Vad innebär statusen ”Undantag”?

Statusen ”Undantag” innebär att en oväntad händelse försenar leveransen av paketet.

Det gäller till exempel:

  • Tullförseningar
  • Helgdagar
  • Strejker
  • Dåligt väder
  • Ingen fanns tillgänglig för att ta emot paketet vid leveransen
  • Dokumentation saknas
  • Säkerhetsbegränsningar

Du kan undvika förseningar genom att:

  • ta hänsyn till offentliga helgdagar, strejker och dåligt väder när du planerar din försändelse
  • säkerställa att någon är tillgänglig för att ta emot ditt paket vid leverans
  • se till att alla dina transportdokument är färdigställda
  • använda elektroniska handelsdokument för att ladda upp din klareringsdokumentation och minimera eventuella förseningar.
Väldigt svårt
Väldigt lätt

Hittar du inte vad du letar efter?

Du kan kontakta oss på följande sätt.

Chatta med oss

Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, 08.00–18.00. Chatten kommer att vara på engelska.

Skriv till oss

Fyll bara i ett kort formulär med din fråga så hör vårt team av sig till dig.

Gå till formulär

Prata med oss

Om du kan tänka dig att vänta en stund kan du ringa oss och prata med någon i vårt team.

Visa telefonnummer