Como enviar um pacote internacional através de uma loja da Azul

*Algumas lojas podem aceitar outras formas de pagamento

*A FedEx cumpre as disposições da LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS Nº 13.709, a INSTRUÇÃO NORMATIVA RFB Nº 1737, DE 15 DE SETEMBRO DE 2017, e a PORTARIA COANA Nº 81, DE 17 DE OUTUBRO DE 2017, segundo a qual devemos:

• manter em arquivo, por seis (6) anos, todos os documentos relacionados a uma remessa;
• identificar todas as pessoas que estão enviando um pacote ou documento, mantendo registro dos documentos apresentados.

Serviços de exportação para suas necessidades empresariais ou pessoais. Escolha uma das opções abaixo, disponíveis nas lojas registradas da Azul Cargo:

Se você é um cliente FedEx com conta, caso prefira você pode levar seu envio internacional até uma loja da Azul. A remessa precisa estar devidamente embalada e etiquetada e toda documentação necessária precisa estar inclusa na remessa.

A FedEx não cobra as embalagens usadas em remessas internacionais enviadas do Brasil. Veja abaixo a lista das embalagens disponíveis nas lojas da Azul para o envio de itens ao exterior.

A FedEx não cobra as embalagens usadas em remessas internacionais. Veja abaixo a lista das embalagens disponíveis nas lojas da Azul para o envio de itens ao exterior.

Caixas marrons (ou OCPs):

Definições

Neste Conhecimento Aéreo, "nós", "nosso", "nos" e "FedEx" referem-se à Federal Express Corporation, às suas subsidiárias, filiais e entidades controladas e aos seus respectivos empregados, agentes e terceiros contratados. "Você", "seu", "sua", "seus" e "suas" referem-se ao Remetente e seus empregados, administradores e agentes. Se a origem de sua remessa for fora dos Estados Unidos, o seu contrato de transporte será efetuado com a subsidiária, filial, entidade controlada ou terceira contratada da FedEx que originalmente aceitar a sua remessa.

"Pacote" significa qualquer volume ou envelope por nós aceito para entrega, incluindo todos e quaisquer itens que nos sejam entregues através de nossos sistemas automáticos, registros, manifestos ou conhecimentos aéreos. "Remessa" significa todos os pacotes que nos sejam entregues e por nós aceitos em um único Conhecimento Aéreo. Ao nos entregar sua remessa, você concorda, independentemente do fato de ter ou não assinado o anverso deste Conhecimento Aéreo, por si ou como agente ou mandatário de outrem que possua interesse nesta remessa, com todas as cláusulas deste Conhecimento Aéreo NÃO NEGOCIÁVEL, e conforme apropriado para todos os termos do contrato de prestação de serviços de transporte assinado entre a FedEx e você para acobertar esta remessa, e com qualquer tarifa aplicável, e com o nosso Guia de Serviço atual ou com as nossas Condições Padrão de Transporte, cujas cópias estarão disponíveis quando solicitadas Se houver conflito entre as regras constantes do presente Conhecimento Aéreo e os documentos acima referidos, prevalecerão, respectivamente, em ordem de prioridade, o Contrato de Prestação de Serviços de Transporte, a tarifa, o Guia de Serviços ou as Condições Padrão de Transporte. Ninguém está autorizado a alterar ou a modificar as condições do presente acordo. Este Conhecimento Aéreo se tornará um acordo obrigatório da nossa parte quando a remessa for aceita; nós poderemos marcar este Conhecimento Aéreo com o número de identificação de um funcionário como nossa assinatura, ou o nome de nossa empresa impresso neste Conhecimento Aéreo será suficiente para constituir nossa assinatura.

Suas Obrigações

Você garante que cada artigo contido na remessa está devidamente discriminado neste Conhecimento Aéreo e em qualquer documento de exportação, aceito por nós para transporte, e que a remessa está devidamente marcada, rotulada, endereçada e acondicionada de forma a garantir transporte seguro em condições normais de manuseio. Você é responsável por todos os encargos e possíveis sobretaxas, taxas alfandegárias e impostos, incluindo os custos relativos ao pagamento antecipado das mesmas, efetuado por nós, sanções e multas governamentais, taxas e honorários de nossos advogados e quaisquer despesas legais relacionadas com esta remessa.

Notificação de Transporte Aéreo

SE O TRANSPORTE DE SUA REMESSA, POR VIA AÉREA, ENVOLVER UM DESTINO FINAL OU UMA PARADA EM UM PAÍS QUE NÃO SEJA O PAÍS DE PARTIDA, A CONVENÇÃO DE VARSÓVIA E SUAS SUBSEQUENTES EMENDAS E PROTOCOLOS (COLETIVAMENTE A "CONVENÇÃO DE VARSÓVIA") SERÁ APLICADA, E SEUS ARTIGOS PASSARÃO A REGER E A LIMITAR A NOSSA RESPONSABILIDADE PELO EXTRAVIO, DANO, ATRASO, DEFICIÊNCIA, ENTREGA ERRÔNEA, NÃO ENTREGA, INFORMAÇÃO ERRÔNEA OU FALTA DE INFORMAÇÃO ACERCA DE SUA REMESSA.

Em certos países, a Convenção de Varsóvia limita nossa responsabilidade a US$ 9,07 por libra (US$ 20,00 por quilograma) (ou o equivalente em moeda nacional), A MENOS QUE VOCÊ DECLARE UM VALOR MAIS ELEVADO PARA O TRANSPORTE, como descrito abaixo. Não estão acordados quaisquer pontos intermediários de parada ao entregar sua remessa à FedEx, e nós nos reservamos o direito de enviar a remessa pela rota que julgamos mais apropriada.

Notificação de Transporte por Via Terrestre

Remessas transportadas parcial ou totalmente por via terrestre - quer exista ou não um acordo explícito para efetuar o referido transporte - dentro, para, ou de um país que faça parte da Convenção sobre o Contrato para Transporte Internacional de Mercadorias por via Terrestre (o "CMR"), estão sujeitas às cláusulas e condições do CMR, não obstante quaisquer outras disposições legais contidas neste Conhecimento Aéreo em contrário, exceto no que se refere às limitações de responsabilidade previstas neste instrumento, que deverão permanecer aplicáveis perante aquelas mencionadas no CMR.

Limites da Responsabilidade Legal

Se não regidos pela Convenção de Varsóvia, pelo CMR, ou por qualquer outro tratado internacional, lei, resoluções ou regulamentos governamentais, ordens ou requerimentos, nossa responsabilidade por extravios, danos, atrasos, deficiência, não entrega, entrega errônea, informação errônea ou falta de informação acerca da remessa, limita-se, por este Conhecimento Aéreo, ao máximo de US$ 100 por remessa ou US$ 9,07 por libra (US$ 20,00 por quilograma) (ou o equivalente em moeda nacional), o valor que for superior, a menos que você declare um valor mais alto pela remessa como abaixo especificado.

Se você declarar um valor mais elevado para a remessa, você deverá pagar um encargo adicional sobre cada US$ 100 (ou equivalente em moeda nacional) calculado com base no valor declarado para transporte. Por favor, contate-nos ou verifique nossa tabela de preços em vigor para uma explicação sobre os encargos adicionais.

Se você declarar um valor mais elevado para o transporte e pagar o encargo adicional, a nossa responsabilidade máxima corresponderá ao valor declarado para transporte ou aos seus danos efetivos, ou o que for menor. Nós não providenciamos seguro cobrindo todos os riscos inerentes ao transporte, em relação à carga transportada.

Limites de Valores Declarados

O valor máximo declarado à alfândega do conteúdo do Envelope FedEx ou FedEx Pak, independentemente do destino, é US$ 500, e o valor máximo para transporte é US$ 100 ou US$ 9,07 por libra, o que for maior. As mercadorias cujo valor alfandegário (real ou declarado) ultrapassar US$ 500 não devem ser enviadas em um Envelope FedEx ou FedEx Pak. Para outras remessas, especialmente remessas de valor excepcional, incluindo, entre outras, joias, obras de arte, antiguidades, metais preciosos, bem como peles e vestuário de pele, o valor declarado para transporte será limitado e dependerá do conteúdo e do destino da remessa.

Consulte o nosso Guia de Serviços, nossas Condições Padrão de Transporte ou a tarifa aplicável para uma explicação sobre os limites de valor declarado.

Se enviar mais de um pacote no mesmo Conhecimento Aéreo, o valor declarado para transporte de cada pacote será determinado dividindo-se o valor declarado total para transporte pelo número de pacotes contidos na remessa.

Responsabilidades Não Assumidas

SUJEITAS ÀS CONDIÇÕES DO CONTRATO CONTIDAS NESTE CONHECIMENTO AÉREO, EM QUALQUER TARIFA APLICÁVEL, NO NOSSO GUIA DE SERVIÇOS OU NAS NOSSAS CONDIÇÕES PADRÃO DE TRANSPORTE, SEJAM QUAIS FOREM AS CIRCUNSTÂNCIAS, NÓS NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO QUE EXCEDER O VALOR DECLARADO, OU US$ 100, OU US$ 9,07 POR LIBRA (US$ 20,00 POR QUILOGRAMA) (OU O EQUIVALENTE EM MOEDA NACIONAL), O VALOR QUE FOR MAIOR, SEJA O REFERIDO DANO DIRETO OU INDIRETO, ACIDENTAL OU ESPECIAL, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A DANOS EMERGENTES OU LUCROS CESSANTES, INDEPENDENTEMENTE DO FATO DE TERMOS OU NÃO CONHECIMENTO DE QUE TAIS DANOS PODERIAM OCORRER.

Não seremos responsáveis por atos ou omissões de sua parte, incluindo, mas não se limitando à, declaração incorreta da carga, acondicionamento inadequado ou insuficiente, proteção insuficiente, marcação incorreta ou endereçamento incorreto da remessa, ou pelos atos ou omissões do destinatário ou de qualquer outra pessoa com interesses na remessa. Da mesma forma, não seremos responsáveis se você ou o destinatário violarem qualquer uma das cláusulas do nosso acordo. Não seremos responsáveis por perdas, danos, atrasos, deficiências, não entregas, entregas errôneas, informações errôneas, ou falta de informação acerca de remessa de dinheiro, moeda ou qualquer outro item proibido.

Não seremos responsáveis por perdas, danos, atrasos, deficiências, não entregas, entregas errôneas, informações errôneas, ou falta de informação acerca de sua remessa, causados por eventos que não possamos controlar, incluindo mas não limitados a, casos de força maior, riscos aéreos, condições atmosféricas ou climáticas, atrasos de ordem mecânica, atos de inimigos públicos, guerra, greves, perturbações civis, ou atos e omissões de autoridades públicas (incluindo-se funcionários da alfândega ou de saúde pública) com autoridade real ou presumida.

Sem Garantias

Nós não oferecemos quaisquer garantias, expressas ou implícitas.

Reclamações por Perdas, Danos ou Atrasos

TODAS AS RECLAMAÇÕES DEVERÃO SER FEITAS POR ESCRITO E DENTRO DE PRAZOS ESTRITOS. PARA MAIS DETALHES, VERIFIQUE NOSSA TARIFA APLICÁVEL, NOSSO GUIA DE SERVIÇO, OU NOSSAS CONDIÇÕES PADRÃO DE TRANSPORTE.

O direito à compensação por danos decairá, a não ser que uma ação seja proposta dentro de dois (2) anos a contar da data de entrega da remessa ou da data em que a remessa deveria ter sido entregue.

Dentro de vinte e um (21) dias, depois de notificar a FedEx sobre a reclamação, isso deve ser documentado e enviado para nós com todas as informações relevantes sobre o assunto. Nós não somos obrigados a tomar qualquer providência sobre qualquer reclamação até que todos os pagamentos pelo transporte tenham sido efetuados; o valor referente à reclamação não poderá ser deduzido dos valores a nós devidos.

Se o destinatário receber a remessa sem se manifestar sobre qualquer avaria ou dano, a remessa será considerada recebida, para todos os efeitos legais, em boas condições. Para que possamos averiguar a procedência de uma reclamação por danos, o conteúdo, a embalagem e invólucro originais da remessa deverão nos ser disponibilizados para inspeção.

Direito de Inspecionar

A sua remessa poderá, por nossa opção ou por solicitação de autoridades governamentais, ser aberta e inspecionada por nós ou por referidas autoridades, a qualquer momento.

Responsabilidade Pelo Pagamento

Mesmo que você nos dê diferentes instruções de pagamento, você será sempre primariamente responsável por todos os encargos, incluindo pagamento pelos custos de transporte e frete, possíveis cobranças adicionais, despesas alfandegárias, abrangendo todos os impostos e taxas incidentes, incluindo os custos relativos ao pagamento antecipado das referidas despesas alfandegárias, por nós efetuadas, sanções e multas governamentais, multas ou penalidades fiscais e honorários de nossos advogados e quaisquer despesas legais relacionadas com esta remessa. Você também será responsável por quaisquer despesas que possamos contrair se tivermos que devolver sua remessa ou pelo armazenamento desta enquanto se encontrar indisponível.

Liberação Alfandegária

Ao nos entregar esta remessa, através deste instrumento, você nos nomeia como seu agente, e do destinatário, especificamente para executar a liberação alfandegária da remessa e nos certifica como consignatários com autorização para designar um despachante aduaneiro para efetuar a respectiva liberação alfandegária. Em alguns casos, as autoridades locais poderão exigir documentação adicional confirmando nossa nomeação. É de sua responsabilidade o fornecimento da documentação apropriada e da respectiva confirmação quando solicitadas.

Você é o responsável, garantindo que tem conhecimento e que está cumprindo todas as leis aplicáveis, regras e disposições legais, incluindo mas não se limitando às leis aduaneiras, leis de importação, exportação e reexportação, disposições governamentais de qualquer país para, de, através, ou pelo qual a remessa possa ser transportada. Você concorda em fornecer as referidas informações e em preencher e anexar a este Conhecimento Aéreo todos os documentos considerados necessários para obedecer a tais leis, regras e disposições. Nós não assumimos qualquer responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa por qualquer perda ou despesa resultante da falta de cumprimento destas disposições.

Você também é responsável por todos os encargos, incluindo os custos de transporte e frete, e possíveis cobranças adicionais, despesas alfandegárias, abrangendo todos os impostos e taxas incidentes, incluindo os custos relativos ao pagamento antecipado das referidas despesas alfandegárias, por nós efetuadas, sanções e multas governamentais, multas ou penalidades fiscais e honorários de nossos advogados e quaisquer despesas legais relacionadas com esta remessa.

Controle de Exportação

Você autoriza a FedEx a agir como seu agente de embarque para controle de exportação e propósitos alfandegários. Através deste instrumento você certifica que todas as declarações e informações contidas neste Conhecimento Aéreo, bem como as contidas em quaisquer documentos relacionados à exportação, são verdadeiras e corretas. Além disso, você declara ter conhecimento que penalidades civis e criminais, incluindo perdimento, podem ser impostas em razão de declarações falsas ou fraudulentas; de violação de qualquer Lei Norte Americana de exportação, incluindo mas não se limitando a 13 USC Sec. 305, 22 USC Sec. 401, 18 USC Sec. 1001, e 50 USC App. 2410; ou por violação a quaisquer leis ou regras de exportação de outros países.

Carta de Instrução

Se você não completar toda a documentação exigida para transporte ou se os documentos que nos submeter não forem apropriados para os serviços ou para o destino solicitado, você, pelo presente instrumento, nos autoriza, quando permitido por lei, a completar, corrigir, ou substituir os documentos por você, às suas custas. Contudo, não somos obrigados a fazê-lo. Se for necessário um formulário de conhecimento aéreo substituto para completar a entrega de sua remessa, e se nós completarmos o referido documento, as condições deste Conhecimento Aéreo continuarão prevalecendo. Não somos responsáveis perante você ou qualquer outra pessoa pelas nossas ações em seu nome, sob esta disposição.

Itens Não Aceitáveis Para Transporte

Nós não aceitamos o transporte de dinheiro (incluindo, mas não se limitando a, moedas, instrumentos negociáveis equivalentes a dinheiro, tais como ações, qualquer instrumento representativo de créditos, título de crédito ou assemelhados). NÓS NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR REMESSAS DE TAIS ITENS QUE SEJAM ACEITAS POR ENGANO. Outros itens poderão ser aceitos para transporte apenas para destinos limitados ou sob condições restritas. Nos reservamos o direito de rejeitar pacotes baseados nestas limitações ou por razões de proteção ou segurança. Você poderá consultar o nosso Guia de Serviço, ou as nossas Condições de Padrão de Transporte, ou qualquer tarifa aplicável para obter detalhes mais específicos.

Caso alguma disposição contida ou referida neste Conhecimento Aéreo esteja em desacordo com qualquer tratado internacional, lei, disposição governamental, ordens ou exigências aplicáveis, tal disposição continuará em vigor como parte do nosso acordo a menos que não prevaleça. A não validade ou a não aplicação de qualquer disposição não afetará qualquer outra cláusula ou previsão contidos neste Conhecimento Aéreo.

A não ser que seja de outro modo indicado, o endereço do Remetente indicado no anverso deste Conhecimento Aéreo será o local de execução e o local de partida, e o endereço do Destinatário, também indicado no anverso deste Conhecimento Aéreo, é o local de destino final. A não ser que seja de outro modo indicado, a Federal Express Corporation, P.O. Box 727, Memphis, TN, U.S.A. 38194, é a primeira transportadora desta remessa.