เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บ "ค่าธรรมเนียมนอกพื้นที่จัดส่ง/การเข้ารับพัสดุ" บนใบแจ้งหนี้ของฉัน
การจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศที่ส่งถึงหรือต้องเข้ารับจากพื้นที่ห่างไกลและเข้าถึงได้ยาก อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามระดับของศูนย์บริการที่เกี่ยวข้อง โดยเป็นไปตามที่ระบุไว้ในรายการรหัสไปรษณีย์ค่าธรรมเนียมนอกพื้นที่จัดส่งและค่าธรรมเนียมนอกพื้นที่รับพัสดุ อัตราราคาต่อระดับจะมีผลปรับใช้กับบริการ International Express Freight and Parcel
หากต้องการกำหนดระดับของต้นทางและ/หรือปลายทางของการจัดส่งของคุณ คุณสามารถดูรายการรหัสไปรษณีย์เรียงตามระดับได้
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมนี้ รวมถึงอัตราและแนวทางที่มีผลปรับใช้ โปรดดาวน์โหลดไฟล์ PDF ชื่อ "ค่าธรรมเนียมและข้อมูลอื่นๆ ของ FedEx" จากหน้าค่าธรรมเนียมอื่นๆของเรา
หากคุณมีข้อกังวลหรือต้องการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินนี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx โดยใช้ ID ผู้ใช้ fedex.com ของคุณ และส่งการโต้แย้งโดยเลือกประเภท "การเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง" ผ่านหน้า ID การติดตามการโต้แย้ง
โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการในการส่งข้อโต้แย้ง
ไม่เจอสิ่งที่คุณกำลังค้นหาอยู่ใช่ไหม
ติดต่อเราด้วยตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้
ฝ่ายบริการลูกค้า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา
ความช่วยเหลือทางเทคนิค
ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา หากคุณมีข้อสงสัยทางเทคนิคเกี่ยวกับเครื่องมือการจัดส่งแบบดิจิตอลของเรา