Ženska pakira izdelke v škatlo FedEx Medium Box zraven prenosnega računalnika

Vračilo pošiljk

Vračilo pošiljk

Vračilo pošiljk

Želite vrniti pošiljko pošiljatelju? Spodaj lahko preberete vse, kar morate vedeti o pripravi pošiljke in kako jo dostaviti družbi FedEx.

Želite vrniti pošiljko pošiljatelju? Spodaj lahko preberete vse, kar morate vedeti o pripravi pošiljke in kako jo dostaviti družbi FedEx.

Želite vrniti pošiljko pošiljatelju? Spodaj lahko preberete vse, kar morate vedeti o pripravi pošiljke in kako jo dostaviti družbi FedEx.

Kako pripraviti pošiljko


S pravilno pripravo pošiljke poskrbite, da bo vrnjena pošiljatelju brez poškodb ali zamud. Postopek:

  1. Artikel, ki ga želite vrniti, zapakirajte v originalno embalažo ali drugo primerno embalažo. Potrebujete več informacij o načinu pakiranja? Oglejte si naš vodnik.

  2. Skrbno zaprite paket in odstranite morebitne stare oznake ali etikete.

  3. Oznako vračila namestite na pošiljko in poskrbite, da je črtna koda jasno vidna. Oznaka je lahko:
  • Natisnjena oznaka znotraj prvotne pošiljke.
  • Oznaka, ki jo natisnete sami in vsebuje podatke za vračilo, ki jih je predhodno izpolnil pošiljatelj.
  • Oznaka, ki jo natisnete sami in jo morate izpolniti.

Če niste prepričani, kje se nahaja oznaka vračila, se obrnite na pošiljatelja.



Kako dostaviti pošiljko družbi FedEx


Pošiljko nam lahko vrnete na več načinov – izberete si tistega, ki vam najbolj ustreza.



Oddelek za stike s strankami

Za načrtovanje prevzema se obrnite na podporo za stranke. Ne potrebujete številke računa FedEx, vendar omenite, da gre za vračilo in imejte oznako vračila pri roki.


Oddaja

Oddajte pošiljko v poslovalnici FedEx, ki vam najbolj ustreza. Ne veste, kje je najbližja poslovalnica? Poiščite jo tukaj.


Na spletu

Če imate številko računa FedEx, se prijavite za spletno načrtovanje prevzema.


Redni prevzem

Če redno uporabljate naše storitve, preprosto izročite povratno pošiljko kurirju družbe FedEx, ko se naslednjič oglasi pri vas.


Pogosta vprašanja glede vračil