Hur kan jag boka om en leverans?
Om du är mottagare och vill ändra leveransen ska du be avsändaren att aktivera FedEx Delivery Manager® åt dig. När det har aktiverats får du ett e-postmeddelande eller SMS med leveransdatum och -tid – samt alternativ för att hantera det.
Fick du inget e-postmeddelande eller SMS? Kontrollera dina leveransalternativ på vår spårningssida med hjälp av ditt spårningsnummer.
Beroende på land och försändelsetyp kan du ordna med leverans
- vid ett senare datum
- till en granne
- till en säker plats
- till en upphämtningsplats
- En annan adress
- med ytterligare anvisningar till chauffören.
Du kan hantera din leverans fram till kl. 04.00 på leveransdagen. För att säkerställa att försändelsen är säker måste du också genomgå en tvåstegsautentisering innan du gör några ändringar av leveransen.
Om du inte kan hantera leveransen online kontaktar du kundtjänst.
Hittar du inte vad du letar efter?
Du kan kontakta oss på följande sätt.
Skriv till oss
Fyll bara i ett kort formulär med din fråga så hör vårt team av sig till dig.
Gå till formulär
Prata med oss
Om du kan tänka dig att vänta en stund kan du ringa oss och prata med någon i vårt team.
Visa telefonnummer