli olan FedEx ücret listelerine başvurmalı veya FedEx'i aramalıdır.

d. Taşıma Beyan Değerine bakılmaksızın, FedEx'in Gönderiyle bağlantılı olarak kanıtlanmış zarar, hasar, gecikme veya diğer herhangi bir hak talebine ilişkin yükümlülüğü Gönderinin onarım maliyeti, amortismana tabi tutulmuş değeri veya değiştirme maliyetinden hangisi daha düşükse, ilgili tutarı aşmayacaktır. FedEx bir hak talebine konu olan Gönderinin içeriğinin değerine ait bağımsız kanıtlar talep etme hakkına sahiptir.

e. Gümrük ve Taşıma için beyan edilen maksimum değer sınırlıdır, bölgeye göre değişebilir ve tüm ülke ve bölgelerde sunulmamaktadır. Bir FedEx Envelope veya FedEx Pak içeriği için, varış yeri ne olursa olsun, gümrük için beyan edilen maksimum değer, gönderi başına 500 ABD Dolarıdır. Bir FedEx Envelope veya FedEx Pak içeriği için, varış yeri ne olursa olsun, taşıma için beyan edilen maksimum değer, gönderi başına 100 ABD Dolarıdır. Bu tutarları aşan gerçek veya beyan edilen değere sahip mallar, FedEx Envelope veya FedEx Pak içinde gönderilmemelidir.

f. FedEx tarafından aksi belirtilmedikçe, Gönderi başına azami Beyan Edilen Taşıma sınırı 100.000 ABD Doları olan Kargo Taşıma Hizmetleri hariç olmak üzere, azami Beyan Edilen Taşıma Değeri, Gönderi başına 50.000 ABD Dolarıdır.

g. (i) Dolaylı nitelikteki zararlar, veya (ii) Göndericinin bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerinin ihlali sonucu meydana gelen gecikmeler veya zararlar için tazminat ödenmeyecektir.

h. Ek Hizmetlere ilişkin zararlar için tazminat ödenmeyecektir.

i. Bu Koşullar kapsamında izin verilen azami tutarları aşan taşıma veya gümrük değeri beyan etme girişimleri hükümsüzdür. Söz konusu beyan edilen değer otomatik olarak Gönderi için izin verilen sınırlara çekilecektir. FedEx'in izin verilen azami tutarları aşan bir beyan edilen değere sahip herhangi bir Gönderinin taşımasını kabul etmesi, bu Koşullardaki herhangi bir hükümden feragat edildiği anlamına gelmez. FedEx, FedEx'e verilmesinden sonra Havayolu Konşimentosu üzerinde beyan edilen değer bilgilerini değiştirme taleplerini yerine getiremez.

j. Gönderici Havayolu Konşimentosu üzerindeki her bir Paket için tek tek Beyan Edilen Taşıma Değeri belirtmeyip Gönderi için bir bütün olarak toplam bir beyan edilen değer belirttiyse, her bir Paketin beyan edilen değeri, toplam beyan edilen değer Havayolu Konşimentosu üzerindeki Paket sayısına bölünerek belirlenecektir. Hiçbir durumda, bir Gönderi içerisindeki bir paketin beyan edilen değeri, Gönderinin beyan edilen değerini aşamaz.

20.4    Benzersiz Ürünler. FedEx’in tamamen veya kısmen Benzersiz Ürünler içeren Gönderilere ilişkin sorumluluğu, Gönderi başına 1.000 ABD Doları tutarındaki bir azami Beyan Edilen Taşıma Değeri veya malların taşınmasına ilişkin ilgili Anlaşma kapsamında belirlenen sınırdan hangisi daha yüksekse, o tutarla sınırlı olacaktır.

21.1    FedEx aşağıdakiler için hiçbir yükümlülük üstlenmemektedir:

a. Bu Koşullarda belirtilen ek sınırlara da tabi olmak üzere, FedEx'in söz konusu hasarların meydana gelebileceğini bilip bilmemesine veya bilmesi gerekip gerekmediğine bakılmaksızın, hangisi daha yüksekse, Beyan Edilen Taşıma Değerini (Bölüm 20.3 (Azami Yükümlülük: Beyan Edilen Taşıma Değeri)) veya yürürlükteki Anlaşmada belirtilen veya bir ülke içindeki belirtilen yerlerden ve belirtilen yerler arasında yapılan Gönderiler için, yürürlükteki zorunlu yerel yasalarla belirlenen sorumluluk sınırını aşan hasarlar;

b. alternatif ulaşım yöntemlerinin maliyetleri, gelir, hasılat, kullanım veya kâr, beklenen tasarruf, itibar kayıpları veya fırsat kaybı da dahil olmak üzere, özel, arızi, dolaylı veya nihai zarar ve hasarlar; ve

c. 19.3. Bölümde (Para İade Garantisi – İstisnalar) belirtilen belirli durumlarda ortaya çıkan zararlar veya gecikmeler.

21.2    Gönderici FedEx tarafından bu Koşullarda açıkça kabul edilenlerin ötesindeki tüm zarar, hasar veya gecikme riskini ve bunlara maruziyeti üstlenir. Gönderici, arzu edilmesi halinde kendi sigortasını yaptırmalıdır. FedEx, sigorta teminatı sunmamaktadır.

21.3    FedEx aşağıdaki olaylardan (kapsamlı bir liste değildir) herhangi birinin yol açtığı veya herhangi birinden kaynaklanan hiçbir zarar, hasar, gecikme, yanlış teslimat, teslimat yapılmaması, yanlış bilgi verilmesi veya bilgi verilememesi hali için sorumluluk kabul etmez ve FedEx bunlar için hiçbir düzeltme, iade veya herhangi bir türde alacaklandırma işlemi gerçekleştirmeyecektir:

a. Gönderici, alıcı veya gönderiden çıkarı olan diğer herhangi bir tarafın hareketi, temerrüdü veya ihmali;

b. Gönderinin niteliği veya herhangi bir kusuru, özelliği veya doğası gereği sahip olduğu kusur veya kırılganlık;

c. bu Koşulların veya Yasaklı bir Maddenin, tehlikeli maddelerin gönderilmesi, kargonun yanlış beyan edilmesi, Gönderilerin yanlış şekilde emniyete alınması, işaretlenmesi veya adreslenmesi de dahil olmak üzere, Gönderilerin tabi olduğu diğer koşul ve şartların ihlali;

d. ABD veya diğer geçerli ihracat kontrolü veya yaptırım kanun ve/veya yönetmeliklerinin ihlal edilmesi; 

e. herhangi bir düzenleyici kurum veya üçüncü şahıs tarafından Gönderici veya Alıcı aleyhine kesilen para cezaları, cezalar veya diğer mali meblağlar;

f. pandemi veya epidemi, hava tehlikeleri, halk düşmanları, görünürde veya fiili yetkilerle hareket eden kamu makamları veya düzenleyici makamlar, gümrük memurlarının hareketleri veya ihmalleri, isyan, grev veya beklenen grevler ya da diğer yerel anlaşmazlıklar, iç karışıklıklar, savaş haline veya hava koşullarına ilişkin tehlikeler ya da hava veya kara taşımacılığı ağlarındaki ulusal, uluslararası veya yerel kesintiler, terörist eylemler dahil olmak üzere herhangi bir kişinin/kişilerin veya kurumların suç teşkil eden eylemleri, doğal afetler, iletişim ve bilgi sistemlerinde (FedEx sistemleri dahil) yaşanacak kesinti veya arızalar, FedEx personeline tehlike arz eden durumlar veya mekanik gecikmeler dahil olmak üzere, FedEx'in kontrolü dışındaki herhangi bir olay;

g. söz konusu onayın öngörüldüğü, tavsiye edildiği veya zorunlu olduğu durumlarda, Göndericinin FedEx tarafından onaylanan paketlemeyi kullanmaması da dahil olmak üzere, uygun olmayan veya yetersiz paketleme Özellikle bilgisayarlar, elektronik aletler, hassas ürünler ve alkol, fedex.com üzerinde mevcut FedEx yönergeleri uyarınca paketlenmelidir. FedEx tarafından paketleme veya Gönderilerin uygun paketlenmesine ilişkin tavsiye, destek veya rehberlik sağlanması, FedEx aksini yazılı olarak açıkça belirtmediği sürece, FedEx tarafından sorumluluğun kabulü anlamına gelmeyecektir;

h. Göndericiden, Alıcıdan veya Gönderici veya Alıcıyı temsil ettiğini iddia eden kişilerden gelen sözlü veya yazılı teslimat talimatlarına uygunluk;

i. Ücretlerin ödenmesine ilişkin FedEx politikalarına uygunluktan kaynaklanan teslimat gecikmeleri;

j. FedEx'in teslimat kaydının bir nüshasını veya teslimat sırasında alınan imzanın bir nüshasını temin edememesi;

k. Manyetik bantlar, dosyalar veya diğer depolama ortamlarında kayıtlı verilerin silinmesi veya zarar görmesi veya düzeltilememesi ya da dolu filmlerdeki fotografik görüntülerin veya film müziklerinin silinmesi veya zarar görmesi;

l. FedEx'in "paket yönlendirme" grafiklerine (örneğin, "YUKARI'' okları, ''BU KISIM ÜSTTE'' işaretleri) uymaması;

m. FedEx’in Göndericiye veya Alıcıya bir Gönderideki herhangi bir gecikme, kayıp veya zarar, eksik, yanlış veya hatalı Alıcı veya gümrük müşaviri adresi, yanlış, eksik veya tam olmayan dokümantasyon veya bir Gönderiyi serbest bırakmak için gereken gümrük vergisi ve masrafların ödenmemesi ile ilgili bildirimleri yapmaması veya yapmakta gecikmesi;

n. Gönderinin FedEx'e sunulması sırasında, malların, Gönderinin içeriğinin veya ürün sayısının makul olarak kontrol edilemeyecek şekilde bir römorka önceden yüklenmiş, paletlenmiş veya paketlenmiş olduğu durumlar da dahil olmak üzere, FedEx'in doğrulanabilir bir alındı kaydına sahip olmadığı herhangi bir tek öğenin kaybı veya zarar görmesi;

o. sosyal güvenlik numarası, doğum tarihi, ehliyet numarası, kredi kartı veya banka kartı numarası ve mali hesap bilgileri dahil olmak üzere, herhangi bir kişisel veya finansal bilginin kaybı;

p. Gönderinin FedEx'e sunulmadığı durumlarda Göndericinin bir FedEx gönderi sistemine veya cihazına girilen tüm Gönderileri silmemesi;

q. herhangi bir şokölçer, eğim ölçer veya sıcaklık aletinin gösterdiği hasarlar; ve  

r. adresi eksik veya yanlış olan herhangi bir Gönderi için Teslimat Taahhüdü Süresinin karşılanamaması (bkz. 18. Bölüm (Teslim Edilemeyen Gönderiler)).

21.4    FedEx'in bu Koşullar kapsamında açıkça üstlendiği sorumluluğu aşan herhangi bir sorumluluk da dahil olmak üzere, FedEx'in sorumlu olmadığı durumlarda, Gönderici sorumlu olacaktır ve Gönderinin FedEx'e veya bir üçüncü şahsa getirdiği herhangi bir zarar veya başta Alıcı olmak üzere üçüncü şahıslardan gelen herhangi bir hak talebi açısından FedEx'i tazmin etmeyi ve FedEx'in zarar görmesini engellemeyi kabul eder.

21.5    FedEx tarafından Göndericinin veya bir üçüncü şahsın hak talebi uyarınca yapılacak herhangi bir ödeme sorumluluğun kabulü olarak değerlendirilmeyecek, ayrıca bu 21. Bölümde yer verilen hükümlerden feragat edildiği anlamına gelmeyecektir.

Burada açıkça belirtilenler dışında, FedEx, açık veya zımni olarak hiçbir garantide bulunmaz.

FedEx'in Hizmet Kusuru (bkz. 19. Bölüm (Para İade Garantisi)) durumları haricinde, bir Gönderiye ilişkin bir hak talebinin iletilmesini kabul etmesi için, talep edenin yürürlükteki tüm Anlaşmalara ve aşağıda açıklanan prosedüre uygun hareket etmesi gerekmektedir; aksi takdirde, FedEx'e hiçbir talepte bulunulamayacaktır:

23.1    Hak Talebi Bildiriminde Bulunulması. Tüm hak talepleri FedEx'e aşağıdaki zaman sınırları içinde bildirilmelidir:

a. Hasarlara (görünür veya gizli), gecikmelere (bozulma talepleri dahil) veya eksik içeriklere ilişkin talepler Gönderinin teslimatından sonraki 21 gün içinde yapılmalıdır. Teslimat makbuzunda hasar bildiriminde bulunmaksızın Alıcı tarafından gönderinin teslim alınması, gönderinin iyi durumda teslim edildiğinin aksi kanıtlanmadıkça doğru sayılan kanıtıdır.

b. Kayıplara, teslimat yapılmamasına veya yanlış teslimata ilişkin talepler dahil olmak üzere diğer tüm talepler, Gönderinin FedEx'e teslim edilmesinden sonraki dokuz ay içinde yapılmalıdır.

Söz konusu tüm hak talepleri ya teslimat sırasında fedex.com üzerinden geçerli teslimat kaydı üzerinde ya da FedEx müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bildirilmelidir.

23.2    Gerekli bilgiler. Tüm talep bildirimleri, eksiksiz Gönderici ve Alıcı bilgilerinin yanı sıra, FedEx takip numarasını, Gönderi tarihini, parça sayısını ve Gönderi ağırlığını içermelidir. Gönderinin FedEx'e teslim edilmesini takip eden dokuz ay içinde, hak talebi tüm ilgili destekleyici belgelerin (ör. satın alım faturaları, onarıma ilişkin tahminler) FedEx'e gönderilmesi suretiyle eksiksiz şekilde belgelendirilmelidir. FedEx'in herhangi bir hasar talebini dikkate alması için ön koşul olarak, Alıcı, içerik, orijinal gönderi kartonları ve paketlemeyi, hak talebi sonuçlanana kadar, ya Alıcının tesislerinde ya da bir FedEx tesisinde FedEx tarafından incelenmek üzere hazır bulundurmalıdır.

23.3    Sınırlamalar. FedEx tüm Ücretler ödenene kadar hiçbir hak talebiyle ilgili eylemde bulunmak zorunda değildir, talep eden taraf talep tutarını söz konusu Ücretlerden mahsup edemez. Bir gönderi ile bağlantılı olarak yalnızca tek bir hak talebinde bulunulabilir. Bir talep için ödeme yapılmasının kabulü, daha sonraki zararları tazminat yoluyla alma ya da gönderi ile bağlantılı daha fazla tazminat talep etme hakkını sona erdirir. Paketleri FedEx'e bir paket konsolide eden firma üzerinden sunulan Göndericiler veya Alıcıların FedEx'e karşı yasal veya parasal olmayan tedbir hakkı bulunmamaktadır.

23.4    Yasal İşlemler. FedEx'ten alınan taşıma hizmetinden kaynaklanan bir dava için tazminat talep etme hakkı, talebin, bunlardan hangisi daha kısaysa, fiili teslimat tarihinden (hasar, kesinti veya gecikme halinde) veya beklenen teslimat tarihinden (kayıp, teslimatın gerçekleşmemesi veya yanlış teslimat hallerinde) itibaren iki yıl içinde veya geçerli süre aşımı içinde yetkili bir mahkemeye götürülmemesi halinde, hukuken engellenecektir.

FedEx Hizmetlerin tamamı veya bir kısmı için alt sözleşme yapma hakkını saklı tutar.

25.1 ‘Veri Sorumlusu’, ‘kişisel veriler’, ‘veri sahibi’ ve ‘işleme’ gibi terimler, bu terimlere Genel Veri Koruma Yönetmeliğinde (AB) 2016/679 (“GDPR”) ve bu Koşullar kapsamında herhangi bir kişisel verinin (“Kişisel Veriler”) işlenmesi için geçerli olan diğer herhangi bir veri koruma yasası ve düzenlemesinde (toplu olarak “Veri Koruma Yasası”) atfedilen anlamlara sahip olacaktır.

25.2    FedEx ve Gönderici herhangi bir Kişisel Verinin bu Koşullar kapsamında taraflar arasında veya taraflarca işlenmesi açısından her ikisinin de kendi başlarına birer veri sorumlusu olduğunu kabul eder.

25.3    Bu Koşullar uyarınca herhangi bir Kişisel Verinin işlenmesine ilişkin olarak Gönderici; veri sahiplerine Veri Koruma Yasalarına uygun olarak bilgi sağlanması, fedex.com'da yer alan FedEx Gizlilik Bildiriminde belirtildiği şekilde bilgi sağlanması ve Veri Koruma Yasaları uyarınca sözleşmenin ifası, meşru menfaatler veya rıza gibi yasal dayanak elde etme konularında Veri Koruma Yasaları ile uyumlu olduğunu beyan eder.

25.4    Gönderici, Göndericinin 25. Bölüm'e uymamasıyla bağlantılı olarak FedEx tarafından yüklenilen veya maruz kalınan tüm masraflar, talepler, zararlar ve giderler açısından FedEx'i tazmin eder.

25.5    Gönderici, 25.3. Bölümde belirtilen yasal dayanağın (ayrıca), Kişisel Verilerin FedEx'e, iştiraklerine, şubelerine, danışmanlarına, denetçilerine veya FedEx tarafından Avrupa Ekonomik Alanı (“EEA”) içinde ve dışında herhangi bir ülkede, bu Koşullar kapsamında Göndericiye karşı yükümlülüklerini gerçekleştirmek için görevlendirilen üçüncü şahıslara devrine imkan sağladığını beyan eder.

25.6    Kişisel verilerin Gönderenden FedEx'e veya FedEx'den Gönderene, AEA veya İsviçre'den AEA veya İsviçre dışında bir ülkeye devri, GDPR'nin 46(2)(c) maddesinde açıklanan veri sorumluları arasındaki standart sözleşme hükümlerine ((AB) 2021/914 – Modül I sayılı karar) (“SCCs”) tabidir. Bu hükümlere bu adresten ulaşılabilir: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=EN. Bu amaçla, SCC'ler bu Koşullara, atıf yoluyla tamamen dahil edilmiştir. Bu Koşulları kabul ederek, tarafların (a) SCC'leri imzaladığı (b) SCC'lerin tüm içeriğini kabul ettikleri ve (c) bunlarda yer alan koşullara uyacağı ve (d) herhangi bir değişikliğin veya daha sonra alınacak Kararların ve/veya URL'nin geçerli olduğunu ve 25.6. Bölümde atıfta bulunulan Karar ve/veya URL'nin yerini alacağını onayladıkları kabul edilir. SCC'ler kapsamında, FedEx (veri sorumlusu olarak) iştirakleri adına da veri aktarıcısı olarak hareket edecek ve Gönderen (veri sorumlusu olarak) veri alıcısı olarak hareket edecek ya da uygun olduğu durumlarda bunun tersi geçerli olacaktır. Yukarıda belirtilenler, FedEx'in Veri Koruma Yasaları uyarınca başka bir uygun aktarım mekanizmasını kullanmaya tek başına karar verme hakkına halel getirmez. Aktarılan Veriler bu Koşullarda ve SCC'lerin Ekleri uyarınca ayrıca veya başka şekilde belirtildiği üzere, Paketlerin teslimatı ve takip işlevlerine imkan sağlanması gibi, FedEx Hizmetlerinin verimli bir şekilde sunulması için gereken, isimler ve adresler gibi bireysel Göndericilerin ve Alıcıların iletişim bilgilerini içerebilir.

25.7    Avrupa Birliği Adalet Divanı'nın, yerel denetleyici kuruluşun veya benzeri bir devlet makamının 25. Bölümde ve/veya SCC'lerde yer alan Koşullardan herhangi birinin Kişisel Verilerin EEA veya İsviçre dışında devirlerini sağlama konusunda yasal bir yöntem olmadığını veya bundan böyle yasal bir yöntem olmayacağını belirlemesi halinde, taraflar ilgili aktarımları yasalara uygun bir şekilde sağlamak için, iyi niyet çerçevesinde, alternatif bir yöntem hakkında görüşecektir.

Bu Koşullar, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını temsil eder ve Bölüm 1 (Geçerlilik)'e tabi olarak, yazılı veya sözlü diğer tüm koşul ve şartların yerine geçer. Bu Koşullar, taraflar arasında açık yazılı anlaşma olmadıkça geçersiz kılınamaz.

Bu Koşullar kapsamında taraflardan herhangi birinin hakları veya ödevleri, diğer tarafın önceden yazılı onayı alınmaksızın devredilemez veya aktarılamaz, ancak FedEx bu Koşullar kapsamındaki haklarının tamamını veya bir kısmını ve bu Koşullar kapsamındaki ödevlerini iştiraklerinden herhangi birine devredebilir. Yukarıdakileri sınırlamaksızın, bu Koşullar taraflar ve izin verilen halefleri ve devralanları için bağlayıcıdır ve onların menfaatine hüküm ifade eder.

FedEx'in bu Koşullar'ın herhangi birini yürürlüğe koyamaması ya da uygulayamaması, ilgili koşuldan feragat ettiği anlamına gelmez ve FedEx'in ilgili koşulu yürürlüğe koyma hakkını ortadan kaldırmaz.

İşbu Koşullar, kanunen yasaklanmadıkça hiçbir sorumluluğu kapsam dışı bırakmaz. İşbu Koşullarda yer alan veya belirtilen herhangi bir hükmün yürürlükteki herhangi bir zorunlu uluslararası sözleşmeye, yerel yasalara, hükümet düzenlemelerine, emirler veya şartlara aykırı olması durumunda, söz konusu hüküm izin verilen azami ölçüde sınırlandırılacak ve FedEx ve Gönderici arasındaki anlaşmanın bir parçası olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması bu Koşulların diğer bölümlerinin geçerliliğini etkilemez.

Yürürlükteki herhangi bir Sözleşmede belirtilenler dışında, bu Koşullar ve FedEx tarafından bu Koşullar uyarınca gerçekleştirilen Hizmetlerden kaynaklanan veya bu Hizmetlere ilişkin her türlü anlaşmazlık, Gönderinin Hizmetlerin yerine getirilmesi için FedEx tarafından kabul edildiği ülke veya bölgenin yasalarına ve mahkemelerine tabidir.