Vad händer om mitt paket levererades till fel plats?

Om ett paket har levererats till fel adress betraktas det som en felleverans. När en felleverans inträffar används följande process för att få tillbaka försändelsen:

  1. Trafikledningen begär en upphämtning från den chaufför som arbetar i området.
  2. Chauffören hämtar försändelsen.
  3. Chauffören försöker leverera på nytt samma dag om det är möjligt. Om chauffören inte kan leverera paketet samma dag görs ett nytt försök nästa arbetsdag.
Väldigt svårt
Väldigt lätt

Hittar du inte vad du letar efter?

Du kan kontakta oss på följande sätt.

Chatta med oss

Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, 08.00–18.00. Chatten kommer att vara på engelska.

Skriv till oss

Fyll bara i ett kort formulär med din fråga så hör vårt team av sig till dig.

Gå till formulär

Prata med oss

Om du kan tänka dig att vänta en stund kan du ringa oss och prata med någon i vårt team.

Visa telefonnummer