Varför stoppar tullen försändelser?

Du har skickat ett internationellt paket eller väntar på ett. Men du får höra att det hålls kvar av tullen. Vad irriterande! Olika transportföretag kan säga det på olika sätt, men de menar samma sak: Tullen behöver mer information för att bestämma om dina varor kan importeras eller inte.  

På den här sidan förklarar vi varför tullen kan stoppa försändelser och vad du kan göra åt det.

Vilka är tullen och varför stoppar de varor?

Tullen är en myndighet som övervakar varor som förs in i och ut ur ett land. Ankommande varor måste följa lokala bestämmelser. Annars stoppas de i tullen.

Ett paket kan stoppas på grund av något enkelt, t.ex. att mottagarens kontaktuppgifter saknas på dokumenten eller på grund av något mer komplicerat, t.ex. att en stor livsmedelsförsändelse inte har en ingredienslista på det lokala språket.

Vilka är de vanligaste orsakerna till att en försändelse stoppas?

Tre av de främsta anledningarna till att tullen stoppar ett paket: 

• En otydlig varubeskrivning
• Tvetydig dokumentation
• Ytterligare dokument krävs

Låt oss gå igenom varje orsak i detalj.

1. En otydlig varubeskrivning

Ett internationellt paket måste alltid ha en detaljerad varubeskrivning, där avsändaren beskriver innehållet. Dessa uppgifter inkluderar kvantitet, vad det är, material, ursprungsland och HS-nummer. Ange varumärke och modellnummer också, om du har dem.

Exempel på en varubeskrivning: Två par gummistövlar för barn tillverkade i Frankrike av naturgummi med bomullsfoder. Plus HS-numret.

En vag beskrivning gör det svårt för tulltjänstemän att ta ut rätt tullar och skatter, eller kontrollera om lokala bestämmelser gäller. Därför stoppar paketet tills de får rätt information.

2. Tvetydig dokumentation

Otydliga dokument kan vara allt från en felaktig värdering av paketets innehåll till uppgifter som saknas på den kommersiella fakturan. Detta kan ses som undvikande eller vilseledande beteende och därför stoppar tullen försändelsen tills de får mer information.

Tulltjänstemän kan begära information som saknas. Om de inte får rätt uppgifter, eller inte kan bekräfta dem, kan paketet skickas tillbaka. 

3. Ytterligare dokument krävs

För att vissa varor ska släppas in i landet kan det krävas ytterligare regulatoriska bevis från avsändaren eller mottagaren. Detta kan vara ett certifikat, eller ett godkännande från en myndighet såsom FDA i USA. Så kontrollera alltid importkraven i destinationslandet.

Vad kan jag göra för att mitt paket ska släppas?

Om ditt paket stoppas av tullen kan ditt transportföretag kontakta dig och be om mer information. Ditt transportföretag kan berätta vad de behöver för att ditt paket ska kunna klareras och släppas för leverans.

Hur kan jag undvika förseningar i tullen nästa gång?

Om du är avsändaren ska du se till att dina transportdokument är ifyllda med korrekt information – särskilt varubeskrivningen.

Om du är mottagaren ska du ge avsändaren din fullständiga adress, kontaktuppgifter och företagsuppgifter, om det är relevant. Kontrollera även ditt lands importkrav i förväg.

Informationen på denna sida utgör inte laglig, beskatta, finansiera, bokföring, eller handelsrådgivning, men är utformad för att ge allmän information om frakt. Sändningskanalens innehåll, information, och tjänster ersätter inte råd från en kompetent professionell, till exempel en licensierad advokat, advokatbyrå, revisor, eller finansiell rådgivare.  Om du är osäker på vilka försändelsekrav som gäller för dig, kontakta ditt transportföretag och se till att kontrollera reglerna och bestämmelserna i det land du skickar från och till före leverans. Du hittar denna information på myndigheters webbplatser.