Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Использование нового инструмента
Инструмент доступен в меню «Отправка» на главной странице: нажмите «Отправить» и введите данные для входа. У вас нет данных для входа? Создайте учетную запись.
Клиенты получают полный контроль над процессом доставки, а именно:
- Расчет тарифов и срока перевозки
- Создание транспортных этикеток для посылок и многоместных грузов
- Создание и отправка таможенной документации в электронном формате (FedEx® Electronic Trade Documents)*
- Настройка уведомлений о пути посылки для получателей
Это всего лишь несколько примеров возможностей нового инструмента, а с началом работы вы откроете для себя еще больше полезных функций.
* Может быть недоступно в связи с ограничениями страны или территории отправления или назначения.
Услуги и возможности
Можно создавать международные отправления на импорт или экспорт, а также внутренние отправления (если доступны в вашей стране или территории). Отправлениями считается все, от пакетов до крупных грузов.
В нем можно найти все стандартные услуги FedEx. Однако их доступность зависит от страны отправления и страны назначения, веса и типа посылки.
В этом инструменте есть все необходимые стандартные функции*, и мы постоянно развиваем его. Так, например, в ближайшее время будут добавлены возврат посылок и FedEx Priority Alert™. Некоторые специальные функции, такие как отправка опасных грузов*, доступны на странице компактного режима, но не в комфортном режиме.
* Может быть недоступно в связи с ограничениями страны или территории отправления или назначения.
Да, профили посылок можно настроить как в комфортном, так и в компактном режимах.
Профили посылок могут пригодиться, если вы регулярно отправляете типовые посылки. С ними вам не придется вводить данные заново для каждой новой посылки: вся информация будет указана заранее.
Да, в комфортном или компактном режимах можно подключить как лазерный принтер, так и термопринтер.
Да, можно загрузить в формате CSV.
- Если вы используете онлайн‑приложение FedEx Ship Manager™ впервые, загрузите свою адресную книгу, нажав «Адресная книга» в меню «Учетная запись».
- Если вы уже пользовались старой версией FedEx Ship Manager™, адресная книга будет синхронизирована автоматически. Загружать ее не нужно.
Для получения подробной информации ознакомьтесь с разделом справки в левом меню навигации инструмента для оформления отправлений.
Общие вопросы
В новом FedEx Ship Manager™ на fedex.com в настоящее время такой возможности нет.
Новый инструмент для оформления отправлений совместим со всеми современными браузерами. Исключение составляет Internet Explorer: браузер IE10 и более старые его версии не поддерживаются.
Да, посылки, созданные в FedEx Ship Manager™, также появятся в других инструментах FedEx, например, в FedEx® Reporting Online и FedEx® Billing Online (при условии, что вы уже зарегистрированы).
Да, мы используем самые современные защитные технологии в отрасли, чтобы обеспечить безопасность ваших данных и транзакций.