FedEx Delivery Manager®
FedEx Delivery Manager®
Deixe seus clientes residenciais escolherem onde e quando uma entrega será feita<br>
Deixe seus clientes residenciais escolherem onde e quando uma entrega será feita<br>
Deixe seus clientes residenciais escolherem onde e quando uma entrega será feita<br>
Facilite as entregas para os seus clientes
Nem sempre as pessoas podem ficar em casa para receber uma encomenda. Com o FedEx Delivery Manager, seus clientes definem a data e o local da entrega sem pagar mais por isso.<br>
Opções de entrega para todas as situações
No momento certo, seus clientes serão notificados e receberão um link para um portal seguro, onde verão várias opções.
Entregar em meu endereço em uma data futura
Entregar em um ponto de coleta
Adicionar instruções ao motorista
Confira nossas perguntas frequentes para saber mais sobre a disponibilidade do serviço.
Benefícios para você e seus clientes
Ao usar o FedEx Delivery Manager para oferecer mais flexibilidade aos clientes, sua empresa também se beneficia.
Benefícios para os seus clientes
- Escolher a melhor opção de entrega, sem pagar nada a mais
- Receber notificações sobre a remessa via SMS ou e-mail
- Ter a tranquilidade de saber que a entrega está garantida
Benefícios para o seu negócio
- Aumentar a satisfação e a fidelidade dos clientes
- Realizar mais entregas na primeira tentativa
- Oferecer um diferencial, sem nenhum custo extra<br>
Como isso funciona?
Deixar os clientes escolherem a opção de entrega que mais lhes convém é muito fácil. Ative as notificações seguindo estes três passos no FedEx Ship Manager™ em fedex.com.
Etapa 1
Deixe o nome da empresa em branco no campo de endereço "Para".
Etapa 2
Insira o endereço de e-mail ou o número do celular do cliente.
Etapa 3
Selecione pelo menos uma opção de notificação – de preferência, "Entrega".
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Para mais informações, leia nossos Termos e Condições.
Perguntas frequentes
A FedEx enviará uma notificação via e-mail e/ou SMS com a data de entrega planejada na residência do destinatário. Se a data proposta não for conveniente, o destinatário poderá acessar o link para o site seguro fornecido na notificação e solicitar uma alteração na data e/ou no local de entrega planejado. O destinatário receberá um e-mail e/ou SMS de confirmação para todas as alterações solicitadas. No dia da entrega, enviaremos uma mensagem ao destinatário para lembrá-lo da chegada da remessa.
Os remetentes podem iniciar o serviço FedEx Delivery Manager para seus destinatários. Os destinatários não podem se registrar no FedEx Delivery Manager.
- Adicionar instruções ao motorista
- Alterar a data de entrega
- Entregar em um endereço diferente
- Entregar em um ponto de coleta
Observação: cada região/país tem diferentes opções de entrega. Nem todas as opções estão disponíveis em todos os países de destino e nem todos os países de destino têm cobertura em todas as áreas. Além disso, algumas remessas têm restrições.
No momento, o FedEx Delivery Manager está disponível para remessas internacionais destinadas aos 86 mercados abaixo:
| Austrália |
China1 |
Malásia | Cingapura |
| Brunei |
Hong Kong |
Nova Zelândia | Coreia do Sul |
| Camboja |
Japão | Filipinas | Taiwan, China |
1 Apenas remessas internacionais
| Argentina |
Brasil |
República Dominicana |
Jamaica |
| Aruba |
Ilhas Cayman |
Equador |
Panamá |
| Bahamas |
Chile |
El Salvador |
Peru |
| Barbados |
Colômbia |
Guatemala |
Porto Rico |
| Bermuda |
Costa Rica |
Honduras |
Trinidad e Tobago |
| Armênia | Dinamarca | Irlanda | Romênia |
| Áustria | Estônia | Itália | Eslováquia |
| Azerbaijão | Finlândia | Letônia | Espanha |
| Belarus | França | Lituânia | Suécia |
| Bélgica | Geórgia | Luxemburgo | Suíça |
| Bulgária | Alemanha | Malta | |
| Croácia | Grécia | Moldávia | |
| Chipre | Hungria | Noruega | |
| República Tcheca | Islândia | Polônia |
| Barein |
Jordânia |
Omã |
Sri Lanka |
| Bangladesh |
Kuwait |
Paquistão |
Emirados Árabes Unidos |
| Egito |
Maurício |
Catar |
|
| Índia |
Nigéria |
Arábia Saudita |
| Canadá |
| México |
| Estados Unidos da América2 |
2 O serviço FedEx Delivery Manager apresentado nesta página não se aplica a remessas para os EUA. Para informações sobre um serviço FedEx Delivery Manager para remessas destinadas aos EUA, visite fedex.com/apps/fdmenrollment/
O FedEx Delivery Manager se aplica a remessas elegíveis enviadas por meio de todos os serviços FedEx para entregas em endereços residenciais no mercado de destino. Contate a equipe local de Atendimento ao Cliente para mais detalhes sobre a elegibilidade de suas remessas.
Selecione a opção de notificação via e-mail em nossas ferramentas de automação de remessa para ser avisado assim que os destinatários receberem os pacotes.
Contate seu representante de vendas ou o Atendimento ao Cliente local para obter mais informações.