A descrição tem de estar em inglês e explicar exatamente aquilo que envia, o material de fabrico e, se aplicável, qual o objetivo. Uma descrição que indique apenas "presente" ou "amostra" não é suficiente. Tem de incluir o valor e o peso individual e total de cada um dos artigos. É importante que as mercadorias sejam descritas com rigor e lembre-se de que tudo — mesmo uma amostra, presente ou devolução — tem um valor. 

Quando descreve as mercadorias há três perguntas que deve colocar a si próprio:

É importante que seja rigoroso quando responde a estas perguntas. Por exemplo:

Não escreva "porcas", mas sim "26 porcas hexagonais em alumínio para bicicleta".

Não escreva "camisa", mas sim "10 camisas para homem, tamanho XL, 100% algodão".

Nos artigos de marca, inclua a marca e o número do modelo.

Por último, assegure-se de que inclui uma descrição clara da mercadoria em toda a documentação alfandegária, como a fatura comercial, a carta de porte e todos os outros documentos adicionais exigidos pelas autoridades e certifique-se de que a informação é igual em todos eles.