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Número do caso: começa com "C-" seguido de uma série de dígitos. Número de rastreamento: é apenas uma série de dígitos; é o mesmo número do conhecimento aéreo.
Onde posso encontrar o número do caso ou de rastreamento?
Para obter o número do caso, entre em contato conosco por e-mail, telefone ou chat. Esse número sempre começa com "C-", seguido de uma série de dígitos. O número de rastreamento pode ser encontrado na página de confirmação da remessa, no e-mail de confirmação e na etiqueta de envio. Lembre-se de que o número do conhecimento aéreo é o mesmo número do rastreamento.| Caso |
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