Kaj se zgodi, ko doma ali v pisarni ni nikogar, ki bi lahko sprejel pošiljko?
Če ni nikogar na voljo za prevzem pošiljke, kurir pusti obvestilo o zamujeni dostavi s kodo QR. Kodo lahko optično preberete, s tem pa boste preusmerjeni na naše spletno mesto, kjer so na voljo razpoložljive možnosti.
Glede na vašo državo in vrsto pošiljke lahko uredite dostavo:
- na poznejši datum,
- k sosedu,
- na varno mesto,
- na prevzemno mesto,
- na drug naslov,
- z dodatnimi navodili za kurirja.
Če ste zamudili dostavo, morate v orodju FedEx Delivery Manager® določiti nov datum in čas, da lahko znova poskusimo dostaviti pošiljko.
Če dostave ne morete spremeniti prek spleta, se obrnite na podporo za stranke.
Hvala za povratne informacije.
Ne najdete, kar iščete?
Obrnite se na nas na enega od teh načinov.
