O design personalizado da embalagem reduz o tamanho e o peso das remessas

Com o teste de validação PVT, Phigenics Validation Test, a Phigenics realiza testes de Legionella. Isso ajuda as equipes de gestão de água das instalações a evitar doenças relacionadas a organismos patogênicos transmitidos pela água. O teste TimeZero deles é distribuído no mundo todo e tem ajudado a posicioná-los como líderes no setor de gestão de água desde que surgiram em 2004.

Em 2014, a Phigenics enfrentou dificuldades relacionadas às embalagens. Foi feito um anúncio informando que as transportadoras começariam a usar o peso dimensional, também conhecido como peso dim., como fator principal na determinação dos custos de envio. Sem contar com um especialista em remessas na equipe, essa empresa independente de gestão de água sabia que era necessário modificar sua embalagem, mas precisava de orientação.“Nossos clientes não nos pagam pela nossa embalagem, eles nos pagam pelos pontos de dados precisos que nosso produto oferece.”

Adaptação à mudança

A primeira medida que eles tomaram foi contatar o executivo de contas FedEx para receber ajuda. “Como essa era a primeira vez em oito anos que mudávamos o design da nossa embalagem, precisávamos contar com o feedback e a experiência da FedEx”, afirmou Kellen Utecht, diretor de sustentabilidade e desenvolvimento de mercado da Phigenics. “Nossos clientes não nos pagam pela nossa embalagem, eles nos pagam pelos pontos de dados precisos que nosso produto oferece. E eles somente poderão receber esses dados se tudo for embalado corretamente e nosso produto for entregue em perfeitas condições.”

Juntas, a Phigenics e a FedEx desenvolveram uma nova solução de embalagem que acabou sendo um divisor de águas para a Phigenics. O engenheiro de embalagem da FedEx mais próximo da Phigenics veio nos ajudar e, após uma estreita consultoria com a Phigenics, a FedEx recomendou uma solução que envolveu materiais de embalagem novos e personalizados e uma nova caixa feita sob medida.

A nova embalagem (com corte personalizado de espuma) não apenas ajudou a reduzir o tamanho e o peso das remessas futuras, mas também possibilitou um ajuste robusto e de alta proteção para os tubos frágeis que são despachados.

Caixas personalizadas com a marca e outros benefícios

Após o desenvolvimento e a produção das embalagens, a Phigenics decidiu aproveitar a oportunidade para melhorar a experiência da marca e imprimir a cor e o logotipo nas caixas de remessa. O resultado foi uma aparência mais profissional e caixas que eram logo reconhecidas pelos clientes.

Com a marca, informações de aviso também foram impressas na caixa para indicar que havia amostras de água ou de produtos químicos no interior. Na embalagem antiga, as etiquetas de aviso tinham de ser coladas manualmente e, às vezes, eram esquecidas. “Não seria possível fazer tudo isso sem contar com os representantes da FedEx”, afirmou Utecht. “Todos assumiram o papel de membros dedicados da equipe da Phigenics.”

Conclusões

Em resumo, o aumento na eficiência foi enorme ­em todas as frentes. Ao criar uma embalagem mais leve e menor, a Phigenics percebeu uma redução geral significativa nos custos de envio. A empresa também reduziu sua emissão de carbono no meio ambiente, aumentou a consciência da marca e a satisfação do cliente. E ainda há mais lugar em seu depósito agora que as embalagens ocupam menos espaço.

Acesse o Packaging Help Hub para ver mais informações sobre como otimizar sua embalagem.