เราช่วยเหลืออะไรคุณได้บ้าง
เราช่วยเหลืออะไรคุณได้บ้าง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผู้ส่ง
หากต้องการนัดเวลาเข้ารับพัสดุทางออนไลน์ คุณต้องมี ID ผู้ใช้ fedex.com
ไปที่นัดเวลาเข้ารับพัสดุทางออนไลน์ในศูนย์ลูกค้าใหม่เพื่อดูเคล็ดลับและขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีกำหนดเวลาเข้ารับพัสดุ
ไปที่ศูนย์ลูกค้าใหม่ของเราเพื่อศึกษาทุกข้อควรรู้เกี่ยวกับวิธีการจัดส่งกับ FedEx
หากต้องการราคาสำหรับบรรจุภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง กรุณาใช้เครื่องมือคำนวณอัตราราคาของเรา
- หากคุณเป็นผู้จัดส่ง เมื่อคุณเตรียมการจัดส่ง คุณสามารถเปิดใช้งานจัดการการจัดส่งของ FedEx เพื่อให้ลูกค้าในต่างประเทศของคุณปรับและเปลี่ยนวันที่ส่งมอบและ/หรือสถานที่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ลูกค้าของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและ/หรือ SMS และสามารถขอเปลี่ยนแปลงได้
โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้จะใช้ไม่ได้หากการจัดส่งของคุณเป็นการส่งถึงบริษัทที่มีชื่อบริษัทระบุไว้ในใบตราส่งสินค้าทางอากาศ - คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่นำส่งของการจัดส่งเพื่อการส่งออกของคุณภายในเมืองเดียวกันได้ แต่ถ้าคุณขอเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งของคุณจากเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่ง จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม
- การเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับพัสดุส่งออกเป็นบริการยกเว้นและเราไม่สามารถรับรองการดำเนินการได้
*เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัญชี FedEx และ ID ผู้ใช้สำหรับ fedex.com ที่ใช้งานได้
- เข้าถึงเครื่องมือการจัดส่งออนไลน์ของเราด้วย ID ผู้ใช้ fedex.com ของคุณเพื่อเตรียมใบตราส่งสินค้าทางอากาศและใบกำกับสินค้าพาณิชย์
เข้าไปที่คำแนะนำวิธีการบรรจุของเราในศูนย์ลูกค้าใหม่ของเราเพื่อดูเคล็ดลับและขั้นตอนในการบรรจุหีบห่อพัสดุที่คุณต้องการจัดส่ง
FedEx Global Trade Manager และศูนย์เตรียมเอกสารของเรามอบแหล่งทรัพยากรครบวงจรสำหรับข้อมูลการจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงวิธีคำนวณอากรและภาษีโดยประมาณ
อากรและภาษีโดยประมาณจะเป็นไปตามมูลค่าของใบแจ้งหนี้ การประเมินศุลกากร และข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ (Incoterms®) ตามกฎของศุลกากรท้องถิ่น
คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อพิมพ์ใบตราส่งสินค้าทางอากาศสำหรับการจัดส่งซ้ำได้ภายใน 12 ชั่วโมงนับจากที่คุณสร้างใบตราส่งสินค้าทางอากาศหรือจนถึงเที่ยงคืนของวันที่คุณสร้างใบตราส่งสินค้าทางอากาศ
- เข้าถึงเครื่องมือจัดส่งออนไลน์ของเราคุณจะต้องเข้าสู่ระบบหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ
- คลิกที่แท็บ "การจัดส่ง" ที่แถบนำทางด้านซ้ายใน FedEx Ship Manager TM ใหม่
- เลือกจุดแนวตั้งสามจุดถัดจากการจัดส่งที่คุณต้องการพิมพ์ใบตราส่งสินค้าทางอากาศซ้ำ
- คลิกปุ่ม "พิมพ์ซ้ำ"
ไปที่ศูนย์บริการของเราเพื่อค้นหาศูนย์บริการ FedEx ที่ใกล้คุณ
เลือกจากบริการจัดส่งของ FedEx ที่หลากหลายและค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดที่ตรงกับความต้องการในการขนส่งระหว่างประเทศของคุณไม่ว่าจะเป็นเอกสาร พัสดุ หรือขนส่งสินค้าที่มีน้ำหนักมาก
ไปที่คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสั่งบรรจุภัณฑ์ในศูนย์ลูกค้าใหม่ของเราเพื่อดูเคล็ดลับและขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการสั่งบรรจุภัณฑ์ของ FedExหรือคุณสามารถสั่งบรรจุภัณฑ์ของเราได้โดยตรงในแบบฟอร์มขอสั่งบรรจุภัณฑ์ของเรา
สถานะการจัดส่งของคุณจะได้รับการอัพเดทในระบบ FedEx ตามจุดต่างๆ ตั้งแต่การเข้ารับพัสดุจนถึงการจัดส่ง สถานะของพัสดุอาจยังคงเหมือนเดิมเป็นเวลานานกว่า 24 ชั่วโมงในขณะที่พัสดุอยู่ในระหว่างการจัดส่ง
ไม่เจอสิ่งที่คุณกำลังค้นหาอยู่ใช่ไหม
ติดต่อเราโดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้
ฝ่ายบริการลูกค้า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา
โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าความช่วยเหลือทางเทคนิค
ติดต่อหาทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา หากคุณมีข้อสงสัยทางเทคนิคเกี่ยวกับเครื่องมือการจัดส่งแบบดิจิตอลของเรา
โทรขอความช่วยเหลือทางเทคนิค