Dostawa i odbiór przesyłek w punktach FedEx na całym świecie
Zarządzanie dostawami do punktów poza domem
Dostawy do punktów poza domem mogą pomóc w spełnieniu rosnących oczekiwań klientów dotyczących większej elastyczności i wygody.1
Ponad 360 000 punktów na całym świecie
Twoi klienci mogą wysyłać, odbierać lub nadawać paczki w punktach FedEx2 na całym świecie.
Łatwo dostępne lokalizacje
Kupujący jeszcze nigdy nie byli tak blisko punktu FedEx, co ułatwia im odbieranie i nadawanie paczek.
Dogodne godziny otwarcia
Nasze punkty są bezpieczne i otwarte w godzinach zapewniających klientom maksymalną elastyczność.
Ponad 360 000 punktów na całym świecie
Łatwo dostępne lokalizacje
Dogodne godziny otwarcia
Twoi klienci mogą wysyłać, odbierać lub nadawać paczki w punktach FedEx2 na całym świecie.
Kupujący jeszcze nigdy nie byli tak blisko punktu FedEx, co ułatwia im odbieranie i nadawanie paczek.
Nasze punkty są bezpieczne i otwarte w godzinach zapewniających klientom maksymalną elastyczność.
Klient jest poza domem?
Zadbaj o to, aby dostawy dopasowywały się do harmonogramów Twoich europejskich klientów, dzięki możliwości skorzystania z opcji przekierowania paczki do punktu FedEx. 1
Wystarczy, że wykonasz te cztery proste kroki.
Pozwól odbiorcy przekierować przesyłkę
W sekcji "powiadomieniach o przesyłce" w Twoim narzędziu wysyłkowym wybierz „powiadom odbiorcę”
Twój klient dostanie powiadomienie e-mail/SMS o planowanym terminie doręczenia
Klient loguje się do FedEx Delivery Manager®, aby przekierować paczkę z pierwotnego adresu do pobliskiego punktu odbioru1
Twój Klient odbiera paczkę w dogodnym dla siebie czasie4
Klient jest poza domem?
Wyślij bezpośrednio do punktu FedEx3
Wybierz „dostawa do punktu odbioru” w narzędziu wysyłkowym
lub
pokaż możliwość doręczenia do punktu FedEx w koszyku zakupowym w Twoim sklepie internetowym
Paczka jest automatycznie dostarczana do punktu FedEx położonego najbliżej adresu Twojego klienta
Kiedy paczka dotrze do punktu, klient dostaje powiadamienie, że może ją odebrać
Twój Klient odbiera paczkę w dogodnym dla siebie czasie4
Przekieruj paczkę
W sekcji "powiadomieniach o przesyłce" w Twoim narzędziu wysyłkowym wybierz „powiadom odbiorcę”
Twój klient dostanie powiadomienie e-mail/SMS o planowanym terminie doręczenia
Klient loguje się do FedEx Delivery Manager®, aby przekierować paczkę z pierwotnego adresu do pobliskiego punktu odbioru1
Twój Klient odbiera paczkę w dogodnym dla siebie czasie4
Automatyczne przekierowanie5
Kurier nie może dostarczyć paczki na adres domowy Twojego klienta
Zabierają paczkę do pobliskiego punktu FedEx
Kurier zostawia kartę z odpowiednimi informacjami
Twój Klient odbiera paczkę w dogodnym dla siebie czasie4
Dostarczaj paczki do punktów w Europie
Paczkę można nadać lub zwrócić. Wybieraj spośród tysięcy punktów FedEx w całym kraju. Akceptowane są zarówno przesyłki krajowe, jak i międzynarodowe.
Zapakuj i zaklej paczkę
Dokładnie zaklej wszystkie łączenia opakowania. Paczka nie powinna ważyć więcej niż 20 kg, a jej maksymalne wymiary to 30 cm × 40 cm × 50 cm. Uzyskaj wskazówki dotyczące pakowania.
Dołącz etykietę wysyłkową
Łatwo utwórz etykietę online. Jeśli masz już etykietę, możesz zaczynać. Umieść etykietę na największej powierzchni opakowania i postaraj się nie naklejać jej na łączeniach ani krawędziach.
Sprawdź, czy paczka nadaje się do nadania w punkcie przyjęć.
W zależności od wymiarów i wagi, zawartości przesyłki lub ewentualnej wymaganej dokumentacji, najlepiej sprawdzić, czy paczka zostanie przyjęta.
Nadaj paczkę w punkcie przyjęć w pobliżu
Zabierz paczkę do punktu współpracującego z FedEx lub oddziału FedEx. Wybierz z mapy.
Materiały i narzędzia pomocne w rozwoju e-commerce
Zapewnij łatwy proces zwrotów
Kupujący mogą zostawić przesyłkę zwrotną z wcześniej przygotowaną etykietą i zainicjować przesyłkę wychodzącą w jednym z naszych wygodnie zlokalizowanych punktów przyjęć na całym świecie1.
Docieraj do większej liczby klientów online
Przenieś swoją działalność online na wyższy poziom dzięki szybkim i elastycznym rozwiązaniom e-commerce.
Zapewnij łatwy proces zwrotów
Kupujący mogą zostawić przesyłkę zwrotną z wcześniej przygotowaną etykietą i zainicjować przesyłkę wychodzącą w jednym z naszych wygodnie zlokalizowanych punktów przyjęć na całym świecie1.
Docieraj do większej liczby klientów online
Przenieś swoją działalność online na wyższy poziom dzięki szybkim i elastycznym rozwiązaniom e-commerce.
Zredukuj emisję dwutlenku węgla
Dzięki naszej sieci i usługom doręczania do punktów podczas nieobecności w domu, ograniczamy liczbę nieudanych doręczeń za pierwszym razem i kolejnych prób doręczenia, co pomaga w zmniejszeniu emisji dwutlenku węgla.
Dowiedz się więcej o punktach FedEx
- Punkty należące do FedEx: placówki, w których pracują członkowie naszego zespołu, którzy mogą pomóc Tobie i Twoim klientom
- Punkty należące do innych firm: są wśród nich apteki, supermarkety i sklepy spożywcze
- Skrytki: wygodne rozwiązania do dostarczania/odbierania paczek dostępne całą dobę, 7 dni w tygodniu
- FedEx Authorized ShipCenters: punkty typu "zapakuj i wyślij", upoważnione do świadczenia usług FedEx®
- Wrzutnie paczkowe: bezpieczne skrzynki dostępne 24/7, umożliwiające nadanie paczek z wcześniej przygotowaną etykietą
Aby dowiedzieć się więcej, kliknij poniżej w wybrany region.
- Austria
- Belgia
- Dania
- Francja
- Niemcy
- Włochy
- Luksemburg
- Holandia
- Polska
- Hiszpania
- Wielka Brytania
- Kanada
- Meksyk
- USA
- Australia
- Chiny
- Specjalny Region Administracyjny Hongkong, Chiny
- Indonezja
- Malezja
- Filipiny
- Singapur
- Korea Południowa
- Tajwan (Chiny)
- ASC (Obszar Andów i południowa część Ameryki Południowej): Argentyna, Kolumbia, Chile, Urugwaj, Wenezuela
- Brazylia
- CCA (Ameryka Środkowa i Karaiby): Aruba, Bahamy, Barbados, Bermudy, Bonaire, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Curacao, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Jamajka, Kajmany, Kostaryka, Martynika, Panama, Portoryko, Republika Dominikańska, Saint Kitts, Saint Lucia, Saint Vincent, Sint Maarten, Trynidad i Tobago, Turks i Caicos, Wyspy Dziewicze, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych
- Bahrajn
- Indie
- Kuwejt
- Oman
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
Uwaga: Nie wszystkie rodzaje punktów FedEx są dostępne we wszystkich krajach i nie każda usługa jest dostępne w każdym punkcie. Ograniczenia mogą również obowiązywać w zależności od rodzaju przesyłki.
Dodatkowe informacje można uzyskać w Biurze Obsługi Klienta.
Kryteria przyjęcia paczki będą się różnić w zależności od kraju i typu punktu. Przed udaniem się do punktu FedEx należy sprawdzić wymiary i wagę paczki. W przypadku paczek wysyłanych za granicę mogą być również wymagane odpowiednie dokumenty celne.
Wiele naszych punktów jest otwartych wieczorem lub w weekendy, a niektóre (jak skrytki i wrzutnie paczkowe) są otwarte 24/7.
Do tych czynników należą: rozmiar, waga i wartość przesyłki oraz deklarowana wartość przewozu.
Zależy to również od konkretnych ograniczeń w kraju, do którego wysyłana jest przesyłka oraz od rodzaju punktu FedEx.
Dodatkowe informacje można uzyskać w Biurze Obsługi Klienta.
Na przykład w Europie paczki mogą czekać w punkcie na odbiór przez 3–10 dni.
Jeśli odbiorca nie odbierze paczki z punktu FedEx we wskazanym czasie, zostanie ona odesłana do nadawcy.
Szczegółowe informacje na ten temat można uzyskać w Biurze Obsługi Klienta.
1 Dostępność usług, o których mowa, może się różnić w zależności od miejsca pochodzenia i miejsca przeznaczenia. Obowiązują Warunki Przewozu FedEx Express.
2 Niektóre punkty FedEx są obsługiwane przez niezależne strony trzecie we współpracy z FedEx.
3 W Europie opcja wysyłki przesyłki międzynarodowej bezpośrednio do punktu FedEx jest obecnie dostępna tylko we Włoszech i w Polsce.
4 Poza Europą paczki są dostępne do odbioru w punkcie przez 2–14 dni w zależności od kraju.
5 Usługa automatycznego przekierowywania jest dostępna tylko w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii, Ameryce Środkowej i na Karaibach.