ทำให้การจัดส่งสำหรับลูกค้าของคุณสะดวกมากยิ่งขึ้น
ลูกค้าของคุณไม่สามารถอยู่บ้านเพื่อรอรับการจัดส่งได้ตลอดเวลา ด้วย FedEx Delivery Manager คุณสามารถเสนอให้ปรับวันที่และสถานที่จัดส่งได้ตามต้องการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เรามีตัวเลือกในการส่งมอบสำหรับทุกสถานการณ์
ลูกค้าของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนอย่างทันท่วงทีพร้อมลิงค์ไปยังพอร์ทัลที่ปลอดภัยซึ่งลูกค้าสามารถเลือกการส่งมอบได้จากหลากหลายตัวเลือก
ส่งไปยังที่อยู่อื่น
ส่งไปยังที่อยู่ของฉันในวันที่ในอนาคต
ส่งมอบให้กับเพื่อนบ้าน
ส่งไปยังจุดรับ
ส่งมอบตามแผนที่วางไว้
ส่งมอบตามแผนที่วางไว้ในที่ปลอดภัย
โปรดดูคำถามที่พบบ่อยของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการที่มีอยู่
ประโยชน์สำหรับคุณและลูกค้าของคุณ
เมื่อคุณใช้ FedEx Delivery Manager ลูกค้าของคุณจะได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้น ธุรกิจของคุณก็จะได้รับประโยชน์เช่นกัน
ประโยชน์สำหรับลูกค้าของคุณ
- สามารถเลือกการส่งมอบที่ต้องการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ทราบข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอด้วยการแจ้งเตือนการจัดส่งพัสดุผ่านทาง SMS หรืออีเมล
- รื่นรมย์ไปกับความอุ่นใจว่าการจัดส่งจะปลอดภัย
ประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ
- เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มความภักดี
- เพิ่มความสำเร็จในการจัดส่งครั้งแรก
- สร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
วิธีการใช้งาน
การเพิ่มตัวเลือกการส่งมอบตามที่ลูกค้าของคุณต้องการเป็นเรื่องง่าย เพียงทำตาม 3 ขั้นตอนเหล่านี้ใน FedEx Ship Manager™ ที่ fedex.com เพื่อเปิดการแจ้งเตือน
ขั้นตอนที่ 1
เว้นช่องกรอกชื่อบริษัท ในช่องที่อยู่ 'ผู้รับ'
ขั้นตอนที่ 2
กรอกอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้า
ขั้นตอนที่ 3
เลือกตัวเลือกการแจ้งเตือนอย่างน้อยหนึ่งรายการ ขอแนะนำให้เลือก 'การจัดส่ง'
บริการที่สร้างขึ้นเพื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
ความยืดหยุ่น ความสะดวกสบาย และกระบวนการที่ราบรื่นเป็นแรงผลักดันให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ดูว่าเราสามารถช่วยธุรกิจออนไลน์ของคุณให้เติบโตได้อย่างไร
หรือ
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อกำหนดและเงื่อนไข
คำถามที่พบบ่อย
FedEx จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลและ/หรือ SMS รวมถึงวันที่จะจัดส่งตามแผนให้กับผู้รับประเภทที่พักอาศัยของคุณ หากวันที่เสนอไปไม่สะดวก ผู้รับสามารถเข้าลิงค์เว็บไซต์ที่ปลอดภัยที่ระบุไว้ในการแจ้งเตือนและขอเปลี่ยนวันที่และ/หรือสถานที่ในการจัดส่งตามแผน การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ร้องขอจะมีการยืนยันผ่านทางอีเมลและ/หรือ SMS ไปยังผู้รับ ในวันที่ทำการจัดส่ง ผู้รับจะได้รับการเตือนว่าพัสดุอยู่ในระหว่างการจัดส่ง
ผู้ส่งพัสดุสามารถเริ่มใช้บริการ FedEx Delivery Manager สำหรับผู้รับของตนได้ ผู้รับไม่สามารถสมัครใช้งาน FedEx Delivery Manager เองได้
- ส่งมอบตามแผนที่วางไว้
- ส่งมอบตามแผนที่วางไว้ในที่ปลอดภัย
- ส่งไปยังที่อยู่ของฉันในวันที่ในอนาคต
- ส่งมอบให้กับเพื่อนบ้าน
- ส่งไปยังที่อยู่อื่น
- ส่งไปยังจุดรับ
โปรดทราบ: ตัวเลือกการจัดส่งจะแตกต่างกันในแต่ละภูมิภาค/ประเทศ (ตัวอย่างเช่น ในบางตลาดอาจมีการปิดตัวเลือก "ส่งให้กับเพื่อนบ้าน" หรือผู้รับของคุณอาจไม่มีตัวเลือก "ส่งไปยังจุดรับ" ) บางตัวเลือกอาจไม่มีให้บริการในทุกประเทศปลายทางและประเทศปลายทางที่มีให้บริการอาจไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ นอกจากนี้ มีข้อจำกัดบางอย่างตามประเภทการจัดส่งพัสดุ
FedEx Delivery Manager ใช้ได้กับการจัดส่งพัสดุที่มีสิทธิ์ผ่านบริการของ FedEx ที่ทำการจัดส่งไปยังที่อยู่อาศัยปลายทาง โปรดติดต่อทีมงานแผนกบริการลูกค้า FedEx ในประเทศของคุณเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีสิทธิ์ในการจัดส่งพัสดุของคุณ
คุณสามารถเลือกตัวเลือกการแจ้งเตือนทางอีเมลในเครื่องมือการจัดส่งอัตโนมัติของเราเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อผู้รับของคุณได้รับพัสดุแล้ว
โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายหรือแผนกบริการลูกค้าในประเทศของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม