Часто задаваемые вопросы

Ваша посылка должна прибыть в день ожидаемой доставки в указанное время. По номеру для отслеживания можно следить за перемещениями отправления и узнавать дату и время ожидаемой доставки.

Доступны два варианта оплаты. Первый вариант: получатель может оплатить налоги и сборы самостоятельно непосредственно на счет органов власти, как правило, во время импорта посылки.

Статус «исключение» говорит о том, что доставке вашего отправления препятствуют непредвиденные обстоятельства.

Товар может быть задержан для проверки соответствия экспортным или импортным таможенным правилам.

Чтобы найти посылку FedEx, нужен номер для отслеживания или ссылочный номер. Можно выполнить поиск по номеру заказа, выданному в офисе FedEx, или по номеру на извещении.