• ไปที่การติดตามพัสดุของ FedEx ป้อนหมายเลขการติดตาม 12 หลักของคุณแล้วคลิก "ติดตาม"

• หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตามพัสดุ ไปที่ความช่วยเหลือด่วนด้านการติดตามของ FedEx

ผู้จัดส่งสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนการจัดส่งทางอีเมลและ/หรือ SMS ได้เฉพาะเมื่อพวกเขาเตรียมการจัดส่งเท่านั้น

สถานะการจัดส่งของคุณจะได้รับการอัพเดทในระบบ FedEx ตามจุดต่างๆ ตั้งแต่การเข้ารับพัสดุจนถึงการจัดส่ง สถานะของพัสดุอาจยังคงเหมือนเดิมเป็นเวลานานกว่า 24 ชั่วโมงในขณะที่พัสดุอยู่ในระหว่างการจัดส่ง

• หากผู้จัดส่งของคุณได้ระบุอีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในใบตราส่งสินค้าทางอากาศ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่อนุญาตให้คุณเปลี่ยนแปลงการจัดส่งได้ หากจำเป็น โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้หากการจัดส่งของคุณถูกส่งไปยังบริษัทที่มีชื่อบริษัทระบุไว้ในใบตราส่งสินค้าทางอากาศ
• การเปลี่ยนที่อยู่นำส่งสำหรับการจัดส่งเพื่อการนำเข้าถือเป็นบริการที่มีข้อยกเว้น และเราไม่สามารถให้การรับรองใดๆ ในการให้บริการได้

*เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข

ไปที่ศูนย์บริการของเราเพื่อค้นหาศูนย์บริการ FedEx ที่ใกล้คุณ

FedEx Global Trade Manager และศูนย์เตรียมเอกสารของเรามอบแหล่งทรัพยากรครบวงจรสำหรับข้อมูลการจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงวิธีคำนวณอากรและภาษีโดยประมาณ

อากรและภาษีโดยประมาณจะเป็นไปตามมูลค่าของใบแจ้งหนี้ การประเมินศุลกากร และข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ (Incoterms®) ตามกฎของศุลกากรท้องถิ่น

สถานะ "อยู่ระหว่างการจัดส่ง" หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังขนส่งต่อกันภายในเครือข่าย FedEx และกำลังจะได้รับการจัดส่งตามวันที่จัดส่งตามกำหนด หากไม่มีความล่าช้าในการขนส่งหรือความล่าช้าของศุลกากร

คุณอาจเห็นสถานะพัสดุเป็น "อยู่ระหว่างการจัดส่ง" เป็นเวลาสองสามวัน พัสดุสามารถคงสถานะนี้ไว้ได้จนกว่าจะส่งมอบ โดยไม่ได้หมายความว่าพัสดุของคุณอยู่ในยานพาหนะเคลื่อนที่เช่น เครื่องบิน หรือรถบรรทุก แต่อาจอยู่ที่สถานที่ปฏิบัติงานของ FedEx ก็เป็นได้

ศุลกากรและพิธีการต่างๆ เกิดความล่าช้าได้จากหลายสาเหตุ โดยทั่วไป ข้อมูลความล่าช้าจากการผ่านพิธีศุลกากรจะมีแสดงในหน้ารายละเอียดการติดตาม ซึ่งจะรวมเหตุผลที่ล่าช้าและแนะนำวิธีการแก้ไขด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้จัดส่งหรือผู้รับ FedEx จะพยายามติดต่อผู้จัดส่งหรือผู้รับ

หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx โดยใช้ ID ผู้ใช้ fedex.com ของคุณ คุณจะเห็นข้อมูลสรุปบัญชีซึ่งแสดงรายการใบแจ้งหนี้ที่เปิดอยู่พร้อมยอดคงเหลือที่สอดคล้องกัน ยอดรวมที่ครบกำหนดชำระ และยอดค้างชำระทั้งหมดหากมี

หากคุณไม่มีหมายเลขการติดตาม คุณจะติดตามพัสดุได้โดยใช้หมายเลขอ้างอิงที่ผู้ส่งระบุไว้เมื่อสร้างการจัดส่งผ่านเครื่องมือการจัดส่งของ FedExโดยสามารถไปที่บริการการติดตามทั้งหมด แล้วเลือกแท็บ "ติดตามจากข้อมูลอ้างอิง"จากนั้นป้อนหมายเลขอ้างอิงและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อติดตามการจัดส่งของคุณ