1. ข้อตกลง ("ข้อตกลง" ฉบับนี้)

1.1       ฉัน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ฉัน" หรือ "ลูกค้า") รับทราบว่าการคลิกปุ่ม "ฉันยอมรับ" ด้านล่างถือเป็นการลงนามของฉันและการยอมรับและการตกลงของฉันตามข้อตกลงและเงื่อนไขของโปรแกรม FedEx Member Savings ("โปรแกรม") ตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงฉบับนี้ ในนามของฉันและหน่วยงานที่ฉันเป็นตัวแทนในนามอย่างเป็นทางการ ถ้ามี ฉันรับทราบอีกด้วยว่าการคลิกปุ่ม "ฉันยอมรับ" ด้านล่างนี้ไม่ได้หมายความว่าฉันมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมนี้โดยอัตโนมัติ และสิทธิ์ของฉันในการเข้าร่วมโปรแกรมจะได้รับการพิจารณาโดย FedEx ("FedEx") แต่เพียงผู้เดียวตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงฉบับนี้

1.2       ฉันรับทราบว่าเมื่อได้รับสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม ข้อตกลงฉบับนี้จะกำกับการเข้าร่วมโปรแกรมของฉัน ฉันรับทราบว่าบรรดาบุคคล (รวมถึงฉัน) ที่ได้รับสิทธิ์จะได้รับกาารอ้างอิงถึงตลอดข้อตกลงฉบับนี้เป็น "ผู้เข้าร่วม" ชื่อ "FedEx" ที่นำมาใช้ในข้อตกลงฉบับนี้จะหมายถึงและรวมถึง Federal Express Corporation รวมทั้งบริษัทในเครือและบริษัทลูกทั้งหมดที่ให้บริการขนส่งตามข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งบริษัทใดๆ เหล่านี้อาจใช้สิทธิ์หรือสิทธิพิเศษที่ FedEx มีภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ โปรดพิมพ์สำเนาของข้อตกลงฉบับนี้ (รวมถึงเอกสารอัตราราคาที่ระบุในส่วนที่ 13 ซึ่งจะรวมอยู่ในข้อตกลงฉบับนี้เป็นการอ้างอิง) ไว้เป็นหลักฐานของคุณ

2. โปรแกรม

2.1       ฉันรับทราบว่าฉันเป็นลูกค้าสถานะปกติของ Compatible Solution Provider (CSP) และ/หรือพันธมิตรของ FedEx ในการส่งเสริมบริการของ FedEx ("กลุ่ม") และจะยังคงเป็นลูกค้าที่มีสถานะปกติของกลุ่มดังกล่าว ในกรณีที่ฉันไม่ได้เป็นลูกค้าของกลุ่มดังกล่าวอีกต่อไป ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม FedEx มีสิทธิ์ยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมของฉัน ฉันยอมรับว่าฉันได้รับคำแนะนำให้อ่านและทบทวนข้อตกลงฉบับนี้และพิมพ์สำเนาเพื่อเป็นหลักฐานของฉัน ในช่วงระยะเวลาของโปรแกรมนี้และภายใต้ข้อกำหนดของข้อตกลงฉบับนี้ ผู้เข้าร่วมผู้ที่มีบัญชี FedEx ที่ใช้งานอยู่และมีสถานะปกติตามการพิจารณาของ FedEx อาจได้รับส่วนลดที่สามารถใช้ได้กับกลุ่มดังกล่าว ("ส่วนลด") ส่วนลดใดๆ จะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ส่วนลดของราคาปกติของ FedEx ที่ประกาศใช้และ FedEx อาจทำการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว โดยมีผลบังคับใช้ในวันที่ทำการจัดส่งที่มีสิทธิ์ตามที่ระบุไว้ด้านล่างไปถึง FedEx หลังจากผู้เข้าร่วมได้รับการพิจารณาว่ามีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม

2.2       ส่วนลดสามารถใช้ได้เฉพาะกับบริการ FedEx Express ที่ระบุภายใต้หมายเลขบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้เข้าร่วมเป็นบริการซึ่ง FedEx ได้มอบส่วนลดที่สามารถใช้ได้ตามโปรแกรม (เรียกรวมกันว่า "การจัดส่งที่มีสิทธิ์") สำหรับบริการของ FedEx ใดๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในส่วนลดจะถูกเรียกเก็บเงินตามคู่มือบริการของ FedEx ที่เกี่ยวข้อง ณ วันที่จัดส่ง

3. ข้อจำกัดของโปรแกรม

3.1       FedEx ให้บริการขนส่งแก่ลูกค้าตามเงื่อนไขและราคาที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 13 โดยอัตราราคาจะรวมส่วนลดซึ่งใช้กับลูกค้าในเงื่อนไขอัตราราคานั้น ตามที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 13.1(ก) ส่วนลดที่เสนอให้ผ่านทางโปรแกรมไม่สามารถใช้ร่วมกันกับส่วนลด FedEx อื่นๆ ที่มีให้สำหรับผู้เข้าร่วมจาก FedEx หรือผ่านทางตัวแทนของ FedEx ที่ได้รับอนุญาต หากลูกค้าเลือกที่จะยอมรับส่วนลดตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงฉบับนี้ด้วยการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม ผู้เข้าร่วมจะไม่สามารถใช้ส่วนลด FedEx อื่นๆ กับการจัดส่งใดๆ ของ FedEx อัตราราคาในโปรแกรมนี้จะใช้แทนที่อัตราราคาที่กำหนดไว้ก่อนหน้าหรือตามข้อตกลงใดๆ กับ FedEx ซึ่งหมายถึงส่วนลดทุกประเภทของ FedEx อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ส่วนลดสะสมหรือส่วนลดราคาพิเศษใดๆ หรือการยกเว้นค่าธรรมเนียมใดๆ หรือการยกเว้นอื่นๆ น้ำหนักพัสดุขั้นต่ำที่กำหนดเองใดๆ หรือน้ำหนักตามขนาดที่กำหนดเองใดๆ จะถูกยกเลิก และโปรแกรมส่วนลดใหม่จะถูกนำมาใช้

3.2       ลูกค้าที่มีบัญชีอยู่ในสถานะเงินสดเท่านั้นหรือไม่ใช้งานจะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม โดยทั้งหมดเป็นการพิจารณาตามดุลพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว FedEx จะไม่ขยายเครดิตลูกค้า และจะใช้นโยบายเครดิตมาตรฐาน FedEx ที่กำหนดโดย FedEx เป็นระยะๆ FedEx จะเป็นผู้พิจารณาแต่เพียงผู้เดียวว่าหมายเลขบัญชีของผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมหรือไม่ ซึ่งจะมีเพียงหมายเลขบัญชี FedEx ที่มีสิทธิ์เท่านั้น (ตามการพิจารณาโดย FedEx แต่เพียงผู้เดียว) ที่สามารถเข้าร่วมโปรแกรมได้

3.3       คำร้องทั้งหมดสำหรับหมายเลขบัญชีจะอยู่ภายใต้การตรวจสอบและการยืนยันเครดิตโดย FedEx FedEx ใช้ประโยชน์จากหน่วยงานที่ให้บริการรายงานเครดิตธุรกิจ งบการเงินที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ตามที่จำเป็นเพื่อพิจารณาการมีสิทธิ์สำหรับระยะเวลาการให้เครดิตแบบเปิด

3.4       ความล้มเหลวในการปรับบัญชี FedEx ลูกค้าให้เป็นปัจจุบันอาจส่งผลให้บัญชีของลูกค้าถูกจัดให้มีสถานะเงินสดเท่านั้น ซึ่งสถานะดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้บริการ FedEx ของลูกค้า ทำให้การจัดส่งของลูกค้าเกิดความล่าช้า และอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้ส่วนลดใดๆ ได้ ลูกค้าจะไม่ได้รับสิทธิพิเศษด้านเครดิตคืนจนกว่าจะชำระยอดคงเหลือที่ค้างอยู่ทั้งหมดเป็นจำนวนเต็ม รวมถึงค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม และค่าบริการต่างๆ ทั้งหมดในการที่ FedEx เรียกเก็บหรือพยายามเรียกเก็บยอดคงเหลือเหล่านั้น FedEx อาจกำหนดให้ใช้การโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือมอบหมายเลขบัตรเครดิตให้แก่ FedEx หรือใช้ช่องทางการชำระเงินอื่นๆ ตามที่ FedEx กำหนดให้เป็นครั้งคราว เพื่อเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการคืนเครดิต FedEx อาจปฏิเสธการคืนสิทธิพิเศษด้านเครดิตถึงแม้จะชำระค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม และค่าบริการต่างๆ ทั้งหมดแล้วก็ตาม ลูกค้าที่ต้องการร้องขอออกจากสถานะเงินสดเท่านั้นจำเป็นต้องติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ FedEx ที่เกี่ยวข้อง

3.5       ลูกค้าที่มีการเรียกเก็บเงินพิเศษจากบุคคลที่สามไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม โดยทั้งหมดเป็นการพิจารณาตามดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว

3.6       ลูกค้าที่มีบัญชีระบุว่าเป็น Government Service Account, Interline Account, Global Service Participant Account, FedEx Corporate Account หรือ FedEx World Wide Service Account ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม โดยทั้งหมดเป็นการพิจารณาตามดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว

3.7       ลูกค้าที่ใช้ตัวเลือกใบแจ้งหนี้รวมของ FedEx ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม

3.8       ลูกค้าต้องยอมรับตัวเลือกใบแจ้งหนี้เดียวเพื่อให้มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม

3.9       ส่วนลดใดๆ จะใช้ได้เฉพาะกับค่าธรรมเนียมการขนส่งตามอัตราปกติ และไม่สามารถใช้กับค่าธรรมเนียมอื่นๆ บริการจัดส่งพิเศษ ค่าธรรมเนียมการจัดการพิเศษ อากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอื่นๆ ที่ระบุในคู่มือบริการของ FedEx ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ทำการจัดส่ง เว้นแต่มีการระบุไว้อย่างชัดเจนในส่วนที่ 13

3.10      ผู้เข้าร่วมต้องแจ้งอีเมลที่ถูกต้องระหว่างขั้นตอนการสมัคร การเข้าร่วมของผู้เข้าร่วมในโปรแกรมจะแสดงว่าผู้เข้าร่วมอนุญาตให้ FedEx ใช้อีเมลดังกล่าวเพื่อสื่อสารกับผู้เข้าร่วม

3.11      ส่วนลดใดๆ ที่พร้อมใช้งานภายใต้โปรแกรมนี้จะใช้ได้โดยผู้เข้าร่วมที่ทำการจัดส่งในบัญชีของผู้เข้าร่วมเท่านั้น ผู้เข้าร่วมไม่สามารถเสนอส่วนลดนี้ให้แก่บุคคลอื่นใดได้ ส่วนลดนี้ไม่สามารถขาย มอบ ใช้ผ่านการเรียกเก็บเงินบุคคลที่สาม หรือส่งต่อให้แก่บุคคลอื่นใดได้ ไม่ว่าบุคคลนั้นจะเป็นลูกค้าของกลุ่มที่ผู้เข้าร่วมได้ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมหรือไม่ก็ตาม

3.12      ผู้เข้าร่วมต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการชำระเงินที่กำหนดโดย FedEx สำหรับบัญชีเพื่อรับบริการที่เสนอให้โดย FedEx ภายใต้โปรแกรมนี้ การชำระเงินสำหรับบริการที่เสนอให้โดย FedEx ภายใต้โปรแกรมนี้ต้องจ่ายเป็นสกุลเงินท้องถิ่น สกุลเงินท้องถิ่นที่ระบุในข้อตกลงฉบับนี้หมายถึง สกุลเงินที่ใช้ในประเทศที่เกี่ยวข้องซึ่งบริษัทที่ดำเนินงานของ FedEx ดังกล่าวได้จดทะเบียนและอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศนั้น ตัวอย่างเช่น ดอลลาร์ฮ่องกง (HKD) คือสกุลเงินท้องถิ่นอย่างเป็นทางการของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ประเทศจีน ซึ่ง Federal Express (Hong Kong) Limited ได้จดทะเบียนไว้

3.13      ผู้เข้าร่วมต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป โดยถือเป็นอายุที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในประเทศหรือเขตแดนซึ่งบริษัทที่ดำเนินงานของ FedEx ที่เกี่ยวข้องได้จดทะเบียนไว้

3.14      บัญชีที่มีสถานะเครดิตไม่ปกติจะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม และบัญชีที่ไม่สามารถคงสถานะเครดิตปกติไว้ได้จะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม

3.15      สามารถใช้ส่วนลดได้กับการจัดส่งที่มีสิทธิ์ เนื่องจากวันที่จัดส่งและรอบการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกัน ผู้เข้าร่วมอาจไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งที่มีสิทธิ์ภายในสัปดาห์หรือเดือนเดียวกันกับที่ถูกจัดส่ง (ขึ้นอยู่กับความถี่ในการเรียกเก็บเงิน)

3.16      โปรแกรมนี้ใช้ได้เฉพาะในบางประเทศหรือเขตปกครอง (ดังที่ FedEx อาจอัพเดทและแก้ไขเป็นระยะๆ) และมีเพียงผู้เข้าร่วมในประเทศหรือเขตปกครองดังกล่าวเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม  ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมที่จัดตั้งอย่างเหมาะสมและมีตัวตนอยู่อย่างถูกต้อง รวมทั้งมีสถานะปกติตามการพิจารณาของ FedEx ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ของประเทศซึ่งหน่วยงาน FedEx ในพื้นที่ได้จดทะเบียนไว้และมีสถานะปกติ ต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมกับหน่วยงาน FedEx นั้น

3.17      ผู้เข้าร่วมรับทราบและยอมรับว่า FedEx ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว ในการให้สารสนเทศและข้อมูลการจัดส่ง FedEx ของผู้เข้าร่วมแก่กลุ่มที่ผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม

4. ระยะเวลาของโปรแกรม

4.1       โปรแกรมจะมีผลใช้งานจนกว่า FedEx จะแจ้งระงับหรือยกเลิกการใช้ส่วนลด โปรแกรม หรือข้อตกลงฉบับนี้ผ่านประกาศที่โพสต์ลงใน fedex.com เว็บไซต์ของกลุ่ม หรือช่องทางอื่นๆ

4.2       FedEx ขอสงวนสิทธิ์ในการ (ก) แก้ไขระยะเวลาการสมัครเข้าร่วมโปรแกรม (ข) ปรับเปลี่ยน เปลี่ยนแปลง เพิ่ม ระงับ หรือแก้ไขอัตราราคา ส่วนลด โปรแกรม หรือข้อตกลงฉบับนี้ และ (ค) ระงับหรือยกเลิกอัตราราคา ส่วนลด โปรแกรม หรือข้อตกลงฉบับนี้ หรือยกเลิกการเข้าร่วมของผู้เข้าร่วมในโปรแกรมได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม ผ่านประกาศที่โพสต์โดย FedEx บน fedex.com เว็บไซต์ของกลุ่ม หรือช่องทางอื่นๆ ที่จัดการโดย FedEx (รวมถึงทางไปรษณีย์หรืออีเมลถึงลูกค้า) ในกรณีที่ผู้เข้าร่วมถูกพิจารณาในภายหลังว่าไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมหลังจากได้รับแจ้งว่าผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์ การเข้าร่วมโปรแกรมของผู้เข้าร่วมจะถูกยกเลิก  หากผู้เข้าร่วมเลือกรับส่วนลดอื่นจาก FedEx หลังจากที่ผู้เข้าร่วมได้รับการพิจารณาว่ามีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม ผู้เข้าร่วมจะไม่สามารถรับส่วนลดได้อีกต่อไปและการเข้าร่วมโปรแกรมของผู้เข้าร่วมจะถูกยกเลิก หากผู้เข้าร่วมเลือกรับส่วนลดภายใต้โปรแกรมนี้ การเลือกนี้จะแทนที่ส่วนลดอื่นๆ การตัดสินใจเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าร่วมโปรแกรมเป็นดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว

5. คู่มือบริการของ FedEx

ข้อกำหนดและเงื่อนไขค่าขนส่งในคู่มือบริการของ FedEx ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ผู้เข้าร่วมทำการจัดส่งภายใต้โปรแกรมจะมีผลกับการจัดส่งดังกล่าว และข้อกำหนดเหล่านี้จะรวมไว้ในข้อตกลงฉบับนี้เป็นการอ้างอิง "คู่มือบริการของ FedEx" หมายรวมถึง คู่มือบริการของ FedEx ในประเทศต้นทางสินค้าที่จัดส่ง ภาษีศุลกากรที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขบริการท้องถิ่น หรือเงื่อนไขค่าขนส่ง เช่น เงื่อนไขค่าขนส่งมาตรฐานสำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และ Airbill/ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ หรือใบตราส่งพัสดุที่มีผลบังคับใช้ในวันที่จัดส่งของบริษัท FedEx ที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการ FedEx International Connect Plus (“FICP”), FedEx Freight 100 Series Rules Tariff, เงื่อนไข FedEx SmartPost ที่ fedex.com/us/smartpostguide, เงื่อนไข FedEx One Rate บนที่อยู่เว็บไซต์ที่อ้างอิงในเอกสารแนบอัตราราคา Express เฉพาะสำหรับ FedEx One Rate และเงื่อนไขและข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์ FedEx และเงื่อนไขและข้อมูลสำหรับบริการโดยเฉพาะตามที่ประกาศบน fedex.com) โดย FedEx ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขคู่มือบริการของ FedEx รวมถึงการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าขนส่งที่เผยแพร่ และ/หรือค่าธรรมเนียมการจัดการพิเศษ ค่าธรรมเนียม ค่าบริการเสริม และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด ซึ่งระบบจะนำทางลูกค้าไปยังเว็บไซต์ fedex.com ของ FedEx เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงในคู่มือบริการของ FedEx ดังกล่าว และในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อตกลงฉบับนี้กับคู่มือบริการของ FedEx ให้บังคับใช้บทบัญญัติของข้อตกลงฉบับนี้เป็นหลัก 

6. ข้อกำหนดการชำระเงิน

การชำระเงินจะถึงกำหนดและจะเรียกเก็บไปยังบัตรเครดิตของคุณเมื่อมีคำสั่งการจัดส่ง  เมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก FedEx การชำระเงินอาจทำได้ภายในระยะเวลา 7 วัน (วันทำการ) จากวันที่ในใบแจ้งหนี้สำหรับอากรและภาษี และ 30 วัน (วันทำการ) จากวันที่ในใบแจ้งหนี้สำหรับค่าบริการอื่นๆ ทั้งหมด  ลูกค้ายอมรับว่ายอดคงเหลือปัจจุบันที่ค้างชำระทั้งหมดเป็นเงื่อนไขการขยายเครดิตและอัตราราคา การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการชำระเงินอาจส่งผลให้มีการปฏิเสธเครดิตหรือยกเลิกอัตราราคาที่ใช้อยู่ ตามดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว

7. การรักษาความลับ

ทั้ง FedEx และลูกค้ายอมรับว่า เงื่อนไขของข้อตกลงนี้รวมถึงส่วนลดและอัตราราคาเป็นข้อมูลลับ และต้องเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัดจากทั้งสองฝ่ายและไม่อาจเปิดเผยได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้ ลูกค้ายอมรับที่จะไม่ประกาศหรือแสดงเงื่อนไขหรืออัตราราคาต่อสาธารณะ นอกจากนี้ FedEx และลูกค้ายังยอมรับว่าการเจรจาหรือการต่อรองใดๆ เกี่ยวกับอัตราราคา ส่วนลด หรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อเสนออัตราราคาในอนาคต) ถือเป็นข้อมูลลับและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการรักษาความลับนี้ การเปิดเผยข้อมูลโดย FedEx ต่อบริษัทลูก บริษัทในเครือ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผู้รับเหมาช่วง บริษัทตัวแทน และ/หรือตัวแทนจะได้รับอนุญาตโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหรือได้รับการยินยอม โดยไม่คำนึงถึงที่กล่าวไปก่อนหน้า นอกจากนี้ การเปิดเผยข้อมูลโดยลูกค้าเกี่ยวกับข้อตกลงนี้หรือเงื่อนไขใดๆ แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจาก FedEx และไม่มีการทำข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลร่วมกันระหว่าง FedEx และบุคคลที่สามนั้นจะถือว่าเป็นการละเมิดโดยลูกค้า

8. ข้อจำกัดเกี่ยวกับบริการ

8.1       ระบบอัตโนมัติ ลูกค้ายอมรับว่าสถานที่การจัดส่งทั้งหมดจะใช้โซลูชันการจัดส่ง FedEx ออนไลน์ หรือโซลูชันที่ใช้งานร่วมกัน/เข้ากันได้กับ FedEx ซึ่งได้รับอนุมัติและอนุญาตโดย FedEx แล้ว โดยที่ข้อตกลงสำหรับการติดตั้ง หรือการใช้โซลูชันการจัดส่งดังกล่าวนั้น จะต้องได้รับความเห็นชอบก่อนการใช้งาน

8.2       สินค้าที่ถูกจำกัด ข้อตกลงฉบับนี้ไม่ได้กำหนดไว้สำหรับการจัดส่งเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หรือรายการและเงื่อนไขอื่นๆ ที่อาจเป็นสินค้าต้องห้ามหรือถูกจำกัดตามกฎหมาย หรือถูกจำกัดโดยคู่มือบริการของ FedEx สินค้าที่จัดส่งอาจถูกเปิดเพื่อทำการตรวจสอบโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบหรืออ้างอิงเพิ่มเติมถึงคุณ การจัดส่งสินค้าที่ถูกจำกัดอาจจำเป็นต้องมีข้อตกลงแยกต่างหาก

8.3       พื้นที่ว่างบนอากาศยาน การปฏิบัติงานของ FedEx ภายใต้ภาระผูกพันนี้จะขึ้นอยู่กับพื้นที่ว่างบนอากาศยานที่กำหนดโดย FedEx โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำหรับการจัดส่งใดๆ ที่มีน้ำหนักจริงมากกว่า 300 กก. โดยใช้บริการของ FedEx นี้ ลูกค้าควรติดต่อและรอการยืนยันจาก FedEx ว่ามีพื้นที่ว่างบนอากาศยาน FedEx จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ไม่มีพื้นที่ให้บริการในทุกกรณี ทั้งนี้ การพิจารณาพื้นที่ว่างบนอากาศยานสำหรับการจัดส่งใดๆ โดย FedEx นั้น จะถือเป็นที่ยุติ

8.4       การแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่จัดส่งเกินปริมาณที่คาดการณ์ ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ FedEx ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหากทราบหรือคาดการณ์ว่าจะมีปริมาณการจัดส่งเพิ่มขึ้นมากกว่าปกติ สำหรับบัญชี FedEx แต่ละบัญชี "ปริมาณการจัดส่งเพิ่มขึ้นมากกว่าปกติ" เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าส่งมอบบรรจุภัณฑ์ที่มีจำนวน ประเภท ขนาด และ/หรือน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์เกินค่าเฉลี่ยที่ลูกค้าเคยส่งมอบในบัญชีดังกล่าวตลอดปีที่ผ่านมาเป็นอย่างมาก

8.5       ไม่มีการรับประกันการคืนเงิน การจัดส่งทั้งหมดภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้จะไม่มีการรับประกันการคืนเงินและข้อตกลงเรื่องเวลา FedEx ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการยอมรับการจัดส่งดังกล่าวโดยไม่มีภาระผูกพันเพิ่มเติมใดๆ กับลูกค้า

8.6       ข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศว่าด้วยการจัดส่งถึงโดยชำระอากรให้ (DDP)  ขอแนะนำให้ลูกค้าจัดส่งแบบ DDP ในพื้นที่ที่อนุญาตให้จัดส่งแบบ DDP หรือในพื้นที่ที่จำเป็นต้องแสดงมูลค่าที่สำแดงสำหรับการขนส่งไม่เกินเกณฑ์มูลค่าต่ำสุดของประเทศที่กำหนด (หากมีเกณฑ์มูลค่าขั้นต่ำที่บังคับใช้)  FedEx ของสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือไม่ยอมรับการจัดส่งที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขในส่วนที่ 8.6 นี้ โดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาใดๆ ในข้อตกลงฉบับนี้ที่ขัดแย้งกัน

8.7        บริการเข้ารับพัสดุ  FedEx อาจให้บริการเข้ารับพัสดุจากลูกค้าโดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการเข้ารับเพิ่มเติมเมื่อลูกค้ามีบรรจุภัณฑ์ตั้งแต่ 5 ชิ้นขึ้นไปที่สถานที่รับพัสดุประจำตามเวลารับที่กำหนด

8.8       อื่นๆ ข้อจำกัดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งพัสดุที่มีสิทธิ์ได้รับการระบุไว้ในส่วนที่ 13

9. การชดใช้ค่าเสียหาย 

ผู้เข้าร่วมจะต้องชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และละเว้นความรับผิดของ FedEx รวมถึงบริษัทแม่และบริษัทลูก และผู้อำนวยการ พนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทน ผู้รับเหมาช่วง และบริษัทตัวแทน จากและต่อการร้องเรียน การเรียกร้อง มูลฟ้อง ความสูญเสีย ความเสียหาย คำตัดสิน การบาดเจ็บ และความรับผิดทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการชำระค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า "การร้องเรียน") โดย/จากบุคคลที่สาม ที่เกิดขึ้นจากหรือในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการเสนอ การขาย การกระจาย และ/หรือการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของผู้เข้าร่วม โดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการที่ลูกค้าละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือข้อบัญญัติของรัฐบาลกลาง ภูมิภาค หรือท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมยังรับทราบและยอมรับว่า อัตราราคาภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ไม่รวมค่าปรับ อากรศุลกากร และภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนดโดยหน่วยงานปลายทาง หากมีการเรียกเก็บค่าปรับ อากร และภาษีระหว่างการจัดส่ง และ FedEx เป็นผู้ชำระเงินในนามของผู้รับผิดชอบการชำระเงินนั้น FedEx จะเรียกเก็บเงินย้อนหลังกับลูกค้า ข้อตกลงฉบับนี้ยังมีผลบังคับใช้แม้จะหมดอายุหรือถูกยกเลิกก็ตาม

10. การยกเลิก

คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยกเลิกข้อตกลงนี้ได้โดยทันทีเมื่อได้รับแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของอีกฝ่าย โดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาอื่นใดในข้อตกลงนี้ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีสาเหตุและค่าธรรมเนียม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงหรือเอกสารแนบอัตราราคา โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่อีกฝ่ายเป็นเวลาล่วงหน้า 30 วัน

11. กฎหมายที่มีผลบังคับและการเป็นโมฆะบางส่วน

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้ข้อบังคับและการตีความตามกฎหมายของประเทศที่บริษัทที่ดำเนินงานของ FedEx ที่เกี่ยวข้องจดทะเบียน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด หากศาลยุติธรรมที่มีอำนาจชี้ขาดพบว่าบทบัญญัติใดๆ ในข้อตกลงฉบับนี้หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติดังกล่าวจะถูกบังคับใช้ตามขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตเพื่อให้เป็นไปตามเจตนาของคู่สัญญา และส่วนที่เหลือของข้อตกลงฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

12. ข้อตกลงที่สมบูรณ์

ข้อตกลงนี้จะถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดเกี่ยวกับโปรแกรม และจะมีผลแทนการทำความเข้าใจ การรับรอง คำแถลง หรือข้อตกลงก่อนหน้านี้หรือในขณะนี้ทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา การแก้ไข การปรับเปลี่ยน หรือการละเว้นข้อกำหนดใดๆ ของข้อตกลงฉบับนี้จะไม่มีผลผูกพันกับ FedEx โดยไม่ได้รับการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก FedEx ซึ่งจำเป็นต้องระบุเป็นการแก้ไข การปรับเปลี่ยน หรือการละเว้น

13. รายละเอียดอัตราราคา FedEx

13.1      อัตราราคาสำหรับการจัดส่งที่มีสิทธิ์ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้

(ก)    เงื่อนไขอัตราราคา อัตราราคาจะใช้ได้ภายในระยะเวลา 12 เดือนตั้งแต่วันที่ FedEx ยอมรับการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมของลูกค้า ("เงื่อนไขอัตราราคา") เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น  รายการอัตราราคาที่สมบูรณ์จะพร้อมให้ผู้เข้าร่วมดาวน์โหลด ในกรณีที่ FedEx เพิ่มอัตราพื้นฐานที่เกี่ยวข้องในระหว่างระยะเวลาของข้อตกลง อัตราราคาของลูกค้าจะปรับตามอัตราพื้นฐานที่เพิ่มขึ้น

(ข)   การปรับเปลี่ยนและเปลี่ยนแปลง  FedEx ขอสงวนสิทธิ์ในการออกส่วนลดใหม่, ปรับเปลี่ยนอัตราของ FedEx, เรียกเก็บค่าธรรมเนียม และแก้ไข ปรับเปลี่ยน หรือยุติโปรแกรม หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโปรไฟล์การจัดส่งของผู้เข้าร่วมหรือค่าใช้จ่ายของ FedEx เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ FedEx จะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่าสามสิบ (30) วันตามปฏิทิน เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงส่วนลดหรือการยุติโปรแกรม ไม่ว่าจะด้วยการส่งทางไปรษณีย์หรือด้วยการส่งข้อความอิเล็กทรอนิกส์

(ค)    คำนิยามโซน เพื่อพิจารณาโซนที่ใช้งานได้ โปรดอ้างอิงคู่มือบริการของ Fex หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ fedex.com  

(ง)   ประเภทการจัดส่ง ประเภทการจัดส่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• การจัดส่งภายในประเทศ: การจัดส่งที่มีต้นทางและปลายทางอยู่ในประเทศเดียวกัน
• การจัดส่งขาออก: พัสดุขาออกที่ชำระเงินโดยประเทศต้นทาง ส่งไปยังปลายทางที่ไม่ได้อยู่ในประเทศต้นทาง
• การจัดส่งนำเข้า: พัสดุขาเข้าที่ชำระเงินโดยประเทศปลายทาง ส่งมาจากต้นทางที่ไม่ใช่ประเทศปลายทาง
• ข้อยกเว้นทางภูมิศาสตร์: ส่วนลดจากอัตราพื้นฐานที่เกี่ยวข้องสำหรับบางคู่ต้นทาง/ปลายทางทางภูมิศาสตร์ซึ่งได้รับการยกเว้นใน "โซน" มาตรฐานที่อาจมีผลบังคับใช้

(จ)    ค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักอาศัย ค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักอาศัย (พร้อมด้วยส่วนลดดังต่อไปนี้) จะนำมาใช้กับการจัดส่งไปยังปลายทางพื้นที่พักอาศัยในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

• ยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักอาศัย 50%
• ไม่มีส่วนลดค่าธรรมเนียมสำหรับการส่งออกอื่นๆ นอกจากค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักอาศัย

(ฉ)     ขนาดของพัสดุ ใช้ตัวหารขนาดมาตรฐาน (DIM) 5,000 ซีซี/กก.

(ช)  การปฏิบัติตามข้อตกลง ลูกค้ายอมรับว่าความล้มเหลวใดๆ ในการปฏิบัติตามข้อตกลงด้านล่างภายใน 90 วันของวันที่บังคับใช้เงื่อนไขอัตราราคาหรือการรักษาข้อตกลงไว้หลังจากนั้นอาจส่งผลให้มีการเปลี่ยนแปลงอัตราราคา ซึ่งเป็นไปตามดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว ในกรณีเช่นนี้ FedEx อาจใช้อัตราราคาที่ปรับเปลี่ยนแล้วกับการจัดส่งของลูกค้าโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน นอกจากนี้ ลูกค้ายังยอมรับว่าความล้มเหลวใดๆ ในการปฏิบัติตามหรือรักษาข้อตกลงด้านล่างอาจส่งผลให้ FedEx ทำการยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้โดยทันทีเมื่อแจ้งให้ทราบ ซึ่งเป็นไปตามดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว โปรดอ้างอิงการปฏิบัติตามข้อตกลงของลูกค้าที่แสดงในสกุลเงินท้องถิ่นที่ใช้ 

(ซ)    ค่าธรรมเนียมอื่นๆ ค่าธรรมเนียมบริการเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียม ค่าธรรมเนียมการจัดการพิเศษ น้ำหนักขั้นต่ำโดยเฉลี่ยสำหรับการคิดอัตราค่าจัดส่งตามน้ำหนักหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ หรือการชั่งน้ำหนักตามขนาดทั้งหมดที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงฉบับนี้ (หรือการแก้ไขเพิ่มเติม (ถ้ามี)) จะได้รับการประเมินตามจำนวนรายการที่ประกาศไว้สำหรับค่าธรรมเนียม/ค่าใช้จ่ายดังกล่าวในคู่มือบริการของ FedEx ที่มีผลใช้บังคับ ณ วันที่จัดส่ง  โปรดตรวจสอบรายละเอียดกับบริษัทที่ดำเนินงานของ FedEx ในพื้นที่

หมายเหตุ: ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ ระหว่างข้อตกลงต้นฉบับที่เป็นภาษาอังกฤษและฉบับแปลเป็นภาษาต่างประเทศ จะยึดตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก