Мне пришло письмо с требованием оплаты счета, который уже оплачен. Что делать?
Отправьте запрос в Службу по работе с клиентами и укажите следующие сведения:
- общая уплаченная сумма;
- способ оплаты (например, онлайн‑платеж, банковский перевод или кредитная карта);
- назначение платежа;
- дата оплаты;
- ссылочный номер (например, awb#, счет#).
Если нашим специалистам не удалось отыскать квитанцию по вашему платежу, вас могут попросить предоставить дополнительную информацию:
- подтверждение оплаты;
- дата проведения платежа согласно вашему банковскому счету.
Спасибо за отзыв!
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами одним из этих способов.
Напишите нам в чате
Напишите нам
Позвоните нам
Если у вас возникли вопросы, звоните нам.