Ali lahko zavrnem prevzem mednarodnega paketa?
Kot stranka imate pravico odkloniti prevzem mednarodnega paketa, če je bil npr. poškodovan oziroma ste si premislili ali naročilo preklicali.
Če mednarodnega paketa ne želite prevzeti, vas bo kurir družbe FedEx morda prosil za podpisano potrdilo o zavrnitvi. Kurir bo paket nato odpeljal nazaj v skladišče za dostave. Odpremnika bomo obvestili o vaši odločitvi in ga vprašali, ali je treba pošiljko vrniti ali uničiti.
Upoštevajte, da boste za uvoz paketa morda vseeno morali plačati dajatve in davke. Zahtevek za vračilo stroškov plačila dajatev in davkov lahko poskusite vložiti neposredno na carini.
Več informacij o tem, kako vložite zahtevek za vračilo stroškov plačila dajatev in davkov, je na voljo na spletnem mestu carinskega urada v vaši državi.
Ne najdete, kar iščete?
Obrnite se na nas na enega od teh načinov.
