Por que meu pacote está retido na alfândega?
As remessas são retidas para garantir que atendam as regulamentações de alfândega para exportar ou importar. Isso pode ser devido à documentação ausente ou incompleta, à espera de instruções de liberação ou porque as autoridades podem precisar de mais informações para liberar as mercadorias. Até que possamos fornecer todas as informações às autoridades, não podemos processar a remessa para liberação (a menos que você tenha optado por usar seu próprio despachante aduaneiro).
Se o seu pacote for retido na alfândega, a FedEx entrará em contato para obter mais informações.
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