FedEx Çevrimiçi Faturalama, faturalama ve para gönderme ihtiyaçlarınız, kredi notlarınız ve gümrük dokümantasyonunuzu çevrimiçi ortamda yönetmenin ücretsiz, hızlı ve kolay bir yoludur. Artık kağıt versiyonlarını değil, PDF formatında dijital imzalı faturalar ve kredi notları alacaksınız.

E-faturalama FedEx Çevrimiçi Faturalama üzerinden PDF formatında dijital imzalı faturalar ve kredi notları almanızı sağlar. Artık kağıt versiyonlarını almayacaksınız. FedEx Çevrimiçi Faturalama tarafından çıkarılan e-faturalar, menşeleri, aslına uygunlukları ve doğruluklarının hem size hem de yerel vergi idaresine kanıtlanması için dijital imza içerir.

FedEx bir dizi kullanışlı ödeme yöntemi sunar:

• Otomatik ödeme

• Elektronik Banka Havalesi

• Çek
  

Seçtiğiniz fatura ödeme yöntemine bakılmaksızın faturalarınızı elektronik olarak almak için her zaman FedEx Çevrimiçi Faturalama üzerinden kaydolabilirsiniz. Bu online ve ücretsiz olarak kağıt tasarrufu, daha hızlı fatura alma ve kredi yönetimini kullanabileceğiniz anlamına gelir.

FedEx Çevrimiçi Faturalama, FedEx faturalama sürecinizi yönetmenin kullanımı kolay, kullanışlı ve verimli bir yoludur. Dokümanlarınız hazır olur olmaz size bildirimde bulunuruz, böylece şunları yapabilirsiniz:

• Faturanızı, kredi notunuzu ve gümrük bilgilerini çevrimiçi olarak kolaylıkla görüntüleyin ve yönetin

• Faturanızı, kredi notunuzu ve gümrük bilgilerinizi PDF, XML, XLS veya CSV olarak indirin, kaydedin veya yazdırın

• Çeşitli hesapları tek bir kullanıcı kodu altında yönetme

• Çevrimdışı ödemeler için dinamik alındılar oluşturma

• Otomatik ödeme üzerinden kredili veya hesaptan ödemeler oluşturun

• Gönderi ücretlerine kolayca itiraz edin
  

İnternet erişimine ve bir internet tarayıcısına ihtiyacınız olacaktır. FedEx Çevrimiçi Faturalama tüm büyük masaüstü tarayıcılarının güncel sürümlerini destekler.

FedEx Çevrimiçi Faturalama'ya kaydolmak için fedex.com adresine gidin ve Hesabımı Yönet Bölümü altındaki Faturaları Çevrimiçi Görüntüle/Öde seçeneğini seçin. Halihazırda bir fedex.com kullanıcı adınız ve parolanız varsa, Oturum Aç'a tıklayın ve hesap bilgilerinizi doğrulayın. Fedex.com adresinde yeniyseniz, oturum açma sayfasındaki Kaydol bağlantısına tıklayarak kaydolun.

FedEx Çevrimiçi Faturalama'ya girin, sayfanın üstündeki Seçeneklerim'e ve ardından Hesap Ayarlarını Yönet'e tıklayın. Aşağı kaydırarak Faturalama Ortamını Değiştir'i bulun, menüden Yalnızca Elektronik'i seçin ve ardından Faturalama Ortamını Değiştir'e tıklayın.

Evet. Bu dokümanlar, menşeleri, aslına uygunlukları ve doğruluklarını hem size hem de yerel vergi mercinize kanıtlamak için dijital imza kullanır. FedEx Çevrimiçi Faturalama, AB KDV Direktifine uyumlu en yüksek dijital imza seviyesini kullanır (Nitelikli Dijital İmza).

FedEx her dijital imzalı fatura ve kredi notuna gömülen dijital imzayı kontrol eder ve bunların doğruluğunu onaylayan bir doğrulama raporu sunar. Bu PDF dokümanı, dokümanın dijital imzasının kontrol edilmiş olduğuna dair yerel vergi mercinize sunulan kanıttır. Dokümanın dijital imzasını www.signature-check.com gibi hizmetleri kullanarak kendiniz de doğrulayabilirsiniz.

FedEx Çevrimiçi Faturalama'da bir hesaba kaydolan ilk kullanıcı varsayılan olarak Yöneticidir. Lütfen talep edilen bütün şirket ve iletişim bilgileriyle birlikte gerekiyorsa son 60 gün içinde kesilen iki FedEx fatura numarasını da giriniz. Son iki fatura numarası yoksa lütfen telefonla hesap doğrulaması için İletişim ve Destek Merkezi üzerinden FedEx müşteri desteğine başvurunuz.

Hesap bilgilerinizin güvenliği FedEx için son derece önemlidir. FedEx Çevrimiçi Faturalama, gizli bilgilerinizi 256 bit uzunluğunda bir şifreleme anahtarıyla Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolünü kullanarak otomatik olarak şifreler.

FedEx Çevrimiçi Faturalama için bir hesap kaydı yaptıktan sonra, aynı kullanıcı kodunu kullanarak FedEx Çevrimiçi Faturalamaya ek hesaplar kaydetmek için Hesap Ekle bağlantısını (Hesap Özeti içinden) kullanabilirsiniz.

Şirketinizin halihazırda tek bir ana hesap altında toplanan birden fazla FedEx hesap numarası varsa, ana hesaba veya bağlantılı hesaplarından herhangi birine ücretlendirilen tüm gönderileri görmek için yalnızca ana hesabı kaydetmeniz yeterlidir.

Her faturalama hesabını ayrı bir kullanıcı koduyla yönetmek isterseniz, her hesapla ilgili ilk kayıt işlemini yapıp ona göre bir kullanıcı kodu ve parola seçebilirsiniz.

Faturalarınız önceki yolla aynı şekilde sunulacaktır. Her bir hesap için ayrı bir fatura alırsınız ya da halihazırda tüm hesaplarınızın ücretlerini içeren tek bir fatura alıyorsanız bu format değişmeyecektir.

Hesaplarınız arasında bir Ana Hesap/Bağlı Hesap ilişkisi kurabilirsiniz. Hesap Özeti ekranından Hesap Ekle bağlantısını seçin, bağlı hesabın FedEx hesap numarası ve Şirket İsmini girin ve ardından Bağlı hesap ekle düğmesine tıklayın. Bağlı hesabın faturalama ülkesi, ana hesapla aynı ülke olmalıdır.

Farklı faturalama ülkelerine sahip hesaplarınız varsa bunları birincil hesaplar olarak kurabilirsiniz. Seçeneklerim sekmesinden Hesap Ayarlarını Yönet'i seçin, Birincil Hesap Ekle'ye tıklayın ve FedEx hesap bilgilerini girin. FedEx Çevrimiçi Faturalama açılır bir liste görüntüleyerek mevcut olan birincil hesaplar arasında geçiş yapabilmenizi sağlayacaktır.

Evet. Hesaplarınıza özel isimler vermek için Seçenekler menüsünden Hesap Ayarlarını Yönet seçeneğini seçin. Hesap Bilgilerini Düzenle bölümünden ilgili hesabı seçin, Yeni Mağaza Kimliği alanına özel ismi girin ve ardından Mağaza Kimliğini Güncelle düğmesine tıklayın.

FedEx Çevrimiçi Faturalamada oturum açtıktan sonra bir Hesap Özeti göreceksiniz, bunun içinde bakiyeleriyle birlikte açık faturalarınızın listesi, ödenecek toplam bakiyeniz ve varsa toplam vadesi geçmiş tutar bulunur.

Faturalar güncel Fatura Durumlarına göre gruplandırılır. Aşağıdaki gruplandırmalar mevcuttur ve bunların içinden görüntülemek istediğiniz faturaları seçebilirsiniz:

• Tüm-Açık (All-Open): Bu varsayılan görünümdür ve halihazırda FedEx Çevrimiçi Faturalama üzerinde açık biçimde mevcut olan tüm faturaları gösterir, bunlara Vadesi Geçmiş veya İhtilaflı olanlar dahildir.

• Vadesi Geçmiş (Past Due): Bu görünüm yalnızca Vadesi Geçmiş durumuna sahip olan faturaları gösterecektir.

• Ödenmiş/Kapanmış (Paid/Closed): Bu görünüm halihazırda ödenecek bakiyesi olmayan faturaları gösterecektir.

• İhtilaflı (In Dispute): Bu görünüm, ücretlerine itiraz ettiğiniz faturaları gösterir.

Fatura düzeyinde ayrıntıları görmek için Hesap Özeti ekranında bir Fatura Numarası'na tıklayın. Gönderi ayrıntılarını görmek için Fatura Ayrıntısı ekranında Havayolu Konşimentosu Numarası'na tıklayın.

Fatura bilgileri, fatura tam olarak ödendikten sonraki 180 gün boyunca kullanılabilir durumda olur. Ödenmiş faturaları görmek için fatura listesinin üstünde gösterilen Ödenmiş/Kapanmış grup sekmesine tıklayın. Faturalarınızı düzenli olarak indirmenizi ve kendi kayıtlarınız için saklamanızı tavsiye ederiz.

Hesap Özeti'nde fatura için gösterilen PDF simgesine tıklayarak faturanızın PDF versiyonunu görüntüleyebilirsiniz. Hesap Özeti içinden Fatura Numarası'na tıklayarak, Faturayı İndir'e tıklayarak, indirme açılır menüsünden PDF'i seçerek ve İndirmeyi Oluştur düğmesine tıklayarak faturanızın PDF versiyonunu yazdırabilir veya indirebilirsiniz. Dosyaların etkin hale gelmesi için Yenile düğmesine tıklamayı unutmayın. PDF dosyası birkaç saniye içinde Ara/İndir bölümü içindeki İndirme Merkezi'nde bulunabilir ve 14 gün boyunca burada mevcut olacaktır.

 NOT: Faturayı PDF formatında görmek için, bilgisayarınıza ücretsiz Adobe Reader programını kurmanız gerekebilir.

Kredi notunuzun PDF versiyonunu Fatura Geçmişi Görünümü içinde kredi notu için gösterilen PDF simgesine tıklayarak görüntüleyebilir, yazdırabilir veya indirebilirsiniz.

Fatura Ayrıntısı Görünümü'ne girmek için ilgili fatura numarasını seçin, ardından Takip Numarası Ayrıntıları için Havayolu Konşimentosu Numarası üstüne tıklayın. Burada Gümrük Dokümantasyonunu İndir bağlantısına tıklarsanız, İndirme Merkezi içinde Havayolu Konşimentosu, Ticari Fatura ve İthalat Gümrük İşlemleri dokümanlarından oluşan (kullanılabilir olduğunda) bir PDF dokümanı oluşturursunuz.

İlgili fatura numarasına tıklayarak Fatura Ayrıntısı Görünümü'ne gidin, ardından Havayolu Konşimentosu Numarası'na tıklayarak Takip Numarası Ayrıntıları ekranına gidin. Şimdi İmzalı Teslimat Kanıtı bağlantısına tıklayabilirsiniz.

Adobe Reader ABD'de çıkarılmamış dijital imzaları doğrulamak konusunda kısıtlı bir kapasiteye sahiptir. Dijital imzanın geçerliliğini www.signature-check.com gibi hizmetleri kullanarak veya dijital imzalı tüm faturalar ve kredi notlarına dahil edilen doğrulama raporu üzerinden doğrulayabilirsiniz.

FedEx kart sahibinin güvenliğini çok ciddiye alır ve bu sebeple yalnızca kart sahibinden kredi kartı kabul ettiğimizi güvenceye almak için çeşitli adımlar atar. Kredi kartları bir Ödeme Profiline bağlandığında, kredi kartınızı veren bankayla 1 ABD doları değerinde (veya yerel para birimi eşdeğerinde) bir işlem kullanılarak kart bilgilerinin doğrulaması yapılır. Bankanız tarafından bu işlem kapsamında kimliğinizin doğrulanması için PIN/parolanızı girmeniz istenir. 1 ABD doları değerinde işlem asla FedEx'e ödenmez ve kartınızı veren banka tarafından yaklaşık yedi gün içinde size iade edilir.

FedEx Çevrimiçi Faturalama, yeni veya güncellenmiş bir Ödeme Profiline eklenen kredi/banka kartı için 1 ABD doları değerinde (veya yerel para birimi eşdeğerinde) bir izin işlemi gerçekleştirir. Bu ücret yalnızca kredi bilgilerinizin geçerli olduğunu doğrulamak amacını taşır ve bu ödeme asla FedEx'e ödenmez ve kartınızı veren banka tarafından yaklaşık yedi gün içinde size iade edilir.

Hesabınızı FBO AutoPay'e kaydedebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıda bulunan FBO AutoPay konusundaki bölüme bakın.

Hesap Özeti'nden bir veya daha fazla açık veya vadesi geçmiş fatura seçin ve Öde düğmesine tıklayın. Bu kalemler bundan sonra Ödeme Sepeti'nizde görüntülenecektir. Ödemek istediğiniz tutarı onaylayın ve Ödeme İşlemine Devam düğmesine tıklayın. Onay Sayfasında sepetinizdeki ayrıntıları gözden geçirmek veya değişiklik yapmak için son bir fırsatınız olacaktır. Ayrıntıları onayladıktan sonra FedEx Çevrimiçi Faturalama onaylanan tutar için dinamik bir alındı makbuzu oluşturacaktır. Fatura ülkesinde banka dekontları kullanılıyorsa, belirtilen her fatura için yazdırılmak üzere banka dekontları oluşturulur.

FedEx Çevrimiçi Faturalama, ilk oluşturuldukları andan itibaren yedi takvim günü içinde ödeme talimatlarını yeniden yazdırmanıza olanak tanır. Bu etkin ödeme talimatlarını Hesap Özeti açılır menüsündeki Ödeme Durumu bölümünden görüntüleyebilir veya yeniden yazdırabilirsiniz.

Ödemeniz işlendikten sonra FedEx Çevrimiçi Faturalama, ödeme tutarını otomatik olarak ödenecek tutardan düşer. Çevrimiçi ödemeler 48 saat içinde uygulanacaktır. Fatura bakiyenizin tümünü ödediyseniz, FedEx Çevrimiçi Faturalama faturanın durumunu Kapalı olarak değiştirecektir. Belirli bir faturaya uygulanan her türlü ödemenin geçmişini, Hesap Özeti fatura listesinin Fatura Durumu sütunundaki durum göstergesine tıklayarak görüntüleyebilirsiniz.

Bir faturayla veya belirli bir gönderiyle ilgili endişeleriniz varsa ve ödemeden önce itiraz etmek istiyorsanız itirazınızı çevrimiçi olarak gönderebilirsiniz.

Faturanın tamamına itiraz etmek için Hesap Özeti ekranından Fatura Numarası'na tıklayın. Bundan sonra gelen Fatura Ayrıntısı ekranında Faturaya İtiraz Et düğmesine tıklayın.

Uygun Havayolu Konşimentosu Numarası ve İtiraz düğmesine tıklanarak bağımsız gönderilere itiraz edilebilir.

İtiraz için bir sebep seçmeniz ve itirazınızın ne olduğunu tanımlayan ek ayrıntılar vermeniz istenecektir.

Bir itiraz bildiriminde bulunduktan sonra bir FedEx temsilcisi, ek bilgi talep etmek veya itirazın çözümü konusunda sizi bilgilendirmek için sizinle irtibata geçecektir. FedEx Çevrimiçi Faturalama bir itirazda bulunulduğunu gösterecektir ancak itirazların durumunu göstermez.

Belirli Fatura Numarası, Havayolu Konşimentosu Numarası veya Ödeme Referans Numarası'nı biliyorsanız Yeni Arama veya İndirme özelliğini kullanın. Bilgileri girin ve Hızlı Arama düğmesine tıklayın. Dokümanınız bulunursa daha fazla bilgi için ilgili sayfaya yönlendirilirsiniz.

Belirli bir hizmeti içeren, belirli bir durumda olan veya belirli bir tarih aralığında bulunan faturaları bulmak için Yeni Arama veya İndirme özelliğini kullanın. Fatura numarasını ya da konşimento numarasını bilmeniz gerekmez. Çeşitli açılır kutulardan kriterleri seçin ve arama sonuçlarınızı ekranda görmek için Ara düğmesine tıklayın.

Arama sonuçlarını Excel, CSV veya XML formatında indirmek istiyorsanız, Veri indir düğmesine tıklayın. FedEx Çevrimiçi Faturalama'nın oluşturmasını istediğiniz dosya adını ve veri formatını (Excel, CSV veya XML) belirlemeniz gerekecektir. Sonuçlarınız onları indirebilmeniz için 14 gün boyunca İndirme Merkezi'nde saklanacaktır.

FedEx Çevrimiçi Faturalama, indirme sonuçlarının hızlı bir şekilde gösterilmesi için çok büyük dosyaların indirilmesini önler. İndirme talebinizin 30 MB'lık maksimum dosya boyutunu aşması ve "Sınırı Aşıyor" durumunu göstermesi halinde, indirilmiş kayıt miktarını azaltmak için açılır kutuları ve/veya tarih aralığı seçeneğini kullanın.

Sayfanın üstündeki Seçeneklerim'i seçin ve Kullanıcıları Yönet, Hesap Ayarlarını Yönet veya FedEx.com Profili'ni seçin. Burada yeni kullanıcıları davet edebilir, hesap ayarlarını yönetebilir, yöneticiyi değiştirebilir ve FedEx Çevrimiçi Faturalama profilinizi güncelleyebilirsiniz.

Sayfanın üstündeki Seçeneklerim'i ve FedEx.com Profili'ni seçin. Bir sonraki sayfada kullanıcı adınızı ve parolanızı düzenleyebilirsiniz.

FedEx Çevrimiçi Faturalama parolanızı unuttuysanız, ana FedEx Çevrimiçi Faturalama oturum açma sayfasındaki Parolamı Unuttum bağlantısına tıklayın. Kimliğinizi doğrulayan bilgiler vermeniz istenir ve ardından e-posta üzerinden bir parola hatırlatıcısı alırsınız.

Sayfanın üstündeki Seçeneklerim'i ve Kullanıcıları Yönet'i seçin. Bundan sonra, bu faturalama hesabı için çevrimiçi faturalara erişebilen tüm kullanıcıların bir listesini görürsünüz. Burada Adı, Soyadı ve E-posta Adresini girerek yeni kullanıcıları davet edebilir veya mevcut kullanıcıları kaldırabilirsiniz. Yalnızca FedEx Çevrimiçi Faturalama Yöneticisi bir hesap için kullanıcıları görüntüleyebilir, ekleyebilir veya kaldırabilir.

Sayfanın üstündeki Seçeneklerim'i ve Kullanıcıları Yönet'i seçin. Bundan sonra, bu faturalama hesabı için çevrimiçi faturalara erişebilen tüm kullanıcıların bir listesini görürsünüz. Yalnızca FedEx Çevrimiçi Faturalama Yöneticisi bir hesapla ilgili kullanıcıların listesini görebilir.

Sayfanın üstündeki Seçeneklerim'i ve Kullanıcıları Yönet'i seçin. Yönetici Değiştir bölümünde, açılır menüden mevcut bir kullanıcının Adı'nı seçin ve Yönetici Değiştir düğmesine tıklayın. Yalnızca geçerli FedEx Çevrimiçi Faturalama Yöneticisi yeni bir yönetici atayabilir.

Hayır. Yalnızca hesabın geçerli yöneticisi FedEx Çevrimiçi Faturalama'dan e-posta bildirimleri alır.

Sayfanın üstündeki Seçeneklerim'i ve Kullanıcıları Yönet'i seçin. Bundan sonra, bu faturalama hesabı için çevrimiçi faturalara erişebilen tüm kullanıcıların bir listesini görürsünüz. Burada Adı, Soyadı ve E-posta Adresini girerek yeni kullanıcıları davet edebilir veya mevcut kullanıcıları kaldırabilirsiniz. Yalnızca FedEx Çevrimiçi Faturalama Yöneticisi bir hesap için kullanıcıları görüntüleyebilir, ekleyebilir veya kaldırabilir.

Yeniden kağıt fatura almak isterseniz, FedEx Çevrimiçi Faturalama'daki hesap kaydınızı silmeniz gerekecektir. FedEx Çevrimiçi Faturalama'ya girin, sayfanın üstündeki Seçeneklerim'e ve ardından Hesap Ayarlarını Yönet'e tıklayın. Aşağı kaydırarak Faturalama Ortamını Değiştir'i bulun, menüden FedEx Çevrimiçi Faturalama Kaydını Sil'i seçin ve ardından Faturalama Ortamını Değiştir'e tıklayın.

Daha fazla destek için lütfen herhangi bir ekrandaki Yardım menüsünden Çevrimiçi Faturalama Desteğine Başvurun seçeneğine tıklayın. Buradan destek sorunuzla ilgili ayrıntıları verebileceğiniz çevrimiçi bir forma yönlendirilirsiniz.

FBO AutoPay, yeni faturaların seçilen kredi kartından otomatik olarak ödenmesi için FedEx Çevrimiçi Faturalama'daki FedEx hesabınızı bir kredi kartına bağlamanızı sağlar. Ödemeler American Express, MasterCard veya Visa kredi kartı kullanılarak yapılabilir.

FBO AutoPay'i ayarlamak için, kullanmak istediğiniz ödeme bilgilerini içeren bir Ödeme Profili oluşturduğunuzdan emin olun ve ardından Ödeme Tercihlerini Yönet ekranından AutoPay'e Kaydol düğmesine tıklayın.

Evet. Seçeneklerim menüsünden Ödeme Tercihlerini Yönet'i seçin. Güncellemek istediğiniz Ödeme Profili'nin Düzenle bağlantısına tıklayın, gereken değişiklikleri yapın ve ardından kaydetmek için Profili Güncelle düğmesine tıklayın.

Bir birincil hesap ekleyerek çok sayıda hesabı görüntüleyebilirsiniz. Seçeneklerim sekmesinden Hesap Ayarlarını Yönet'i seçin, ardından Birincil Hesap Ekle'ye tıklayın ve FedEx hesap bilgilerini girin.

FBO AutoPay, yeni faturaların seçilen kredi kartından otomatik olarak ödenmesi için FedEx hesabınızı bir kredi kartına bağlamanızı sağlar. Ödemeler American Express, MasterCard veya Visa kredi kartı kullanılarak yapılabilir.
FedEx Çevrimiçi Faturalama'ya kaydolmanıza gerek yoktur.

FedEx AutoPay kullanıyorsanız, hesabınıza çıkarılan tüm faturalar FedEx hesabınıza bağlanmış kredi kartı kullanılarak otomatik olarak ödenecektir. Bu faturalar FedEx Çevrimiçi Faturalama üzerinden ödenmek üzere kullanılabilir değildir.

Ancak bir ödeme işlenememişse, bu durumda fatura açık olarak kalır ve FedEx Çevrimiçi Faturalama'nın Hesap Özeti ekranında Reddedilmiş Faturalar adı verilen bir bölümde görüntülenir. Güncelle ve Öde düğmesine tıklarsanız, FedEx AutoPay bilgilerinizin doğru olduğunu onaylayabilir, gerektiği gibi güncelleme yapabilir ve açık faturalarınızın ödeme için işleme konması amacıyla güncellemeyi kaydedebilirsiniz.

Kredi kartı bilgilerinizi güncellemek için Kredi Kartını Güncelle menüsünü seçin, bu menü sizi doğrudan kredi kartı profil ekranına götürür. Kredi kartı bilgilerinizi güncelleyin ve onaylamak için Giriş'e tıklayın.