Posso obter um comprovante de entrega?
Você pode obter um comprovante de entrega no fedex.com inserindo o número do conhecimento aéreo.
Você também pode obter um comprovante de entrega assinado que inclui uma imagem da assinatura e informações da remessa. Lembre-se de alguns pontos ao solicitar um comprovante de entrega assinado:
- Os comprovantes assinados, incluindo a imagem da assinatura e as informações da remessa, ficam disponíveis por até 18 meses com a FedEx Express
- Você pode solicitar até 30 comprovantes de entrega assinados por vez. No entanto, a opção de fax não está disponível para vários comprovantes.
- Se você tiver um número de conta FedEx de nove dígitos, pode receber um comprovante de entrega assinado com todos os detalhes da remessa. Se disponíveis, essas informações incluem nome completo, nome da empresa, endereço, cidade, estado/província, CEP e país do remetente e do destinatário.
- Se você não tiver um número de conta FedEx de nove dígitos, ainda poderá obter um comprovante de entrega, mas serão exibidas informações limitadas sobre a remessa.
- Mesmo que nenhuma assinatura esteja disponível, você ainda poderá exibir, imprimir e enviar por e-mail e fax as informações existentes no comprovante de entrega. Se a assinatura não estiver disponível após sete dias úteis, por favor, entre em contato conosco.
- Uma assinatura pode não estar disponível se o remetente ou o destinatário assinou um contrato de liberação de assinatura
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