Varför har mitt paket fastnat i tullen?

Det kan betyda att det saknas dokumentation för din försändelse, att man väntar på instruktioner för klarering eller att myndigheterna behöver mer information för att kunna klarera varorna.

Om ditt paket hålls kvar i tullen kommer FedEx att kontakta antingen mottagaren eller avsändaren beroende på vilken information som krävs.

Väldigt svårt
Väldigt lätt

Hittar du inte vad du letar efter?

Du kan kontakta oss på följande sätt.

Chatta med oss

Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, 08.00–18.00. Chatten kommer att vara på engelska.

Skriv till oss

Fyll bara i ett kort formulär med din fråga så hör vårt team av sig till dig.

Gå till formulär

Prata med oss

Om du kan tänka dig att vänta en stund kan du ringa oss och prata med någon i vårt team.

Visa telefonnummer