เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บ "ค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดการเพิ่มเติม - ขนาด" ในใบแจ้งหนี้ของฉัน
เมื่อขนาดของบรรจุภัณฑ์ใดๆ ในการจัดส่งของคุณตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดการเพิ่มเติมสำหรับขนาดดังกล่าว
- วัดด้านที่ยาวที่สุดได้มากกว่า 121 เซนติเมตร
- วัดด้านที่ยาวที่สุดเป็นอันดับสองได้มากกว่า 76 เซนติเมตร หรือ
- วัดความยาวและเส้นรอบวงได้มากกว่า 266 เซนติเมตร (L+2W+2H)
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมนี้ โปรดดาวน์โหลดไฟล์ PDF ชื่อ "ค่าธรรมเนียมและข้อมูลอื่นๆ ของ FedEx" จากหน้าค่าธรรมเนียมอื่นๆของเรา
หากคุณมีข้อกังวลหรือต้องการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินนี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx โดยใช้ ID ผู้ใช้ fedex.com ของคุณ และส่งคำร้องโต้แย้งโดยเลือกประเภท "การเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง" ผ่านหน้า ID การติดตามการโต้แย้ง
โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการในการส่งข้อโต้แย้ง
ไม่เจอสิ่งที่คุณกำลังค้นหาอยู่ใช่ไหม
ติดต่อเราด้วยตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้
ฝ่ายบริการลูกค้า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา
ความช่วยเหลือทางเทคนิค
ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา หากคุณมีข้อสงสัยทางเทคนิคเกี่ยวกับเครื่องมือการจัดส่งแบบดิจิตอลของเรา