A que hora é que o motorista vai recolher o meu volume?

Ao marcar uma recolha, será pedido que indique uma hora a que estará pronto e uma hora de disponibilidade mais tardia para o motorista recolher o volume.

Estas horas indicam o período que o motorista tem para recolher a expedição. O motorista pode tentar recolher o volume em qualquer altura a partir da hora em que estará pronto e até à hora de disponibilidade mais tardia.

Se não se lembrar do período temporal e tiver marcado a recolha online, pode ver as horas indicadas no separador As minhas recolhas. Surge como "hora a que estará pronto e até ao último horário disponível.".

Se tiver marcado a recolha junto da nossa equipa do Serviço de apoio ao cliente ou no sistema de telefone automático, contacte-nos novamente para confirmar o período temporal de recolha.

Se um motorista não recolheu a sua remessa, verifique atentamente a data e hora agendadas para a recolha. Se essa data e hora tiver passado, contacte o nosso Serviço de apoio ao cliente para obter ajuda. Os dados de contacto estão aqui.