Могу ли я отказаться от получения международной посылки?
Клиент имеет право отказаться от получения международной посылки, например, если она повреждена, заказ отменен или клиент передумал.
Если вы откажетесь от получения международной посылки, курьер FedEx попросит письменное подтверждение отказа. Посылка будет возвращена на склад службы доставки. Мы свяжемся с отправителем, чтобы сообщить ему о вашем решении и выяснить, что следует сделать с посылкой — вернуть или уничтожить.
Помните, что за импорт посылки вы все равно должны заплатить налоги и сборы. Вы также имеете право запросить возврат этих налогов и сборов непосредственно у таможенной службы.
Подробнее о возврате налогов и сборов см. на сайте таможенной службы вашей страны.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами одним из этих способов.
Напишите нам в чате
Напишите нам
Позвоните нам
Если у вас возникли вопросы, звоните нам.