Pogosto zastavljena vprašanja

Vaš paket bi moral prispeti na datum in ob času predvidene dostave. S številko za sledenje lahko spremljate pošiljko ter si ogledate datum in čas predvidene dostave.

V splošnem sta na voljo dve možnosti. Prva možnost je, da prejemnik znesek za morebitne dajatve in davke poravna neposredno ustreznim organom ob uvozu pošiljke.

Stanje »Izjema« pomeni, da je nepričakovani dogodek povzročil zamudo pri dostavi paketa.

Pošiljke so zadržane zaradi zagotavljanja, da ustrezajo carinskim predpisom za izvažanje ali uvažanje.

Če želite poiskati svoj paket FedEx, potrebujete samo številko za sledenje ali referenčno številko. Pošiljki lahko sledite tudi prek številke naročila v storitvi FedEx Office ali številke, ki jo najdete na obvestilu o neuspešnem poskusu dostave.