Recebi um lembrete relativo a uma fatura que paguei. O que devo fazer?
Ligue para o Serviço de apoio ao cliente ou envie um e-mail para queries.pt@tnt.com e forneça as seguintes informações:
- Montante total pago
- Método de pagamento (por exemplo, online, transferência bancária, cartão de crédito)
- Nome no pagamento
- Data de pagamento
- Número de referência (por exemplo, Número da carta de porte aéreo, número da fatura)
Se não conseguirmos encontrar o recibo do seu pagamento, poderemos pedir-lhe que forneça as seguintes informações:
- Prova de pagamento
- Data em que o dinheiro saiu da sua conta bancária
Agradecemos os seus comentários!
Não encontra o que procura?
Contacte-nos com uma destas opções.
Escreva-nos
Chegue à pessoa certa à primeira. Os nossos formulários de contacto irão ajudá-lo.
Aceder ao formulário