Den viktigaste skillnaden är du har fler valmöjligheter vad gäller dina försändelser. Från och med lanseringsdatumet kan du välja mellan leverans tidigt på morgonen med FedEx® First, leverans vid lunchtid med FedEx® Priority Express eller i slutet av arbetsdagen med FedEx® Priority som drar nytta av snabba anslutningar via vårt bilnätverk*.

Dessutom innehåller den nya portföljen den ytterligare fraktgodstjänsten FedEx® Priority Freight med leverans i slutet av nästa arbetsdag* – för dina inrikes försändelser med paket från 68 kg upp till 1 000 kg**.

*Tjänstens tillgänglighet och exakta leveranstider beror på avsändningsland och destinationens postnummer. Villkor gäller.
** Större vikter finns tillgängliga på begäran. Kontakta din FedEx-representant om du vill veta mer.

FedEx First är vår nya tidsbestämda dörr-till-dörr-inrikestjänst för leverans tidig morgon för försändelser upp till 68 kg, som ska nå dina kunder senast kl. 09.00, 09.30 eller 10.00 nästa arbetsdag*.

FedEx Priority Express är vår nya tidsbestämda, dörr-till-dörr-pakettjänst med mitt på dagen-leveransåtagande nästa arbetsdag*.

Använd tjänsten FedEx Priority för mindre brådskande paketförsändelser upp till 68 kg som ska levereras i slutet av nästa arbetsdag

*Tjänstens tillgänglighet och exakta leveranstider beror på avsändningsland och destinationens postnummer. Villkor gäller.

FedEx Priority Freight är vår nya dagsbestämda dörr-till-dörr-fraktgodstjänst för försändelser med paket från 68 kg upp till 1 000 kg** som når din kund med ett dagens slut-leveransåtagande nästa arbetsdag*.

*Tjänstens tillgänglighet och exakta leveranstider beror på avsändningsland och destinationens postnummer. Villkor gäller.
** Större vikter finns tillgängliga på begäran. Kontakta din FedEx-representant om du vill veta mer.

Dessa nya tjänsterna ger dig fler valmöjligheter gällande leveranstider så att du kan anpassa dig efter dina affärspartner och kunders scheman. Från och med lanseringsdatumet kan du använda harmoniserade tjänster för såväl internationella som inrikes försändelser.

* Tillgängligheten för tjänster och transittider kan variera beroende på avsändningsland och destination. Villkor gäller – besök fedex.com för fullständiga uppgifter om våra tjänster.

Du kan skicka med de nya inrikestjänsterna med FedEx Envelope, FedEx Pak eller eget emballage*. 

*För FedEx-kontoinnehavare är FedEx Envelope and FedEx Pak tillgängliga som komplement till försändelser.

Ja. Alla alternativ för leveransunderskrift är tillgängliga för de nya inrikestjänsterna*.

Tjänstens tillgänglighet kan variera beroende på plats för upphämtning och destination. Kontakta oss för mer information.

Ja. Leveranser av inrikes försändelser kan hanteras med vår FedEx Delivery Manager.

Du kan skicka torris och undantagna litiumbatterier med de nya inrikestjänsterna från och med lanseringsdatumet. Vi arbetar hårt för att öppna de nya inrikestjänsterna även för andra typer av farligt gods*

* Bokning av upphämtning av försändelser med torris är ännu inte tillgängligt i alla automatiseringsverktyg. Kontakta vår kundtjänst om du vill veta mer.

FedEx erbjuder pengarna-tillbaka-garanti för försändelser på FedEx First och FedEx Priority Express*.

*Villkor gäller. Se våra transportvillkor på fedex.com för mer information. Pengarna-tillbaka-garantin kan när som helst pausas, ändras eller dras tillbaka utan föregående meddelande. Uppgifter om den aktuella statusen för pengarna-tillbaka-garantin finns på fedex.com.

Du kan skicka med våra nya inrikestjänster från och med dagen de nya tjänsterna lanseras enligt ovan

För att kunna använda de nya tjänsterna måste du skicka dina försändelser med de senaste versionerna av våra transportverktyg. Mer information finns i avsnittet Transportverktyg i Vanliga frågor.

För att kunna använda de nya tjänsterna från och med lanseringsdagen måste du skicka försändelserna med de senaste versionerna av våra verktyg

• Skicka försändelser online

  Om du skickar försändelser online måste du använda den nya versionen av FedEx Ship Manager™ på fedex.com. Allt du behöver göra är att logga in på fedex.com med ditt ID och lösenord och skapa en försändelse. Om din valda destination och försändelsetyp är berättigad för tjänsten kommer den att visas som ett alternativ.
  

  Om du kommer till den gamla versionen av FedEx Ship Manager™ på fedex.com går du till den nya versionen.

  Om du har konfigurerat en ”försändelseprofil” kan du behöva välja standardtjänst igen efter lanseringsdagen när de nya tjänsterna är tillgängliga eller inkludera den nya tjänsten i din beställningsfil.

  Om du inte har skickat försändelser online förut och inte har ett ID och lösenord kopplat till ditt FedEx-konto än kan du klicka här för att skapa det. Logga ut och logga in igen för att säkerställa att ditt nya ID och lösenord aktiveras i det uppdaterade onlineverktyget. Sedan är det bara att börja skicka.
  

• För transporter med FedEx Web Services:

  Observera att utvecklingen av FedEx Web Services begränsas. Det innebär att vi slutar att lansera nya funktioner och säkerhetsförbättringar och med tiden planerar vi att avsluta supporten. Framtida förbättringar kommer endast att vara tillgängliga i våra nya FedEx API:er. För att säkerställa kontinuiteten vad gäller din integrering med FedEx funktioner är det nödvändigt att du migrerar till de nya FedEx API:erna. Vi råder dig att planera, prioritera och påbörja din migrering.

  FedEx Developer Portal kan vägleda dig genom varje steg av integreringsprocessen – från att bläddra igenom API-katalogen för att avgöra vad du behöver för din applikation till att slutföra integreringen.

  Om du inte kan migrera till FedEx API:er innan våra nya inrikestjänster lanseras kan du skicka inrikes med FedEx Web Services version WSXI3600 eller senare. Du måste sedan lägga till de nya tjänstetyperna från och med den dag de nya tjänsterna lanseras för att kunna se de nya tjänsterna:

  FEDEX_FIRST
  FEDEX_PRIORITY_EXPRESS
  FEDEX_PRIORITY
  FEDEX_PRIORITY_FREIGHT

  Om du inte vet hur du lägger till nya typer av tjänster hittar du tydliga instruktioner om detta genom att använda användarguiden för webbtjänster nedan.

  FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide 2024

• Försändelser med FedEx API
  Du måste lägga till de nya tjänstetyperna från och med dagen då de nya tjänsterna lanseras för att kunna se de nya tjänsterna:

  FEDEX_FIRST
  FEDEX_PRIORITY_EXPRESS
  FEDEX_PRIORITY
  FEDEX_PRIORITY_FREIGHT

• För integrerad transport med en offlinelösning

  Om du är en integrerad offlinekund innebär det att du använder FedEx Ship Manager® Software från och med version 23.07* och/eller FedEx Ship Manager® Server version FXRS v20.07**.

  Från och med lanseringsdagen konfigurerar du de nya tjänsterna genom att ange följande produktkoder i ditt system:

• För manuell transport med en offlinelösning

  Om du använder en offlinelösning, det vill säga FedEx Ship Manager® Software från och med version 23.07*, är de nya tjänsterna automatiskt tillgängliga på releasedagen.

  Från och med lanseringsdagen konfigurerar du de nya tjänsterna genom att ange följande produktkoder i ditt system:

  * Observera att vissa tilläggsavgifter kanske inte visas korrekt i denna version. Detta kommer att åtgärdas i en framtida version av programvaran. Du kan få uppgifter om dina priser och tilläggsavgifter genom att kontakta din FedEx-representant eller FedEx kundtjänst.

  **Observera att dina nya inrikespriser och tilläggsavgifter ännu inte visas korrekt i denna version. Antingen visas prisofferter som tomma eller noll, och du kan få en undantagsvarning för prisofferter. Detta påverkar inte transportprocessen. Felet kommer att åtgärdas i den nästa versionen, 20.08. Du kan få uppgifter om dina priser och tilläggsavgifter genom att kontakta din FedEx-representant eller FedEx kundtjänst.

Oavsett om du skickar försändelser online eller offline visas de nya tjänsterna tillsammans med andra FedEx-tjänster i ditt transportverktyg när de blir tillgängliga.

Observera att om du ännu inte använder någon av transportlösningarna som rekommenderas ovan kan du fortfarande se och välja den gamla inrikesproduktkoden för FedEx Priority Overnight för att skicka. I faktureringssyfte baseras priset på motsvarande inrikesprodukt och tillhörande pris.

Nej. Du kan inte använda våra nya inrikestjänster med dessa verktyg.

Dessutom rekommenderar vi inte att du återgår till dessa transportverktyg, eftersom de kommer att tas ur bruk så småningom. Detta görs i syfte att ge utrymme åt den senaste tekniken och erbjuda förbättrade funktioner för dina försändelser.

Observera att om du fortsätter att använda dessa verktyg kan du fortfarande se och välja den gamla inrikesproduktkoden för FedEx Priority Overnight för att skicka. I faktureringssyfte konverteras den sedan till motsvarande ny inrikesprodukt och tillhörande pris.

Du kan kontakta din sälj- eller Customer Technology-representant om du behöver hjälp med de nya tjänsterna.

Tyvärr är det inte möjligt. Du kan använda de nya tjänsterna via de senaste versionerna av våra transportverktyg enligt beskrivningen ovan.

Dina nya priser för FedEx inrikestjänster börjar gälla när de nya tjänsterna lanseras enligt ovan. I de nya priserna ingår våra nya pakettjänster FedEx First, FedEx Priority Express, FedEx Priority samt fraktgodstjänsten FedEx Priority Freight.

Kontakta vår kundtjänst eller din säljrepresentant om du har frågor eller behöver mer hjälp.

Observera att om du fortsätter att använda andra automatiseringsversioner än de som rekommenderas ovan i avsnittet Transportverktyg kan du fortfarande se och välja den gamla inrikesproduktkoden för FedEx Priority Overnight. I faktureringssyfte baseras priset på motsvarande inrikesprodukt och tillhörande pris.

Du kan hämta dina nya kontobaserade priser* genom att följa dessa enkla steg:

• Logga in på FedEx prislistor med ditt användar-ID för fedex.com
• Välj ditt niosiffriga FedEx-konto
• [För kontroll före lansering av tjänsten: Sätt ikraftträdandedatumet till den dag då de nya tjänsterna lanseras enligt ovan]
• Begär din prislista

Kontakta vår kundtjänst eller din säljrepresentant om du har frågor eller behöver mer hjälp.

* Priserna omfattar inte tullar och skatter eller extraavgifter som avgifter för tilläggstjänster, tilläggsavgifter eller särskilda hanteringsavgifter. Standardlistpriserna utifrån vilka dina rabatter beräknas finns här.

Vi erbjuder en rad mervärdestjänster och andra alternativ för dina nya inrikestjänster. Dessa kan medföra ytterligare avgifter eller tilläggsavgifter. Se vår översikt av mervärdestjänster och tilläggsavgifter på fedex.com eller kontakta din säljrepresentant om du vill veta mer.

Bränsletilläggets procenttal för nya FedEx-inrikestjänster justeras varje vecka baserat på ett avrundat genomsnitt av bränslepriserna samt skatt inom EU enligt Europeiska kommissionen, departementet för transport och energi.

För mer information kan du besöka den här sidan och söka efter avsnittet BRÄNSLETILLÄGG FÖR INRIKESFÖRSÄNDELSER.

Nej. Dina betalnings- och kreditvillkor ändras inte.

Vi uppdaterar våra transportvillkor då och då. Du hittar alltid den senaste versionen på fedex.com. Aviseringar gällande ändringar kommer att tillhandahållas enligt gällande lagstiftning. Om du har ett avtal med oss kommer, utöver gällande dina priser (se ovan), detta avtal inte att ändras till följd av införandet av våra nya tjänster.

Så här beräknar du den dimensionella vikten (dim. vikt – kallas även volymetrisk vikt eller kubvikt) för dina FedEx-inrikesförsändelser:

Längd* × höjd × bredd (i cm)/5 000***
! Avrunda varje mått till nästa heltal.

Exempel:
Aktuell vikt: 60 kg och dimensioner: L = 80 cm, H = 70 cm, W = 60 cm
Dim. vikt = 60 x 70 x 80/5 000*** = 67,2 kg

I detta exempel är den dimensionella vikten större än den aktuella vikten på paketet, så dim. vikt används för att beräkna priset på försändelsen.

För mer information om dim. vikt kan du gå till den här sidan eller kontakta din säljrepresentant.

* Längden definieras som den längsta sidan på paketet.
** Visar standardvärdet för dimension. Detta kan variera efter land och/eller kund.
*** Avrunda varje mått till nästa heltal.