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Error: Este formato está errado — tenha em atenção que os números de caso começam com um "C-" e os números de rastreio são apenas dígitos Success: O seu número é inválido.
Número de caso: este número começa com um "C", seguido de uma série de dígitos. Número de rastreio: é apenas uma série de dígitos — também é o mesmo que o número da carta de porte

Onde posso encontrar o meu número de caso ou de rastreio?

Para obter o seu número de caso, basta contactar-nos por e-mail, telemóvel ou chat. Deve começar sempre com um "C-", seguido de uma série de dígitos. Pode encontrar o seu número de rastreio na página de confirmação da expedição, no e-mail de confirmação e na etiqueta de expedição. Tenha em atenção que o número da carta de porte também é o mesmo que o número de rastreio.
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Perguntas frequentes