O que acontece se o meu volume tiver sido entregue na localização errada?
Quando uma expedição é entregue no endereço incorreto, é considerado um erro de entrega. Quando se deteta um erro de entrega, utiliza-se o seguinte procedimento para recuperar a expedição:
- A equipa de envios solicita uma recolha por telefone ao motorista de serviço na área
- O motorista recolhe a expedição
- O motorista tenta entregar novamente no mesmo dia, se possível. Se este não conseguir entregar o volume no mesmo dia, tentará novamente no dia útil seguinte.
Agradecemos os seus comentários!
Não encontra o que procura?
Contacte-nos com uma destas opções.
Escreva-nos
Chegue à pessoa certa à primeira. Os nossos formulários de contacto irão ajudá-lo.
Aceder ao formulário